to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Tod TV üzerinden ücretini her ay düzenli olarak ödediğim spor paketi üyeliğime rağmen yaklaşık iki haftadır hiçbir spor içeriğini izleyemiyorum. Her defasında “İzlemek istediğin içeriğe yetkin yok” uyarısı alıyorum ve sanki hiç paket almamışım gibi sistem tarafından yok sayılıyorum.
Ortada açık bir şekilde tahsilat yapılan ama karşılığında hizmet verilmeyen bir durum var. Buna rağmen en basit bir sorun için bile karşımda muhatap bulamıyorum. Canlı destek adı altında sunulan sistem tamamen otomatik menülerden ibaret, hiçbir şekilde gerçek bir temsilciye bağlanamıyorum; aynı döngü içinde oyalandığımı hissediyorum.
Hem kullanamadığım bir hizmet için para ödemeye devam etmek hem de bu kadar büyük bir platformdan en temel iletişim ve destek hizmetini bile alamamak ciddi bir hayal kırıklığı ve güvensizlik yaratıyor. Spor paketimin derhal eksiksiz şekilde aktif edilmesini, içeriklere erişimimin açılmasını, yaşadığım mağduriyet süresine ilişkin hak kaybı yaşamayacağım somut bir çözüm üretilmesini ve benimle gerçekten ilgilenebilecek bir muhatap sağlanmasını ivedi olarak talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi için Tod uygulaması üzerinden satın aldığım hizmeti alamıyorum. Haftada izlediğim tek maç için uygulamaya giriş yapamıyorum ve bugün (09.11.2025) saat 17:00’de izlemek istediğim maç başladığı halde, 40 dakika geçmesine rağmen hala çözüm sunulmadı. Sosyal medyada araştırdığımda, ...
Tod TV üzerinden Süper Lig Paketi satın almama rağmen, Galatasaray-Gaziantep maçını 21.30’da telefon ve web sitesi üzerinden izlemeye çalıştığımda “yayın paketiniz bulunmamaktadır” uyarısı aldım. Oysa paketim mevcut ve ücretini uygulama içi ödeme yöntemiyle ödedim. Maç saatinde yayına erişememek büy...
Kötü bir hizmet. Digiturk Abonesi olurken yanında tod gelecek diye bangır bangır reklam yapıyorlar, kurulum yapılana kadar mağdur olmayacaksınız gibi atıp tutuyorlar. Evet dediğinizi yapıp abone oldum, tod'a giriş yapıyorum, bu yayını izlemeye yetkiniz bulunmamaktadır şeklinde uyarı alıyorum. Ne g...
Digiturk spor paketi üyeliğim için 3 gündür yaşadığım bir problem nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sadece sesli asistan ile karşılaşıyorum ve ihtiyacım olan desteği alamıyorum. Spor paketimi henüz kullanmaya yeni başladım an...
Yorumlar