İstanbul Güngören’de İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Digiturk internet hizmetine 100 Mbps fiber paket geçişi yaptığım günden beri evimde internet bağlantısı hiç yok. 10’undan bu yana tek bir kez bile bağlantı alamıyorum, sürekli kesik durumda.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen modem ya da ont değişimi yapılmadı, her seferinde sadece oyalanıyorum ve sorun kalıcı olarak çözülmüyor. İstanbul Güngören ilçesindeki adresimde günlerdir internetsiz bırakılmış durumdayım.

Hem internet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini hem de bu uzun süreli kesinti nedeniyle faturalandırmada tarafıma makul bir indirim/iadeyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.