Digiturk teknik servis

Digiturk Spor paketi kullanıcısıyım. 1 aydan uzun süredir cihaz arızası yaşamaktayım ve bu nedenle hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle telefonla ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Abone numaram: 1027193604. Cihaz arızası nedeniyle benden yakla...

Digiturk kutulu cihazı aldığım günden beri Adıyaman Merkez Altınşehir Mahallesi’indeki adresimde sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Hem yayın tamamen kesiliyor hem de çoğu zaman hiç yayın alamıyorum. Sorun her gün ve her saat devam ediyor. Kendi imkanlarımla cihazı yeniden başlatmak, kabloları kontro...

Digiturk uydu cihazım "ra" hatası vermeye başladı ve bu sorun 1 gündür devam ediyor. Geçen yıl da aynı arızayı yaşamıştım ve o zaman cihaz ücretli olarak değiştirilmişti. Şimdi tekrar aynı sorunla karşılaştım ve arıza kaydı bırakmak istediğimde yine 550 TL teknik servis ücreti talep edildi. Müşteri ...

Digiturk internet aboneliğim için nakil işlemi talebinde bulundum ve bugün (02.10.2025) saat 13.00-16.00 arası için Gemlik Kumla adresime randevu verildi. Ancak belirtilen saatte teknik servis gelmedi ve telefonlarını da açmıyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “size d...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Balıkesir Edremit Altınoluk adresinde hizmet almaktayım. 4 gün önce teknik servis talebinde bulundum, ancak bu süre boyunca tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve servis gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde geleceğini söylediler fakat net bir zaman vermedi...

10 Ağustos civarında Digiturk'e yeni abonelik başvurusunda bulundum. Kurulum için iki defa randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatlerde gelen olmadı. Bu nedenle başvurumu iptal ettiğimi belirttim. Sonrasında tekrar arandım ve başvurum yeniden alındı, teknik ekiplerin kurulum için benimle iletiş...

Yaklaşık iki haftadır Digiturk uydu üzerinden Show TV ve TV8 kanallarında sürekli olarak eksik yayın sorunu yaşıyorum. Sorun, herhangi bir saat aralığına bağlı olmadan devam ediyor ve bu süre zarfında yayınlara erişim sağlayamıyorum. Bu problem nedeniyle Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Digiturk Spor Paketi kapsamında yaşadığım teknik arıza 2 aydır devam ediyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. 1028329065 numaralı müşterinizim ve arıza Konya Meram adresinde yaşanmaktadır. Defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece aynı ...

3 yıldır Digiturk üyesiyim. 14 Eylül günü receiver kutusuna elektrik gelmemesi nedeniyle teknik servis talep ettim ve bu işlem için 530 TL ücret yansıtıldı. Bana yeni bir receiver kutusu getirdiler fakat 1 hafta içinde bu kutuda donma ve ses problemleri yaşamaya başladım. 30 Eylül’de tekrar cihaz de...

Digiturk abonesi olarak Gebze’de yaklaşık 2 aydır TRT ve bazı kanalları izleyememe sorunu yaşıyorum. Kanallar çekmediği için teknik servis talebinde bulundum. Gelen taşeron teknik servis, sinyal seviyesini ölçmüş ancak herhangi bir belge veya kanıt sunmamıştır. Servis hizmetini bitirdiğinde ise ante...

Digiturk Spor Paketi kaydı oluşturmak için bugün Hatay Defne'den başvuru yaptım. Müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde, kurulum ücretinin Digiturk tarafından karşılanacağı ve bana herhangi bir ücret yansıtılmayacağı belirtildi. Ancak kayıt işlemini tamamladıktan sonra, teknik servis olmadığı ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır kanal eksikliği yaşıyorum ve ekranda sürekli “sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı çıkıyor. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm önerileri denedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri...

01.10.2025 tarihinde Digiturk internet 35 Mbps hız taraftar paketi hediyeli 619 TL’lik paketi kullanmaya başladım. Teknik servis hem interneti hem de Digiturk kutusunu getirip kurulumu yaptı. Ancak internet hızından memnun kalmadım, sürekli donmalar yaşadım. Deneme süresi olduğu için hemen müşteri h...

Bein Connect Spor Paketi üyesiyim ve yaklaşık 1 aydır İstanbul Ataşehir’de tüm maç yayınlarını izleyemiyorum. Yıllık paket kapsamında, ayda 500 TL taksitle 12 ay ödeme yapıyorum ve 12 aylık taahhüdüm bulunuyor. Sorunun çözümü için defalarca Bein Connect müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her sefe...

29 Eylül 2025 tarihinde, Bursa Osmangazi’de Digiturk aboneliğim kapsamında teknik servis talebinde bulundum. Digiturk kutumda ışıklar aktif olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim. Servis yönlendirildi ancak sonrasında 550 TL teknik servis ücretinin faturama yansıtılacağı bilgisi ...

Digiturk abonesi olarak İstanbul/Sancaktepe’de 3 aydan uzun süredir yayın izleyemiyorum. Faturalarımın sadece izlediğim yayınlara ait olan kısmını ödedim, izleyemediğim yayınların faturasını ise ödemedim. Bu nedenle müşteri numaram 1020896281 ile hesabım idari takibe alındı. Sorunun çözümü için Dig...

Eylül başında, Digiturk abonesi olarak Ümraniye/İstanbul’daki adresimde hizmet alamama sorunu yaşadım. Bunun üzerine teknik servis yönlendirildi. Servis ekibi, sorunun kendi cihazlarından kaynaklandığını tespit etti ve cihaz değişimi yaptı. Ancak, kendi cihazlarındaki arızanın giderilmesi için yapıl...

2 aydır Digiturk dijital uydu alıcısı üzerinden tüm kanallarda sürekli olarak sesin azalıp tekrar gelmesi şeklinde bir problem yaşıyorum. Sorun yayın sırasında sürekli devam ediyor ve izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu nedenle Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana...

30 Eylül'de Bein Connect üzerinden tod üyeliği ve kutulu spor paketi satın aldım. Kredi kartımdan 5.024 TL peşin olarak çekildi. Ancak internetimde yaşadığım donma sorunları nedeniyle kaliteli yayın alamadım ve 24 saat geçmeden çağrı merkezini arayarak tod paketimi iptal etmek istediğimi belirttim. ...

Digiturk adres nakil istedim. Teknik servis geldi. Binanızda altyapımız yok bu sebep ile kuramam dedi, binaya altyapı kurdurmamı istedi. Digiturk bu bilgiyi vermesi için benden 500 TL servis ücreti aldı. Yine aynı sebepten üyeliğimin iptalini istediğimde hem kişisel bir çok bilgi mi talep etti. T. C...

Yaklaşık iki-üç aydır Digiturk marka dcr HM-9503HD model decoderimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Antalya Döşemealtı’nda kullandığım cihazda bazı kanallar hiç açılmıyor, bazı kanallarda ise sadece ses var ama görüntü gelmiyor. Ayrıca decoder kendi kendine kapanıyor ya da kendiliğinden kanal kurulumu...