to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde Digiturk internet müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak, 1 yıl taahhütlü ve sabit fiyatlı olduğu söylenen aylık 549 TL’lik ev internet paketi teklif edildi. Görüşme sırasında aylık ne kadar ödeme yapacağımı defalarca sormama rağmen, her seferinde yalnızca 549 TL ödeyeceğim belirtildi; bunun dışında ek bir ücret ya da farklı bir abonelikten bahsedilmedi.
Ancak ilk faturam geldiğinde 1.800 TL’yi aşan bir tutarla karşılaştım ve iznim ve onayım olmamasına rağmen Bein Connect aboneliği tanımlandığını gördüm. Üyelikten ayrılmak istediğimde ise hem Digiturk internet hem de Bein Connect için cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Başta verilen bilgilerin aksine ek ücret çıkarılması ve iznim dışında abonelik tanımlanması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Müşteri numaram 5991**27’dir. Haksız yere çıkarılan yüksek faturanın düzeltilmesini, iznim olmadan başlatılan Bein Connect aboneliğinin iptal edilmesini, bu durumdan kaynaklı talep edilen tüm cayma bedellerinin silinmesini ve sözleşmemin herhangi bir cezai bedel olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk’ün telefon üzerinden sattığı internet ve beın Connect kampanyası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubat ayında yapılan satış görüşmesinde bana, 100 Mbps hızında internet ve beın Connect üyeliği dahil olacak şekilde ilk ay 690 TL, sonraki aylarda ise sabit 600 TL ödeyeceğim bir kamp...
Digiturk internet hizmeti ve Bein Connect Taraftar Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce, taahhüdümün 02.08.2025 tarihinde biteceği belirtilerek tarafıma yeni abonelik başlatıldı. Ancak daha sonra taahhüdümün aslında 02.11.2025 tarihinde sona ereceği ortaya çıktı. Bu yanlış bilgilendirme sonucunda, ...
1 Mart 2026 tarihinde, ev internetimle ilgili olarak arandım ve internet paketimin zamlanarak 900 TL olacağı, ancak Digiturk / beın Connect g. s. paketine üye olmam durumunda internet faturamın 500 küsur TL’ye düşeceği ve Digiturk için hiçbir şekilde ücret ödemeyeceğim açıkça belirtildi. Başta istem...
Merhaba, Kocaeli ilinde kullandığım Digiturk aboneliğim kapsamında 27/02/2026 tarihinde 599 TL’lik Digiturk paketi ve bein Connect hizmetini aldım. Ancak daha 7 gün geçmeden toplam 1.006 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bu durum, verilen bilgiyle ve makul ücretlendirme ile kesinlikle örtüş...
Digiturk tarafından Aralık ayı içinde taahhüdümün biteceği söylenerek telefonla arandım. Görüşmede bana, kullandığım mevcut internet tarifemin yenileneceği ve buna ek olarak 6 ay Bein Connect üyeliğinin hediye edileceği, tüm bu hizmetler karşılığında da aylık 289 TL faturalandırılacağım net bir şeki...
Yorumlar