to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 349 TL Ücret Ve Gerçek 439 TL Fatura Arasındaki Uyuşmazlık
Digiturk uydu yayını için 15.07.2026 tarihinde 1032362405 numaralı üyelikle abonelik başlattım. Kayıt sırasında bana aylık 349 TL olarak bilgi verildi, buna göre onay verdim. Ancak ilk faturam 439 TL olarak geldi ve söylenenden daha yüksek bir tutar yansıtıldı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, kendilerine aradaki farkı ilettim. Buna rağmen hata olmadığına dair sadece mesaj gönderildi ve herhangi bir düzeltme yapılmadı. Bana taahhüt aşamasında belirtilen ücret ile faturaya yansıyan tutar birbiriyle uyuşmuyor.
Digiturk’ün, aboneliğim için vaat edilen 349 TL’lik aylık ücreti faturalarıma yansıtmasını ve şimdiye kadar fazladan alınan tutarların iadesini talep ediyorum.
Merhabalar. Buraya şikayet yazmayın kesinlikle dönüş yapmazlar kendi uygulamalarında da dönüş yapmazlar. İlk önce e devletten BTK yazın tüketici şikayet bildirim sistemine girin oraya gemini yapay zeka uygulamasından destek alarak sorunlarınızı yapay zekaya yazın oradaki şikayet metnini kopyalayarak BTK şikayet sayfasına yapıştırın. 10 gün içinde cevap yazmak zorundalar. Oradaki haklılık mesajınızı ekran görüntüsünü alarak tekrardan e devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti yazarak sizi yönlendirdiği sayfadan şikayet işlemlerinizi başlatın anlamadığınız kısımları tek tek yapay zekaya sorun gemini uygulaması çok iyi bu arada. Ödeme dekontlarını saklayın konuşma saatlerini tarihlerin hepsini bir kenara yazın ve şikayet içerisine detaylı bir şekilde ekleyin ki köşeye sıkışsınlar. Geçmiş olsun umarım çözüm sağlanır