Mevcut Digiturk Paketime Adalet Bakanlığı Personeli İndirimi Talebi

Yaklaşık 6 gün önce Digiturk üzerinden internet ve paket üyeliği satın aldım. Üyeliğim devam ederken bugün Adalet Bakanlığı personeline özel indirim kampanyası olduğunu öğrendim. Ben de Adalet Bakanlığı’nda görev yapan bir kamu personeli olduğum için müşteri hizmetlerini arayarak bu indirimden yararlanmak istediğimi belirttim.

Görüşmede, bu indirimin sadece yeni üyeliklerde geçerli olduğunu, mevcut üyeliğime uygulanamayacağını söylediler. Üyelik işlemlerim sırasında kamu personeli olup olmadığım sorulmadığı için, bu kampanyadan haberdar olmadan 689 TL’lik pakete üye oldum. Aynı paketin veya eşdeğer bir paketin Adalet Bakanlığı personel indirimiyle daha uygun fiyata sunulduğunu sonradan öğrenmek beni mağdur hissettirdi.

Digiturk’ten talebim, hâlihazırda kullandığım pakete denk bir paketin, Adalet Bakanlığı personel indirimi fiyatından tarafıma da uygulanması veya mevcut paketime bu indirimin yansıtılmasıdır. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.