Kullanmadığım Digiturk Paketi İçin 3112 TL Borç Ve Avukat Tehdidi

Digiturk beın Connect üzerinden 1 senelik paket satın almıştım. Paket sürem dolduğunda herhangi bir yenileme işlemi yapmadım ve otomatik olarak iptal olacağını düşündüm. Bu süre içinde sisteme bir kez bile giriş yapmadım, hizmeti hiç kullanmadım.

Bugün öğrendim ki Eylül, Ekim ve Kasım aylarına ait olmak üzere toplam 3112 TL tutarında fatura borcu çıkarılmış ve üyeliğim bu nedenle dondurulmuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu borcu ödemem gerektiği, aksi halde dosyanın avukata verileceği söylendi. Kampanyalı bir fiyattan yeniden 1 sezonluk üyelik yenilemesi yapılmasını talep ettiğimde ise bunu da kabul etmediler.

Hizmeti hiç kullanmamama rağmen üzerime çıkarılan bu borç konusunda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kampanyalı fiyattan 1 sezonluk yenileme yapmayı kabul ediyorum, bu doğrultuda borcun makul şekilde düzenlenmesini ve icra/avukat sürecine gitmeden sorunun çözülmesini talep ediyorum.