Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üst Paket Ücreti Ödeyen Müşteriye Sürekli TV Uyumsuzluğu Ve Premium Kanal Açılmama Sorunu

profile
İsmail
14 Nisan 11:22
38

Uzun süredir Digiturk Spor Paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır yayın izlerken sık sık “TV uyumsuzluğu” uyarısı alıyorum ve yayın kesiliyor.

Ayrıca yıllardır üye olmama rağmen oldukça eski olan dekoderim değiştirilmediği için dondurma ve kayıt gibi özelliklerden de faydalanamıyorum. En üst paket ücretini ödememe rağmen hem teknik sorunlar yaşıyorum hem de cihaz ve özellikler anlamında bu ücretin karşılığını alamıyorum.

Özellikle paralı kanallar hiç açılmıyor, bu nedenle aldığım paketten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Aydın Kuşadası’nda kullanmakta olduğum aboneliğimin numarası 1024304672’dir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem online başvuru yaptım hem de müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetlerinden sadece otomatik yanıt alıyorum, canlı bir temsilciye bağlanamıyorum ve teknik destek alamıyorum. Şikayetlerime rağmen bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi.

Ödediğim ücretin karşılığını almak ve yayınları sorunsuz bir şekilde izlemek istiyorum. TV uyumsuzluğu hatası, paralı kanalların açılmaması ve eski decoder nedeniyle kullanamadığım özelliklerimle ilgili sorunumun incelenip, gerekli cihaz değişiminin yapılmasını ve yayınlarımın bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Spor Paketi Kapsamındaki Kanala Erişemiyorum

profile
Gökan
15 Ağustos 2025 22:13
210
Spor Paketi Kapsamındaki Kanala Erişemiyorum

Digiturk Spor Paketi Yayınları Kesildi Ve Geri Dönüş Yok

profile
Zeynep
25 Aralık 2025 17:43
223
digiturk-spor-paketi-yayinlari-kesildi-ve-geri-donus-yok-1.jpg

İki Üyelik Ve Yayın Açılmama Sorunu Çözülmedi

profile
26 Aralık 2025 21:44
296
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilmemiş Spor Paketi Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
16 Şubat 08:59
335
Benzer Şikayet Yaz