to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 349 TL Ücret Ve Gerçek 439 TL Fatura Arasındaki Uyuşmazlık
Digiturk uydu yayını için 15.07.2026 tarihinde 1032362405 numaralı üyelikle abonelik başlattım. Kayıt sırasında bana aylık 349 TL olarak bilgi verildi, buna göre onay verdim. Ancak ilk faturam 439 TL olarak geldi ve söylenenden daha yüksek bir tutar yansıtıldı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, kendilerine aradaki farkı ilettim. Buna rağmen hata olmadığına dair sadece mesaj gönderildi ve herhangi bir düzeltme yapılmadı. Bana taahhüt aşamasında belirtilen ücret ile faturaya yansıyan tutar birbiriyle uyuşmuyor.
Digiturk’ün, aboneliğim için vaat edilen 349 TL’lik aylık ücreti faturalarıma yansıtmasını ve şimdiye kadar fazladan alınan tutarların iadesini talep ediyorum.
Aboneliğimi 15.07.2026 tarihinde başlattım ve aylık 349 TL olarak bilgilendirildim. Ancak ilk faturam 439 TL geldi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, farkı ilettim fakat hiçbir düzeltme yapılmadı ve geri dönüş almadım. Bu yüzden vaat edilen ücretten fazla ödeme yaptığımı ve iade talep ettiğimi belirtiyorum.
