Yanıltıcı Telefon Aramasıyla Açılan Digiturk Ve Bein Connect Üyeliklerinin İptali

04.03.2026 tarihinde 0212 473 73 99 numaralı telefondan arandım. Görüşme sırasında bana modemimin 4,5g olduğu, 5g uyumlu bir modeme geçmem gerektiği söylendi; ancak arayan kişi hiçbir şekilde Digiturk ya da Digiturk internet adına aradığını belirtmedi. Bu yönlendirmeden sonra adıma Digiturk internet ve Bein Connect üyeliği açıldığını, internet üzerinden yaptığım araştırmalar sonucunda ise pek çok kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini gördüm.

Görüşme sonrasında tarafıma onay niteliğinde SMS/e-posta ve benzeri bildirimler geldi; bu nedenle durumdan haberdar olur olmaz Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yaptığım görüşmelerde net bir cevap alamadım, çoğu zaman da müşteri hizmetlerine zaten ulaşamadım.

Bilgim ve açık rızam dışında, yanıltıcı bir telefon görüşmesiyle oluşturulan Digiturk internet ve Bein Connect üyeliklerimin, yasal cayma hakkım da gözetilerek, herhangi bir cezai bedel veya ek ücret yansıtılmadan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.