"Teşekkürler"
Digiturk üyelik
20.410 şikayet
Digiturk Üyelik Yenileme Talebime Rağmen Fatura Kesildi
Digiturk 27727413 numaralı spor paketi üyeliğim için yaşadığım usulsüz işlem hakkında şikayetçiyim. 24.02.2026 tarihinde... sona erecek taahhüdümün kesinlikle yenilenmesini istemediğimi, 31.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak açıkça belirttim. Bu görüşmenin kayıtlarından da rahatlıkla tey
Kurulum Gelmedi, Televizyon Ve İnternet Aktif Edilmedi
Digiturk’e yaklaşık bir hafta önce üye oldum, kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen hâlâ ne televizyonu bağlamaya geldi...ler ne de internet hizmetini aktif ettiler. Eski Tivibu ve internet aboneliğimi Digiturk’e geçeceğim diye iptal ettirdim; günlerdir hem televizyondan hem internette mahrum kaldım.
Digiturk’ten Fenerbahçeli Müşteriye Yanıltıcı Teklif Ve Fiyat Artışı
Yaklaşık 12 yıldır Digiturk üyesiyim. Sporun yıldızı paketini kullanıyorum 645 TL ödüyorum. Kredi kartına 12 taksit şekl...inde fatura çıkmıyor. Haziran ayında taahhüdüm bitiyor. 27 Şubat tarihinde Digiturk tarafından arandım. 506 TL'lik bir teklifte bulundular 13 ay için. Kabul ettim ve bu teklifin on
İzinsiz Açılan Bein Connect Üyeliği İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi
Benim adıma ve hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Bein Connect üyeliği başlatılmıştır. Şubat ayında Turkcell tar...afından arandığını söyleyen bir kişiyle tarife yenileme görüşmesi yaptım ve bu görüşmede tarafıma hediye Bein Connect verildiği ifade edildi. Daha sonra Turkcell ile yaptığım görüş
Kişisel Verilerimin Yetkisiz Kullanımı Ve Sahte Digiturk Aboneliği
16 Mart 2026 tarihinde saat 18:10–18:35 arasında üç farklı İstanbul sabit hattından Turkcell numarama art arda aramalar ...yapılmıştır. Arayan kişiler kendilerini Digiturk ve Türk Telekom temsilcisi olarak tanıtmış, internet taahhüdü yenileme karşılığında %50 indirim ve 12 ay ücretsiz Digiturk paketi t
Digiturk’te Yanıltıcı Taahhüt Sözleri Ve Ücret Artışı İtirazı
Digiturk’te 1024671734 numaralı aboneliğime 02.06.2025 tarihinde bir yıl süreyle Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi ve... hediye olarak Sporun Yıldızı Paketi 79 TL üzerinden başlatıldı ve her iki paket üyeliğim 02.06.2026'de bitiyordu. Platformda sadece maç yayınlarını izliyordum, asıl paket olan Eğl
İnternet Aktivasyonu Hataları Ve Sistemden Gelen Uygunsuz Yanıt
Digiturk’ten TV + internet paketi satın aldım, bugün itibarıyla internet aktivasyonumu bir türlü tamamlayamıyorum. Web s...itesi üzerinden aktivasyon işlemini yapmaya çalıştığımda sistem hem hata veriyor hem de işlem yarıda kalıyor, süreç hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Online destek hizmeti de düzgün ça
Yanıltıcı 595 TL Teklifine Karşı 1.296 TL Fatura Digiturk Şikayetim
1 ay önce Digiturk'ten internet paketi aldım 595 TL denildi. İstediğiniz tek bir takımın maçını da ücretsiz hediye ediyo...ruz dediler. Kabul edip başlattık ilk ay fatura 1.296 TL geldi aradım müşteri temsilcisini görüşme kayıtları incelensin dedim kayıtlar incelendi bir farklılık görülmedi. Sözleşmeyi
Kurulum Yapılmayan Ve İptali Geciken Digiturk İnternet Aboneliği
21.02.2026 tarihinde Digiturk internet hizmeti için üyelik başvurusu yaptım, aboneliği başlattılar ancak internet kurulu...munu yapamadılar. Kurulumu Türk Telekom’un yapacağı söylendi fakat Türk Telekom böyle bir başvuru olmadığını belirtti. Bunun üzerine 27.02.2026 tarihinde Digiturk’e üyelik iptali
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Cayma Bedeli Ve Faturalar İçin Mağdur Oldum
17.12.2025 tarihinde Digiturk’e online olarak üye olurken, eski internet sağlayıcımı iptal etmem durumunda cayma bedelin...i Digiturk’ün karşılayacağı bilgisi verildi. Ancak bu süreçte cayma bedelinin ve diğer faturaların nasıl karşılanacağı, hangi adımları ve süreleri takip etmem gerektiğiyle ilgili h
Kamu İndirimi Başvurusu E-posta Sorunu Ve Acil Bilgilendirme Talebi
Digiturk üyeliğim için kamu indirimi talebinde bulunmak amacıyla 16.03.2026 tarihinde saat 15:14’te z***********@hotmail....com adresimden mail gönderdim. Ancak mail kutumda iletilmedi/ulaşmadı hatası görüyorum ve bu nedenle başvurumun Digiturk’e ulaşıp ulaşmadığından emin olamıyorum. Şu an tarafıma s
