to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’te spor paketi taahhüdüm 02.01.2026 tarihinde bitmesine rağmen, ben üyeliğimi 05.01.2026 tarihinde kapattırdım ve buna rağmen tarafıma 969 TL fatura çıkarıldı. Üyeliğimi kapattıktan sonra kutuyu bayiye teslim ettim, kanallarım kapatıldı ancak sistemde sanki bir aylık yeni üyelik tanımlanmış gibi işlem yapılarak tam aylık ücret yansıtıldı.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda faturayı ödemem gerektiği söylendi. Ben ise sadece 3 günlük gecikme için bir aylık ücret ödemek istemediğimi, kullanımımın fiilen 3 günle sınırlı olduğunu belirttim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi.
Kullanmadığım süreler için ücretlendirilmek istemiyorum. 969 TL’lik faturanın yeniden düzenlenerek yalnızca 3 günlük kullanım bedelinin yansıtılmasını ve haksız tahakkuk ettirilen tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, 1011460798 numaralı aboneliğinize ait 1 adet üyeliğiniz için iptal başvurunuz tarafımıza ulaştığı için üzgünüz.
Digiturk TV Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. 2 Kasım Pazar günü taahhüdüm sona erdi, 4 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak TV paketimi kapattırmak istedim. Ancak bana paketimin 10 Kasım’da kapanacağı ve bu süreye kadar hizmetin devam edeceği söylendi. Buna rağmen 5 Kasım tarihinde hesabıma ...
Digiturk ile yaptığım 1 yıllık spor paketi anlaşmam bittikten sonra, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden kullanmadığım hizmet için zamlı fiyattan fatura çıkarıldığını öğrendim. 08.12.2025 – 02.02.2026 dönemine ait 1.662,67 TL tutarında bir fatura yansıtılmış ve bu tutarı ödemedim. Üyelik numar...
Digiturk’ün spor paketi aboneliği için tarafıma toplam aylık 228 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak Aralık 2025 döneminden itibaren kartıma 973,73 TL tutarında, belirtilen rakamın çok üzerinde fatura yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım fakat yaşadığım soru...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi daha önce iptal etmiştim. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak bana 249 TL’lik bir teklif sunuldu ve bu teklifi kabul ettim. Ancak fatura döneminde hesabıma 1105 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili şikayet talebi oluşturdum ve tek...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi geçen yıl yaptırdım ve bu yıl başında artık devam etmek istemediğimi, paketimin iptal edilmesini istediğimi defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Yeniden paket satmak için arayan tüm temsilcilere üyeliğimi yenilemeyeceğimi ve iptal talebimi açıkça belirttim. Bana, ta...
Yorumlar