Digiturk Telafi

Digiturk Galatasaray taraftar paketi abonesiyim. Ligin ilk maçında, 77 numaralı kanaldan yayını izlemek isterken ekranda... “Mesaj Kodu e16-4” hatası çıktığı için maçı izleyemedim. Taraftar paketim olmasına rağmen kanal açılmıyor ve bu durum özellikle lig açılış maçında beni son derece mağdur etti. So...

Bein Connect üzerinden Bein Connect Yıldız Dolu Paketi (Kutusuz) üyeliğimi 18.06.2026 tarihinde başlattım. 18.06.2026 ve... 18.07.2026 tarihlerinde her ay 439 TL ödememe rağmen üyeliğim hâlâ aktif görünmüyor ve paketimi kullanamıyorum. Uygulamada paketlerim bölümüne girdiğimde “Aktif bir paketin bulunm...

Bein Connect üzerinden bugün “Öğrenci Yıldız Dolu” paketini satın aldım anc...ak aldığım paketi bir türlü kullanamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum fa...

Digiturk’ün yıldız dolu paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hem maç kanallarında hem de film kanallarında sürekli ya...yın alamıyorum. Kanallar açılmıyor ve bu süreçte defalarca denememe rağmen teknik destek de alamadım. Müşteri hizmetlerine uzun süre beklememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum, dol...

Bein Connect üzerinden kendi adıma tanımlı olan ve kasım ayına kadar devam eden yıllık paketimi kullanıyorum. Ancak bugü...n Galatasaray maçının olduğu günde telefonumdaki Bein Connect uygulamasına girdiğimde, ilgili maçın yayını paketimde var olması gerekirken maç programında görünmüyor. Gün içinde d...

Digiturk TV hizmetimle ilgili olarak 4 Ağustos’tan bu yana yayın alamıyorum. Bunun için 12 Ağustos tarihi için randevu v...erildi, daha sonra 13 Ağustos’a alındığını öğrendim ancak hiçbir şekilde teknik ekip tarafından geri dönüş yapılmadı ve eve gelen giden olmadı. Durumu öğrenmek için 73 99 numaralı...

Digiturk 100 Mbps fiber internet aboneliğine bugün geçiş yaptım. Geçiş işleminden önce yaklaşık 2 saat öncesine kadar Tü...rk Telekom üzerinden internetimi sorunsuz kullanıyordum. Digiturk’e geçiş sırasında modem ve kablolarımda herhangi bir değişiklik yapılmamasına rağmen, geçişten hemen sonra interne...

Digiturk abonesi olarak bugün yaşadığım bir teknik servis sorununu ve çağrı merkezi mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Y...aklaşık 2 hafta önce ilk kurulum için gelen teknik servis, aynı gün içinde 2 saat içinde kurulum yapmıştı. Ancak onların yaptığı işlemden kaynaklanan bir hata nedeniyle şu anda yay...

11.08.2026 tarihinde öğlen–ikindi saatlerinde Digiturk üzerinden yeni üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum... randevumu özellikle 13.08.2026 tarihi için talep ettim ve müşteri temsilcisine en az üç kez bu tarihi tekrar ettim. Buna rağmen sistemde randevumun 14.08.2026 tarihine alınmış old...

Digiturk ile yaptığım spor paketi aboneliği kapsamında kurulum işleminin 13 Ağustos tarihinde gerçekleştirilmesi gerekiy...ordu. Abonelik sırasında bu tarih tarafıma randevu olarak verilmiş, ayrıca kurulumun bugün itibarıyla yapılacağı ve ekiplerin benimle iletişime geçeceği özellikle belirtilmişti. B...

Digiturk internet hizmetine 100 Mbps fiber paket geçişi yaptığım günden beri evimde internet bağlantısı hiç yok. 10’unda...n bu yana tek bir kez bile bağlantı alamıyorum, sürekli kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen modem ya da ont değişimi yapılmadı, her seferinde sadece oyala...

Evime Digiturk internet ve taraftar paketi dahil olan bir paket bağlattım. İlk 15–20 gün interneti sorunsuz şekilde kull...andım, ardından internetim tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve eve gelen Digiturk ekibi ar...

20.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantımı...n en geç 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte Digiturk çağrı merkeziyle birkaç ...

Digiturk’ten internet ve TV paketi satın aldım, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ kurulmadı. Satın alırk...en internetin en geç 3 iş günü içinde bağlanacağı söylendi, buna güvenerek işlem yaptım fakat verilen söz tutulmadı, aldığıma gerçekten pişman oldum. Aradan 10 gün geçmesine rağme...

03.08.2026 tarihinde Digiturk Spor ve internet paketi için başvuru yaptım. O günden bu yana 8 gün geçmesine rağmen eve g...elip kurulum yapılmadı, internetim bağlanmadı ve televizyon izleyemiyorum. Üyelik numaram 1032743694’tür. Bu süreçte defalarca canlı desteğe bağlandım, birçok kez müşteri hizmetle...

10 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk internet kurulumum için randevu verilmişti. Tüm gün evde olmama rağmen gelen giden ol...madı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda önce sanki ben iptal etmişim gibi işlem kaydı göründüğünü söylediler, ısrarla itiraz edince bu kez iptali kendilerinin yaptığını...

24 Temmuz günü Digiturk internet aboneliği için telefon üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana herhangi bir mü...şteri ya da başvuru numarası verilmedi. Hat bağlantısı sağlandıktan sonra bir görevli gelip kimlik doğrulaması yaptı, işlemin ardından da cumartesi günü internet bağlantımın online...

Digiturk internet aboneliğimde 05.08.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftad...ır bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “genel arıza var” denilerek ertesi gece saat 03:10, sonra 03:18, ardından 03:25 gibi saatler ve...

21 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk’e geçiş talebinde bulundum. Geçiş için gerekli belgeler iki kez dolduruldu, tüm süreci... eksiksiz tamamlamama rağmen yine aradılar ve kayıt evraklarını imzalamak için geleceklerini söylediler. Ben de kayıt için yeterli olduğunu düşündüm; bu üçüncü kez de başvurum sist...

Digiturk üyeliğimin taahhüt bitiş tarihi 11 Ağustos 2026 olmasına rağmen, 3 Ağustos’ta yaşadığım bir görüşme nedeniyle m...ağdur edildim. 3 Ağustos’ta üyeliğimi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradığımda paketleri anlatırlarken bir anda hatta ses kesildi ve görüşme sonlandı. Yaklaşık 20 dakika sonr...

03.07.2026 tarihinde taahhüt yenileme işlemi için Digiturk tarafından arandım. Bana 100 Mbps hızında internet verileceği... ve 1 yıl boyunca Süper Lig maçlarını ücretsiz izleyeceğim söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak bugün 08.08.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internet paketim 100 Mbps’ye yükse...

19.06.2026 tarihinde evime Digiturk ev interneti bağlanması için gelen teknik servis, benim hiçbir onayımı almadan iki p...enceremde yaklaşık 1 cm genişliğinde delik açarak kabloyu pencere ile duvar arasından özensiz ve rastgele bir şekilde çekti. Bu işlem sırasında hem pencere kenarlarında hem de duva...

Digiturk’ün internet sitesi üzerinden Yıldız Dolu Paketi için kutulu pakete üye oldum ve kredi kartı ile peşin ödeme yap...tım. Üyelik numaram 1032318436 olarak tanımlandı ve ekranda ekiplerin benimle iletişime geçeceği bilgisi yer aldı. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şe...