Sahte Digiturk Aramasıyla Kişisel Verilerimin Talep Edilmesi Ve İncelenmesi

02.08.2026 tarihinde saat 21.31 civarında, yaklaşık 10 dakika süren bir telefon görüşmesinde, kendisini Digiturk müşteri hizmetleri olarak tanıtan +90 850 242 73 73 numaralı hattan arandım. Görüşme sırasında benden T.C. kimlik numaram ve doğum tarihim gibi kişisel bilgilerim istendi ve ben de gerçekten Digiturk müşteri hizmetleri olduğunu düşünerek bu bilgileri paylaştım.

Görüşmenin ardından numarayı Google üzerinden araştırdığımda bu hattın sahte bir numara olduğuna dair bilgilere ulaştım. Bu durum, hem güvenliğim hem de kişisel verilerimin kötüye kullanılması ihtimali açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Bu görüşme sonucunda ortaya çıkabilecek her türlü olumsuzlukta sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Tokat ilinde kayıtlı aktif bir Digiturk abonesi olarak, Digiturk’ün adının kullanılarak yapılan bu tür sahte aramaların araştırılmasını, özellikle de +90 850 242 73 73 numaralı hattın incelenmesini ve gerekiyorsa resmi mercilere bildirilmesini talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili üzerinize düşen tüm incelemelerin yapılmasını, Digiturk sistemlerinde yer alan hesabım üzerinde bu arama sonrasında herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının kontrol edilerek tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini istiyorum.

Tarafıma, abonelik bilgilerim ve kişisel verilerimle ilgili şu an için bir risk olup olmadığı, olağan dışı bir işlem tespit edilip edilmediği ve bundan sonraki süreçte almam gereken önlemler hakkında da bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. İlgili numarayı engellemiş bulunmaktayım, ancak Digiturk’ün bu tür hile girişimlerine karşı abonelerini daha etkin şekilde bilgilendirmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçecek adımları atmasını talep ediyorum.