Söz Verilen 18 Takım Paketi Sunulmadı Ve Yanıt Yok
İzinsiz Açılan Üyelik İçin Cayma Bedeli Reddedildi
Dijital’de bilgim ve onayım dışında açılmış olduğunu düşündüğüm bir paket üyeliği ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyo...rum. Bu üyeliği Mart ayında fark ettim ve o dönemde benden ödeme talep edildi; ancak ben hiçbir ödeme yapmadım, çünkü böyle bir üyeliğe onay vermedim. Durumu fark ettikten sonra D
Yanıltıcı Vodafone Araması Sonucu İstenmeyen Digiturk Aboneliği Ve Cayma Bedeli Tehdidi
11 Mart’ta beni arayan bir kişi, mevcut Vodafone ev interneti aboneliğim üzerinden işlem yaptığını söyleyerek, Vodafone ...adına arandığım algısı yaratmış ve yanıltıcı beyanlarla Digiturk üyeliği başlatmıştır. Kullandığım ev interneti paketimin içeriği ve fiyatı hakkında detay vererek konuştuğu için, b
Rızasız Abonelik Uzatılması Ve Haksız Faturanın İptali
11 Kasım 2025 tarihinde Digiturk’ten internet üzerinden “Sporun Yıldızı” paketini 1 yıllık sözleşme ile satın aldım. Söz...leşmem Aralık ayında bitmiş olmasına rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan aboneliğimin devam ettirildiğini öğrendim. Rızam ve haberim olmadan aboneliği sü
Hatalı Kurulum Ücretinin Faturadan Silinmesi Gerekiyor
Digiturk kampanya paketi kapsamında Balıkesir Gömeç’te Şubat ayında kurulum yapıldı. İlk gelen ekip kurulumu hatalı yapt...ığı için kullanıcı hatası olmamasına rağmen yeniden servis gelerek tekrar kurulum yapmak zorunda kaldı. Buna rağmen Mart ayına ait, 16.03.2026 tarihli faturama kurulum ücreti yansı
Digiturk GSM Numarası Güncellenmediği İçin Fatura Detaylarına Ulaşamıyor, Borç Artıyor
Digiturk aboneliğime ait GSM numarasını güncellemek ve icralık olan faturalarımın dökümüne ulaşmak için yaklaşık bir haf...tadır defalarca kez işlem yapmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Elimde bulunan 12893355 numaralı üyeliğimle ilgili borçlarımı net olarak görmek ve buna göre har
Digiturk Beklenmedik 2300 TL Fatura ve Yanıltıcı Teklif Şikayeti
Bir senedir evimde Digiturk interneti kullanıyorum. Yaklaşık 8 9 senedir de Digiturk üyesiyim. İnternetin taahhüt süresi... bitmesi üzerine 25.02.2026'da arandım ve 599 TL gibi fiyat verdiler ve ben onayladım. Arayan müşteri hizmetleri 90 TL modem fiyatından bahsetmedi. Sonrasında aradığım müşteri hizm
Taahhüt Yenilemesinde Haksız 2.274 TL Fatura Ve Çözüm Talebi
Digiturk internet aboneliğimde şubat ayında taahhüdüm bittiğinde tarafıma telefonla ulaşılıp yeni bir kampanya teklif ed...ildi ve ben de bu kampanyayı kabul ederek taahhüdümü yeniledim. Görüşmede aylık yaklaşık 599 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak mart ayında hesabıma taahhütsüzmüşüm

Düzeltme Talebi: 4425 TL Yanlış Fatura
Yaklaşık 1 yıldır Digiturk abonesiyim ve aynı adreste iki ayrı aboneliğim bulunuyor. Taahhütlerim bitmeden önce müşteri ...temsilcisi tarafından arandım ve 20–22 Şubat tarihleri arasında, 1 yıllık internet + 1 yıl Bein Connect üyeliği ve lig maçları hediyesi içeren her iki aboneliğimi de aylık 549 TL ü
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Borç Ve İcra Takibi
Temmuz ayında Digiturk tarafından aranarak Vodafone ev interneti üzerinden bir kampanya olduğu tarafıma bildirildi. Yapı...lan görüşmede aylık 499 TL ödeyerek yalnızca ev interneti kullanmaya devam edeceğim ve bunun dışında kesinlikle ekstra bir fatura çıkmayacağı özellikle belirtildi. Görüşme sırasınd
504 Hatası Sebebiyle Digiturk Online İşlemlerine Erişilemiyor
Uzun süredir Digiturk uydu yayını aboneliğim kapsamında online işlemler ekranına erişemiyorum. Yaklaşık 2 aydır farklı z...amanlarda 15–20 kez giriş yapmayı denememe rağmen sistem sürekli “504 - Ağ Geçidi Zaman Aşımı” hatası veriyor ve sayfa hiç açılmıyor. Bu nedenle fatura bilgilerimi görüntüleyemiyo
Digiturk Yanıltıcı Teklif Sonrası İptal Talebi
1031548935 numaralı üyelik numarası ile, 13 Mart’ta kendini TÜRKSAT olarak tanıtan bir numaradan arandım. Digiturk ile a...nlaşmaları olduğunu, 1 yıl Digiturk’ün ücretsiz olacağını, ayrıca mevcut faturamın da düşeceğini, sadece aylık 399 TL ödeyeceğimi söylediler. Ardından Digiturk’ten arayacaklarını,













