Digiturk İnternet Kurulumunda Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

07/07/2026 tarihinde Digiturk üzerinden 3 ay indirimli fiber internet ve Bein Connect kampanyasına başvuru yaptım. Başvurum sonrasında “Digiturk Uydu ve Digiturk internet başvurunuz tarafımıza ulaştı… Hizmetlerinizi en kısa sürede kullanıma açabilmek için yetkili teknik ekiplerimizin tarafından yapılacak aramaları yanıtlamanızı rica ederiz” şeklinde SMS aldım.

Aradan günler geçmesine rağmen ne internet kurulumum yapıldı ne de tarafıma herhangi bir şekilde geri dönüş sağlandı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece “aranacaksınız, dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyorum, aciliyetim olduğunu özellikle belirtmeme rağmen hiçbir somut adım atılmıyor.

İnternet hizmetine acil olarak ihtiyacım var. Kurulum işlemlerimin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.