Digiturk üyelik

Bein Connect veya Digiturk üzerinden aldığımız paketlere erişemiyoruz ve hiçbir şekilde çözüm için yetkililere ulaşamıyoruz. Bir kez daha üyelik oluşturduğumuz için pişman olduk. Genel müdürlük numarasına bile ulaşamıyoruz. En ufak bir sorunda bile müşterilerini bu kadar uğraştırmaları gerçekten üzü...

12/07/2014 tarihinde beri Digiturk üyesiyim. 02/09/2025 tarihinde, bilgim, onayım ve rızam olmadan 05/11/2024 başlangıç ve 05/11/2025 bitiş tarihli aylık 539 TL ödemeli olan mevcut Taraftar Paketim için devam eden sözleşmem iptal edilip, bana 12 ay taahhütlü aylık 669 TL ödemeli ve cayma bedelli yen...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 ay önce 349 TL karşılığında 1 yıllık sözleşme yaparak üyeliğimi başlattım. Ancak 6 Ekim tarihinde, eksik evrak gerekçesiyle üyeliğimin iptal edildiği kısa mesajla bildirildi ve yayınım aniden kesildi. Bu süreçte bana herhangi b...

04.10.2025 tarihinde Digiturk Bein Sports Connect üyeliği aldım. Üyelik öncesinde müşteri temsilcisine özellikle cayma bedeli olup olmadığını sordum. Temsilci, 2 hafta içerisinde iptal edilen üyeliklerde herhangi bir cayma bedeli alınmadığını ve memnun kalmazsam üyeliğimi 2 hafta içinde ücretsiz ola...

Digiturk internet hizmeti için 16.09.2025 tarihinde üyelik başlattım ve sıfır modem ile yeni bir bağlantı yapıldı. Ancak üyeliğimin başından bu yana, özellikle akşam saatlerinden sonra hızda ciddi düşüşler yaşıyorum. Gün içinde de internet hızım hiçbir zaman yüksek olmuyor. Hizmet sözleşmesinde beli...

22 Eylül’de Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi için üyelik aldım. Üyeliğimin başından beri sürekli olarak görüntü kalitesi kötü ve yayın geriden geliyor. Ayrıca Bein Connect üyeliğim de bulunuyor. Paketi satın alırken 08502557373 numarasından bana ulaşıldı ve ilk ay için 500 TL civarında bir ücret s...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım ve bana 48 saat içinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi. Ancak başvurumu yapalı 8-9 gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Üyelik numaram: 1030151731. Kurulumun yapılacağı adres Gaziantep Şehitkamil’de bulunuyor. Bu süreçte müşteri...

Digiturk’ten yaklaşık 40 gün önce Sporun Yıldızı ve internet paketi için telefonla arayarak İstanbul Tuzla’daki adresime üyelik başlattım. Sözleşme numaralarım IBA0168198 ve UBA0901349’dur. Anlaşmamıza göre aylık toplam 949 TL ödemem gerekiyordu; ancak ilk iki faturam tek seferde ve aylık 1.050 TL o...

3 Ekim tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliğimin iptali için müşteri hizmetlerini arayarak 7 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Görüşme sonunda bana 1029986750 numaralı başvuru verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte hesabımdan h...

Adıma bilgim olmadan Digiturk aboneliği başlatılmıştır ve farklı bir numara ile abonelik yapıldığı için hiçbir şekilde müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum. 1023752495 abone numarası ile açılan üyelik, Altıntaş Mahallesi Altıntaş Küme Evleri No:24 Çelikhan/Adıyaman adresine bağlanmıştır. Bu adresle ...

30.09.2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak 35 Mbps internet paketi ve Yıldız Dolu Paketi'nin ikisi bir arada, 490 TL karşılığında tarafıma taahhüt edildi. Ancak ekim ayı faturam 757 TL olarak geldi. 07.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak itiraz başvurusu yaptım fakat bugüne kadar ...

