Kurulum Gelmedi Maçları İzleyemiyorum

Lig başlamadan üç gün önce Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine başvuruda bulundum. Aboneliğimi hemen aktif ettiler ancak üzerinden haftalar geçmesine ve ligin üçüncü haftasına gelmemize rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, bu nedenle maçları izleyemiyorum.

18 Ağustos tarihinde Digiturk’ten teknik servis kurulumu ve doğrulama kodu ile ilgili SMS’ler almama rağmen Tekirdağ Kapaklı’daki adresime bugüne kadar ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetlerini defalarca aramayı denedim ancak hiçbir operatöre bağlanamıyorum, sadece telesekreterden “En yakın zamanda kurulum yapılacak” şeklinde kayıtlı bir ses dinletiliyor ve işlem ilerlemiyor. Müşteri numaram 1033253394.

Kurulumun daha fazla gecikmeden acilen yapılmasını, izleyemediğim süre için mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.