to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 8 ay önce Bursa Osmangazi Yenikent’teki adresimde üyelik değişimi ve yeni kurulum yapıldı. Kurulumdan itibaren sinyal seviyesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Kanal bulunamadı hataları, derbi günleri sık sık “yayın yok” uyarıları alıyorum ve aylardır düzgün yayın izleyemiyorum.
Bu süreçte HM-9505HD model cihazla her gün aynı problemi yaşamaya devam ettim. İki kez teknik servis geldi, anten seviyesi denilip geçildi, net bir çözüm üretilmedi. Sorunu kendi kendime dijital kartı çıkarıp temizleyip tekrar takarak geçici olarak çözebiliyorum, ancak birkaç saniye sonra yayın tekrar gidiyor. Yani ortada cihaz/kart kaynaklı bir problem olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Aylardır düzenli şekilde ücret ödüyor, buna rağmen sağlıklı hizmet alamıyorum. Üstelik telefonda ve teknik serviste, sorunun cihaz kaynaklı olmasına rağmen benden teknik servis ücreti talep ediliyor, “Cihazınız bozuk, şirket kuralı” denilerek sorumluluk kabul edilmiyor. Para ödeyip hizmet almaya çalışırken bir de bu üslupla karşılaşmam son derece rahatsız edici.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle HM-9505HD cihazım için benden hiçbir ücret talep edilmeden teknik servis hizmeti verilmesini ve arızalı olduğu açıkça belli olan cihazın ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve sorunsuz yayın almak istiyorum.
2020 yılından beri Digiturk kullanıcısıyım. Başından beri kullandığım kutu ve kumanda artık çok eskidi ve uzun zamandır sıkıntı çıkarıyor. Kumandanın bazı tuşları artık basmıyor, kutu sürekli donuyor, hata veriyor ve neredeyse her izlemek istediğimizde cihazı aç kapa yapmak zorunda kalıyoruz. Bugün...
1025882462 ne oldu Digiturk Sporun Yıldızı uydu yayını aboneliğimde 3 gündür bazı kanallara erişemiyorum. Bein Sports 2, Bein Sports 4, Bein Sports 5 ve TRT kanallarını izleyemiyorum. Aynı anten ve kablo üzerinden diğer kanallar sorunsuz çalışırken sadece bu kanalların olmaması yayınla ilgili teknik...
Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi adına, hiç kullanmadığım bir abonelik üzerinden hakkımda yaklaşık 1 yıldır icra takibi başlatılmış durumda. Evimde bu abonelikle ilgili herhangi bir decoder ya da ekipman dahi bulunmamasına rağmen, tarafıma yaklaşık 9.000 TL tutarında borç çıkarıl...
1031548935 numaralı üyelik numarası ile, 13 Mart’ta kendini TÜRKSAT olarak tanıtan bir numaradan arandım. Digiturk ile anlaşmaları olduğunu, 1 yıl Digiturk’ün ücretsiz olacağını, ayrıca mevcut faturamın da düşeceğini, sadece aylık 399 TL ödeyeceğimi söylediler. Ardından Digiturk’ten arayacaklarını, ...
02.08.2025 tarihinde Digiturk ile yeni bir abonelik sözleşmesi yaptım. Tarafıma yapılan satış görüşmelerinde ve sözleşme esnasında, paketim kapsamında Süper Lig yayınlarını sezon sonuna kadar (2025–2026 sezonu bitimine kadar) kesintisiz izleyebileceğim açık ve net şekilde beyan edilmiştir. Bu beyana...
Yorumlar