Digiturk kendi kendine üyeliğimi iptal etmiş, eksik evraktan dolayı diye bilgi mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım 9 Ekim günü, eksik evrakı gönderdim, 24-48 saat içerisinde yayın açılacak denildi fakat 1 hafta oldu yayınım hala kapalı. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, eksi...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili hiçbir şekilde bilgi ve onayım olmadan evime kurulum yapılmış. Ben kendi iş yerimde günde 16 saat çalıştığım için kurulum talebinde dahi bulunmadım ve herhangi bir sözleşme de imzalamadım. Buna rağmen Digiturk tarafından bana icra işlemi başlatıldı ve hesabımda...

19 yıllık Digiturk üyesiyim. Mayıs ayında sona eren üyeliğim için kredi kartımdan taksitli bir şekilde çekim yapılarak üyeliğimi bir yıl daha uzattım. Ancak temmuz ayında üyelikten ayrılma talebim sonrasında, bana ulaşan müşteri temsilcisi üyeliğimi iptal ettirmemem ve bunun yerine aylık 249 TL fatu...

Merhaba, ağustos ayında Bein Connect (Digiturk) üyeliği yaptım. Bir süre sonra fatura ödemesi gelmedi, ödemeyi yaptım. Ancak tekrar SMS ile fatura ödemesi bildirimi aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda iki üyeliğim olduğunu söylediler. Buna itiraz ettim, çünkü bir kişinin neden iki üyeliği olsun k...

Geçen hafta cumartesi günü Diyarbakır’daki ailem için Digiturk internet hizmetine başvurdum. Bir hafta boyunca sürekli “yarın geleceğiz” denilerek bekletildim. Son olarak bugün teknik ekip, kimlik çipi olmadığı gerekçesiyle kurulum yapamayacaklarını belirtti. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem tele...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde teknik arıza sorunu yaşıyorum. Bu sorun belli aralıklarla tekrar ediyor ve çözülmediği gibi, arıza için ekstra cihaz ücreti ödemek zorunda bırakılıyorum. Sorunun çözümü için başvurduğumda ise ya üyeliğ...

1 Ekim’de Digiturk Spor paketi üyeliği için internet üzerinden başvurdum. Sözleşme onayı için mesaj geliyor ancak ödeme yapamıyorum. Beın Connect uygulamasını telefonuma yükleyip şifre oluşturmama rağmen, uygulamada “ödeme yap” seçeneği hiç gelmiyor. Bu sorunu defalarca farklı zamanlarda denememe ra...

Digiturk’ten “Sporun Yıldızları” paketi için kutusuz ve 12 ay boyunca sabit 349 TL olacak şekilde üyelik satın aldım. Ancak bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim Neo paketine geçirilmiş. Bu değişikliği fark ettiğimde, faturamda 1 ay indirimli 399 TL, sonraki aylarda ise 699 TL olarak ücretl...

Digiturk Bein Sports Spor Paketi üyeliğim belirli bir tarih aralığında geçerliydi ve hizmet süresi sonunda otomatik olarak sonlanması gerekiyordu. Ancak, üyeliğimin bitiş tarihiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kullanmadığım bir hizmet için 839 TL tutarında yeni bir fatura düzen...

Digiturk internet aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Afyonkarahisar Sandıklı ilçesindeki adresime Digiturk internet başvurusu yaptım; ancak Digiturk, yanlışlıkla Isparta Merkez’deki farklı bir adresteki internetimi kendi sistemlerine taşıdı. Bu hatanın düzeltilmesi için iki haftadır...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk üyelik işlemlerim tamamlandı. Ancak bu süre zarfında uydu alıcısı teslim edilmediği için televizyon üzerinden kutu yayınına erişemiyorum. Sadece internet üzerinden yayınları izleyebiliyorum. İki hafta önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Perşembe günü kurul...

Digiturk’ten İzmir Çankaya bayisi aracılığıyla 12 ay taahhütlü yeni üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurulumun ücretsiz yapılacağı belirtildi. Ancak daha sonra İzmir Çankaya bayisi tarafından çanak anten montajı için 2.400 TL ücret talep edildi. Bu durum...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk internet abonesiyim ve İstanbul Esenyurt’ta hizmet almaktayım. Uzun süredir internet bağlantımda ciddi ve sürekli kesintiler yaşamaktayım. İnternetim sık sık kendi kendine kopuyor ve sadece modemi resetlediğimde geçici olarak geri geliyor. Bu nedenle hizmetten düzenli şeki...