Digiturk’te Yanıltıcı Fiyat Teklifi Ve Sahte Satış Temsilcisi

25 Temmuz 2026 tarihinde Instagram’da “yeni Digiturk üyeliği 349 TL” şeklindeki reklama başvuru yaptım. Ertesi gün beni arayan ve kendini O*** olarak tanıtan kişi, 26 Temmuz 2026 tarihinde bu sefer 379 TL fiyat teklifi verdi. Ben istemediğimi söyleyince, izlemediğim kanalları çıkararak 300 TL’lik bir teklif sunabileceğini belirtti. Belgesel ve dizi kanallarını çıkaracağını söyleyince kabul ettim ve “Yıldız Dolu Paket” üzerinden anlaşma sağladık.

Bu görüşmenin ardından Digi SMS üzerinden bir mesaj geldi, fakat telefondaki kişi bana o linke tıklamamamı, linkteki kodu ona söylememi istedi ve kendisi sisteme giriş yaptı. Bu noktada dolandırılıyor olabileceğimden şüphelendim. Yine de kredi kartı bilgisi vermediğim için nispeten rahattım. Ardından 0212 473 73 73 numaralı Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, kendilerine böyle bir teklif verildiğini ve Digi SMS üzerinden şifre geldiğini söyledim. Onlar da Digi SMS’i kendilerinin gönderdiğini, bir sorun olmadığını söylediler ancak içim yine de tam olarak rahat etmedi.

Konya’da ikamet ediyorum ve buradaki Digiturk bayisi beni arayarak kutuyu bayiden de alabileceğimi, yoğunluktan dolayı gelmelerinin birkaç günü bulabileceğini söyledi. Telefonda bana verilen teklifi anlattığımda, belgesel kanallarını çıkarmanın mümkün olmadığını, bu işte bir gariplik olduğunu belirttiler. 27 Temmuz Pazartesi günü Konya’daki Fidan Elektronik bayisine gittiğimde ise, telefonda O*** Bey ile 300 TL faturalı olarak anlaştığımız paket, bayinin ekranında 439 TL olarak göründü. Ekranın fotoğrafını çekmeme izin verilmedi, ancak tutarı net olarak gördüm ve bu nedenle sözleşmeyi imzalamadım.

Sonrasında bu ilk başvuruyu iptal ettirip yine Fidan Elektronik üzerinden bu kez 379 TL’lik yeni bir üyelik aldım. Tüm kayıtlar eşimin T. C. Kimlik numarası üzerinden açıldı. 300 TL’lik teklifin ses kaydı elimde mevcuttur ve ortada ciddi bir yanıltma olduğunu düşünüyorum.

Digiturk’ten, markasına sahip çıkmasını, kendini O*** olarak tanıtan ve bu şekilde farklı fiyat söyleyip bayide bambaşka bir rakamla karşıma çıkartan kişi hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve bu sahtekârlıkla ilgili bana açık ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu kişi veya kanal üzerinden başkalarının da benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.