to read complaints and reviews, or file yours.Mayıs Faturasındaki Yanlış Tarifeden 210 TL Fazla Ücret
Melih
Digiturk16 Haziran 10:316
Bein Connect aboneliğimde yaşadığım fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Haziran ayında paket değişikliği yapmama rağmen, Mayıs ayı faturam yeni ve zamlı tarifeden yansıtıldı. Bu nedenle Mayıs faturamda 210 TL fazla ücret ödedim.
Konu ile ilgili Bein Connect müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma mantıklı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Paket değişikliğini Haziran’da yapmış olmama rağmen, Mayıs dönemine ait faturanın yeni tarifeden tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Fazla tahsil edildiğini düşündüğüm 210 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
