Digiturk teknik servis

Digiturk’ten henüz 2 ay önce büyük bir hevesle Spor Paketi üyeliği aldım ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığına... dönüştü. Üyeliğim başladığından beri neredeyse her gün farklı bir kanalım siliniyor, kanallarım eksiliyor ve aldığım paketin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Yeni üye olmuş biri...

Ağustos ayında Digiturk’ten Süper Lig ve internet paketini birlikte satın aldım. Fiber altyapı ile hizmet almam gerekirk...en 11 Aralık’tan beri, yani yaklaşık 25 gündür evimde hiç internet yok. Bu süreçte Digiturk’ü en az 5 kez aradım. Her seferinde “ilettik, mail attık, dönüş yapılacak” denilmesine ...

Digiturk HD kutu kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır NTV ve Star Tv kanalları bir anda kayboldu, şu anda bu kanalları izley...emiyorum. Daha önce aynı kanallarda hiçbir sorun yokken herhangi bir işlem yapmadığım halde kanallar gitti. Bu sorunla ilgili olarak bir kez müşteri hizmetlerini aradım. Bana kola...

Digiturk’ün Taraftar paketi abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür 21. Kanalı açtığımda yayın doğrudan 76. Kanala atlıyor. Defal...arca kurulum ve yeniden kurulum yapmama rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte pazartesi günü müşteri hizmetlerini telefonla arayarak canlı destek de aldım ancak yapıl...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve her ay düzenli olarak ödememi yapıyorum. Ancak bugün itibarıyla yayınlarımda ciddi bir... problem yaşıyorum. HD kutu kullanmama rağmen sadece 2 kanal görünüyor, diğer tüm kanallar açılmıyor. Bu sabah müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözümü için teknik servis yö...

Digiturk tarafından telefonla arandığımda, modemimin yeni ve güncel olduğunu, TV ve internet hizmetimden memnun olduğumu... özellikle belirtmeme rağmen, bana mevcut paketimden daha uygun fiyatlı ve daha hızlı olduğu söylenen yeni bir internet paketi satıldı. Görüşme sırasında bu paketin TV yayınımla il...

Digiturk spor paketi abonesiyim. 01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 itibarıyla yayınlarımda e52-32 “sinyal yok” ha...tası almaya başladım ve o andan itibaren yayın izleyemez hale geldim. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüm. Telefon görüşmesi sırasında bana sorunu gidermek için...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Bugün öğle saatlerinden itibaren, yaklaşık 14.00’ten beri kanallarımın ne...redeyse yarısı yok oldu. Defalarca kurulum yaptım ancak kanallar geri gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana fabrika ayarlarına dönmem söylendi, bunu da yaptım fakat sorun ...

1.11.2025 tarihinde Digiturk’ten yeni üyelik başlattım ve kurulumum yapıldı.... Aynı ay içerisinde cihazda arıza meydana geldi ve bunun üzerine teknik se...

Yaklaşık bir yılı aşkın süredir Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve neredeyse aboneliğim başladığından beri sürekli sorun... yaşıyorum. Ayın ortalama 20 günü internet varken 10 günü internet tamamen yok, televizyon yayınında ise özellikle maçlar sırasında “Üyeliğiniz bu kanalı kapsamıyor” uyarısı çıkıyo...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk abonesiyim ve üyeliğimin başladığı günden beri kanallarımın bir kısmı kayıp, yayınlar eksik gö...rünüyor. Bu sorun 1 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun giderilmedi, teknik olarak çözüm üretilmeden sadece servis yönlend...

Digiturk abonesiyim ve TV8 ulusal kanalı yayınlarda görünmüyor. 31.12.2025 saat 21:17’de müşteri hizmetlerini aradım, il...k olarak B**** Hanım ile görüştüm. TV8’in eksik olduğunu anlattım, tüm kanalları gezmemi ve 21. Kanalda kanal kurulumu yapmamı söyledi, yaptım fakat kanal gelmedi. Ardından cihazı ...

