Digiturk Yanlış Bilgilendirme

Digiturk Yıldız paketi kapsamında evime internet kurulumu için 23 Temmuz Perşembe günü başvuruda bulundum. O günden beri... yaklaşık on gündür bağlantının yapılmasını bekliyorum. Bir haftadır da her gün “bugün geleceğiz, kuruluma geleceğiz” denmesine rağmen hiçbir gün gelen olmadı. Müşteri hizmetlerin...

Digiturk’te 5051744 numaralı üyeliğim kapsamında Yıldız Dolu Paketi için aylık 529,00 TL bedelle taahhütlü üyeliğim bulu...nmaktadır ve taahhüdümün 02.10.2026 tarihinde sona ermesi gerekmektedir. Online işlemler ekranına girdiğimde tarafıma 12 ay taahhütlü olarak 03.08.2026 başlangıç, 02.08.2027 bitiş ...

03 Ağustos 2026 saat 14.56’da, kendilerini Digiturk olarak tanıtan ve resmi Digiturk hesabı olduğunu düşündüğüm sahte bi...r hesapla telefon üzerinden görüştüm. Görüşme yaklaşık 6 dakika 58 saniye sürdü. Abonelik başvurusu için aradığımı sanarak kurulum ve abonelik işlemleri için T. C. Kimlik numaramı,...

Ziraat Bankkart kredi kartım ile Digiturk Yıldız Dolu Paketi kampanyasına 02.07.2026 tarihinde katıldım. Kampanya kapsam...ında aylık 359 TL ödeyerek ayrıca 1.000 TL jest lira kazanacağım bilgisi verildi ve jest liralarım kartıma tanımlandı, ben de bunları harcayarak kullandım. Ancak 27.07.2026 tarihin...

Digiturk ve internet aboneliğimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 30.07.2026 tarihinde sonu 73 74 ile biten... Digiturk kampanya hattından arandım. Görüşmede bana, mevcut sözleşmemin devam edeceği, maç yayınları için 1.999 TL’ye, internet için ise 599 TL’ye sözleşmemin uzatılacağı söylendi...

Digiturk ile olan taahhüdüm sona erdikten sonra tarafıma aylık 469 TL tutarında paket teklif edildi, bu teklifi açıkça r...eddettim. Görüşme sırasında eşimin memur olduğunu belirtmem üzerine, müşteri temsilcisi yüzde 25 kamu indirimi uygulanabileceğini, bu indirimle birlikte aylık ücretin 351 TL olacağ...

Digiturk kurulum paketi için bugün kısa bir süre önce telefonla arandım. Görüşme sırasında arayan kişilere kimlik bilgil...erimi verdim ve internet üzerinden kurulum yapılacağı söylenerek benden bazı onaylar alındı. Ancak verilen bağlantı üzerinden işlem yapılacağı söylense de sayfa hiç açılmadı. Daha...

Digiturk uydu yayını aboneliğimde, her yıl olduğu gibi taahhüt yenileyip bir yıllık peşin ödeme yapıyorum. Yaklaşık 10 g...ün önce yeniden 1 yıllık taahhüt uzatma işlemi yaptım; ancak bu kez kredi kartımdan hiçbir çekim yapılmadı, benden kart bilgisi de istenmedi. Buna rağmen sistemlerinde taahhüdümün...

Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketi (Kutulu) için sitesinde aylık 349 TL’den başlayan fiyatlarla kampanya gördüm. “Hemen başv...ur” adımına geçtiğimde ise aynı paket tarafıma aylık 499 TL olarak sunuluyor. Yani ekranda gösterilen fiyat ile başvuru aşamasındaki fiyat arasında ciddi bir fark bulunuyor. Bu du...

Şikayetvar'a girdikten sonra Digiturk ile alakalı o kadar çok şikayet gördüm ki o zaman anladım Digiturk'ün ne kadar güv...ensiz ve müşteri yanıltan bir firma olduğunu hata yapmışım! Müşteri Hizmetleri ekibinde bayan arkadaş ve eve gelen Teknik servis ekibi ile kaç defa teyit ettiğimi dahi hatırlamıyor...

Digiturk’ten yaklaşık bir yıl önce “Üzme Sabit Sınırsız” internet aboneliği aldım. Geçen ay paket sürem dolduğu için Dig...iturk tarafından telefonla arandım ve yeni bir tarife teklif edildi. O ana kadar 659 TL ödediğim paketimin 670 TL olacağı, bunun dışında hiçbir ek ücret ödemeyeceğim söylendi. Özel...

