to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İptal Sonrası Çifte Cezai Mağduriyet
21 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk’e geçiş talebinde bulundum. Geçiş için gerekli belgeler iki kez dolduruldu, tüm süreci eksiksiz tamamlamama rağmen yine aradılar ve kayıt evraklarını imzalamak için geleceklerini söylediler. Ben de kayıt için yeterli olduğunu düşündüm; bu üçüncü kez de başvurum sistemde benim iptal etmişim gibi gösterilerek 4 Ağustos 2026 tarihinde iptal edildi.
Bu iptal, benim talebim olmadığı halde bu şekilde yansıtıldığı için, geçiş yapacağım gerekçesiyle mevcut olduğum diğer yayın sağlayıcısındaki üyeliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım ve oradan tarafıma cezai bedel yansıtıldı. Çünkü taahhüt sürem bittiği için fatura tutarları çok yüksekti ve artık o firmadan hizmet almak istemiyordum.
Şu anda Digiturk’ten herhangi bir hizmet alamadığım gibi, diğer firmadan kaynaklanan cezai bedelle mağdur durumdayım.
Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum; ancak henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Benim adıma yapılmış gibi gösterilen bu iptal işleminin incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve diğer firmadan yansıtılan cezai bedelin karşılanmasını talep ediyorum.