Digiturk 4K uydu alıcısı kullanıcısıyım. Uzun süredir özellikle TV8 kanalında olmak üzere bazı kanallarda sürekli sinyal... sorunu yaşıyorum. Düzce merkezde ikamet ediyorum ve yayın izlerken sık sık kesintiler oluyor. Sorunun ne zaman başladığını tam olarak hatırlamıyorum ancak uzun zamandır devam edi...

Digiturk Spor+Film paketi abonesiyim. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde dün akşamdan beri tüm kanallarda sürekli e52-32 h...atası alıyorum. Sorun 2 gündür devam etmesine rağmen bugün, 30.12.2025 tarihinde nihayet müşteri hizmetlerini 0212 473 73 ** numaralı hattan arayabildim. Görüşme sırasında defalar...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini yaklaşık 3 ay önce kamu kampanyası kapsamında web siteniz üzerinden başvurarak Ankara A...ltındağ bölgesinde kullanmaya başladım. Cihazı aldığım günden beri cihazın içinden sürekli bir ses geliyor ve yayınla ilgili olarak da sık sık “sinyal yok” hatası alıyorum. Yayını ...

29.12.2025 tarihinde Digiturk TV paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. Telefonda bana yalnızca paket ücreti bilgis...i verildi, bunun dışında herhangi bir kurulum, bağlantı ya da ek ücret olacağı söylenmedi. Ertesi gün bağlantı için teknik servis eve geldi ve hiçbir işlem yapmadan, henüz bağlantı...

Digiturk internet aboneliği için yaptığım başvuruda müşteri temsilcisi bana her şey dahil aylık 569 TL ödeme yapacağımı ...net bir şekilde beyan etti. Görüşme sırasında özellikle modem ücretini birkaç kez sordum, buna rağmen faturamın modem dahil 569 TL olacağı söylendi. İnternet kurulumundan sonra ise...

Digiturk’ün spor paketini kullanıyorum, ancak uydu alıcım 29.12.2025 tarihinden itibaren hiç açılmıyor ve yayından hiç f...aydalanamıyorum. Düzenli olarak her ay 364,50 TL ödeme yapmama rağmen şu an aldığım hizmet tamamen kesilmiş durumda. Yaşadığım sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım v...

Digiturk’te yaklaşık 6‑7 aydır temel paket üyeliğim bulunuyor. Üyeliğimin ilk aylarından itibaren televizyonu her açmak ...istediğimde, televizyon açılmıyor; fişi ve kabloları çıkarıp takarak, televizyonu defalarca açıp kapatarak 3‑4 denemeden sonra ancak görüntü alabiliyorum. Bu sorunun benden değil, ...

24.12.2025 saat yaklaşık 17.15 civarında 0850 771 17 42 numaralı hattan aranarak, arayan kişi tarafından Superonline ile... bağlantılı olduğu ve Superonline fiber internet taahhüdümün dolmak üzere bulunduğu tarafıma bildirilmiştir. Hâlihazırda Superonline fiber internet aboneliğim bulunduğu için bu bey...

Digiturk internet aboneliğim için 35 Mbps hızında bir kullanım sözleşmem olmasına rağmen yaklaşık iki aydır doğru düzgün... hizmet alamıyorum. İstanbul Sultanbeyli Hasanpaşa Mahallesi’ndeki adresimde internet hızım sürekli çok düşük çıkıyor. Her gün hız testi yapıyorum ve şimdiye kadar alabildiğim en y...

Digiturk abonesi olarak HD kutu üzerinden yayın izliyorum. Televizyonu açtığımızda kanalların bir kısmının eksik olduğun...u fark ettik ve hemen müşteri hizmetlerini aradık. Görüşme sırasında tarafıma söylenen tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen yayında hiçbir düzelme olmadı. Bunun üzerine teknik ...