Yaklaşık 15 senelik Digiturk üyesiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından 1998 TL ücret kesilmeye başlandı. Bunun üzerine m...üşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini talep ettim. Daha sonra genel merkezden aradığını söyleyen bir müşteri hizmetleri temsilcisi, adres değişikliğinde ücretsiz kurulum...

Digiturk'ten Yıldız dolu paketi full diye üyelik aldım. Gönderilen cihaz FHD ve bazı kanallar kapalı. Hala üyelik diyor.... Beni aradıklarında paket içeriği full diye. Söylenmişti. Hem 4K cihaz değil hem de, paket içeriği gerçek değil. Fiyatta istenilen fiyat değil. Şu an mağdurum ama Digiturk'ten kims...

Digiturk internet ve beın Connect TV hizmetlerini kapsayan ortak bir taahhütlü kampanya ile abonelik başlatmış bulunmakt...ayım. Bu kampanya kapsamında internet ve TV hizmeti için toplamda aylık yaklaşık 1.249 TL ödeme yapıyordum. Yeni taşınma sürecim nedeniyle internet hizmetimin sonlandırılması ve n...

Digiturk Sporun Yıldızları ve internet paketini yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. 24 Temmuz Cuma günü aboneliğime aynı pa...ketle devam etmek istediğimde ne kadar ödeyeceğimi öğrenmek için çağrı merkezini aradım. Telefona çıkan temsilci, güncel paketimi 499 TL üzerinden kullanmaya devam edebileceğimi aç...

Digiturk ve internet hizmetini birlikte kullandığım paket için aylık 1.249 TL ödüyorum. Temmuz ayında Digiturk’ü 1 ay sü...reyle dondurma talebinde bulundum. Dondurma işlemi yapılmasına rağmen 3 Temmuz tarihli, Temmuz dönemine ait faturam 1.910 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...

02.08.2026 tarihinde saat 21.31 civarında, yaklaşık 10 dakika süren bir telefon görüşmesinde, kendisini Digiturk müşteri... hizmetleri olarak tanıtan +90 850 242 73 73 numaralı hattan arandım. Görüşme sırasında benden T.C. kimlik numaram ve doğum tarihim gibi kişisel bilgilerim istendi ve ben de gerçek...

02.08.2026 tarihinde saat 21:10 civarında 0850 850 73 73 numaralı hattan “Digiturk’ten arıyoruz” şeklinde bir telefon al...dım. Arayan kişi benden doğum tarihi (gün, ay, yıl), ad soyad gibi kişisel bilgilerimi istedi. İsmimi ve soyadımı paylaştıktan sonra daha fazla bilgi talep edilmesi üzerine şüphele...

Digiturk tarafından telefon ile aranarak bir kampanya hakkında bilgilendirildim. Görüşmede abonelik bedelinin 12 ay boyu...nca aylık 349,00 TL olacağı ve kredi kartımdan toplamda 4.188,00 TL tahsil edileceği tarafıma açıkça ifade edildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek aboneliği onayladım, ekipler adresim...

25 Temmuz 2026 tarihinde Instagram’da “yeni Digiturk üyeliği 349 TL” şeklindeki reklama başvuru yaptım. Ertesi gün beni ...arayan ve kendini O*** olarak tanıtan kişi, 26 Temmuz 2026 tarihinde bu sefer 379 TL fiyat teklifi verdi. Ben istemediğimi söyleyince, izlemediğim kanalları çıkararak 300 TL’lik bi...

Digiturk’ün OYAK’a özel internet kampanyasına 25.07.2026 tarihinde telefonla başvurdum. Başvurumdan sonra 8 gün boyunca ...Digiturk’ten farklı zamanlarda arandım, ancak telefonu açamadığım günlerde randevuyu iptal ettiklerini söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda, telefonu açtığım günlerde evde oldu...

02.08.2026 tarihinde saat 16:40 civarında 0850 850 73 73 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Digiturk üy...elik hattı gibi tanıtarak benden üyelik işlemi için adımı, soyadımı ve T.C. Kimlik numaramı istediler ve telefonda “sesli olarak onaylıyorum” dememi talep ettiler. Görüşme esnasınd...