Digiturk teknik servis

01.10.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak spor paketi üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Kutu iadesi yaptığım için bana kampanya teklif ettiler ve indirimlerle aylık ücretin 240 TL civarına düşeceğini söylediler. Ben de bu teklifi kabul ettim. Bursa Yıldırım'da yaşıyorum v...

Digiturk ev interneti için Antalya Kumluca’daki adresime kurulum randevusu aldım. Randevu saatim 18.00 olarak belirlenmişti. Ancak teknik servis, saat 15.00 civarında beni arayıp geleceğini söyledi fakat daha sonra telefonlarıma cevap vermedi ve randevu saatinde de gelmedi. Ayrıca, 'mesaimiz bitti' ...

Digiturk abonesi olarak Van ilinde hizmet almaktayım. Yaklaşık bir haftadır televizyonumda yayın alamama sorunu yaşıyorum. Cihaz bağlantısını skart üzerinden gerçekleştiriyorum ve bu sorun tamamen sürekli olarak devam etmektedir. Sorunun kendi ekipmanımdan veya bağlantımdan kaynaklanmadığından emini...

Digiturk beın Connect kutumda uzun zamandır özellikle ulusal kanallarda sürekli “Sinyal yok e32” hatası alıyorum. Reytingi yüksek kanallarda bu sorun daha sık yaşanıyor ve her defasında kolay kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Hava koşulları değişse de sorun devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmuy...

Digiturk evde yayın paketi aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır sürekli sinyal kesintisi problemi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için teknik servis çağırmak istediğimde, servis ücretinin 550 TL olduğunu öğrendim. Aylık fatura bedelim 79 TL iken bu servis ücretini çok yüksek buldum ve sorunum çözülmediği iç...

14 yıldır Digiturk üyesiyim. Evimde kurulu Digiturk kutusu ve çanak antenimle ilgili olarak, 03.10.2025 tarihinde başlayan ve 04.10.2025 tarihi itibarıyla devam eden ciddi bir sinyal sorunu yaşıyorum. Özellikle ilk yağmurda ve her şiddetli rüzgarda yayınlarımda sürekli olarak sinyal kaybı oluyor. Bu...

19.09.2025 tarihinde, iptal sürecinde olduğum Digiturk aboneliğimle ilgili olarak Genel Merkez tarafından tarafıma dönüş yapıldı ve 299 TL üzerinden yeni bir teklif sunuldu. Aboneliğimin bu şartlarla devam etmesi konusunda anlaşmaya vardık. 22.09.2025 tarihinde teknik servis adresime gelerek sözleşm...

İki gün önce Adana Karataş’taki adresime Digiturk kurulumu yapıldı. Kurulumun ertesi günü cihazım hiç açılmadı ve ekran gelmedi. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak sorunu ilettim. Bana, merkeze yaklaşık 40 dakika mesafede olmama rağmen teknik ekibin ancak beş gün sonra gelebileceği...

03.10.2025 tarihinde saat 20:00’de Digiturk uydu alıcımda beın Sports 1, beın Sports 3, Kanal D, Show Tv, Now, Star Tv gibi birçok ulusal kanalın eksik olduğunu fark ettim. Bu sorun o zamandan beri sürekli olarak devam ediyor ve kanallar halen kayıp. Sorunu çözmek için cihazı fabrika ayarlarına dön...

Thomson 75qg5c14 model televizyonumu 20 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri Digiturk uydu alıcısını HDMI 2.1 kablo ile televizyonun earc/HDMI girişine bağladığımda, 50 hz yayınlarda görüntü olmasına rağmen ses alamıyorum. HDMI edıd sürümünü 1.4 yaptığımda is...

Digiturk’e ait, garanti kapsamındaki dekoderimde yaklaşık 1 haftadır kurulum yapılamıyor ve cihaz çalışmıyor. Sorun ilk olarak 1 ay önce de yaşanmıştı, şimdi tekrar etti. Bu süreçte 3 kez teknik servisi aradım, uzaktan cihazı sıfırlayıp ilk kurulum yaptılar ancak sorun çözülmedi. Son olarak, teknik ...

Yaklaşık iki haftadır Digiturk TV aboneliğimde kullandığım decoder cihazı arızalı. Teknik servis talebinde bulunduğumda, cihazın arızalı olmasına ve her ay cihaz için ücret ödememe rağmen benden servis ücreti talep edildi. Antalya’da yaşıyorum ve bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ban...

Digiturk evde TV paketim üzerinden yaklaşık 1 aydır Beyaz TV kanalına erişemiyorum. Sorunun çözümü için cihazı defalarca güncelledim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, sorunun çözümü için ücretli teknik servis gönderebileceklerini belirtti. Bu öneriyi kabul etmedim ...

29.09.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’da Digiturk’ten Fiber Net + Ben Connect (spor paketli) üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde, uygulama üzerinden internet başvurusu yapmam gerektiği söylendi ancak Digiturk’ün kendi uygulaması hata verdiği için başvuru tamamlanamadı. Sonrasında teknik ekip ...

Digiturk Spor paketi kullanıcısıyım. 1 aydan uzun süredir cihaz arızası yaşamaktayım ve bu nedenle hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle telefonla ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Abone numaram: 1027193604. Cihaz arızası nedeniyle benden yakla...

Digiturk kutulu cihazı aldığım günden beri Adıyaman Merkez Altınşehir Mahallesi’indeki adresimde sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Hem yayın tamamen kesiliyor hem de çoğu zaman hiç yayın alamıyorum. Sorun her gün ve her saat devam ediyor. Kendi imkanlarımla cihazı yeniden başlatmak, kabloları kontro...

Digiturk uydu cihazım "ra" hatası vermeye başladı ve bu sorun 1 gündür devam ediyor. Geçen yıl da aynı arızayı yaşamıştım ve o zaman cihaz ücretli olarak değiştirilmişti. Şimdi tekrar aynı sorunla karşılaştım ve arıza kaydı bırakmak istediğimde yine 550 TL teknik servis ücreti talep edildi. Müşteri ...

Digiturk internet aboneliğim için nakil işlemi talebinde bulundum ve bugün (02.10.2025) saat 13.00-16.00 arası için Gemlik Kumla adresime randevu verildi. Ancak belirtilen saatte teknik servis gelmedi ve telefonlarını da açmıyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “size d...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Balıkesir Edremit Altınoluk adresinde hizmet almaktayım. 4 gün önce teknik servis talebinde bulundum, ancak bu süre boyunca tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve servis gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde geleceğini söylediler fakat net bir zaman vermedi...

10 Ağustos civarında Digiturk'e yeni abonelik başvurusunda bulundum. Kurulum için iki defa randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatlerde gelen olmadı. Bu nedenle başvurumu iptal ettiğimi belirttim. Sonrasında tekrar arandım ve başvurum yeniden alındı, teknik ekiplerin kurulum için benimle iletiş...

Yaklaşık iki haftadır Digiturk uydu üzerinden Show TV ve TV8 kanallarında sürekli olarak eksik yayın sorunu yaşıyorum. Sorun, herhangi bir saat aralığına bağlı olmadan devam ediyor ve bu süre zarfında yayınlara erişim sağlayamıyorum. Bu problem nedeniyle Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geç...