Bursa Yıldırım’da Digiturk Yayın Arızası Çözülmüyor

Bursa Yıldırım ilçesinde uzun süredir abonesi olduğumuz Digiturk’te yaşadığımız yayın arızası bir türlü giderilmiyor. 30.08.2026 tarihinde fark ettiğimiz, zaman zaman düzelip tekrar ortaya çıkan yayın sorunu 09.02.2026 tarihinde resmi olarak arıza kaydı açtırmamıza rağmen hâlâ çözülmedi ve şu anda hiç yayın alamıyoruz.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, son olarak 15.09.2026 tarihinde tekrar görüştüm. Her seferinde yalnızca “uzman ekiplerimiz arıza üzerinde çalışıyor” şeklinde aynı içerikte mesaj gönderiliyor, bunun dışında hiçbir gelişme olmuyor. Ne arayan oluyor, ne gelen bir teknik servis yönlendiriliyor, ne de somut bir çözüm üretiliyor. Uzun süredir yayın alamamamıza rağmen sorun sürekli bu otomatik mesajlarla geçiştiriliyor.

Digiturk’ten, yaşadığımız bu arızanın acilen giderilmesini, gerekli ise teknik ekibin gelerek problemi kalıcı şekilde çözmesini ve yayın alamadığımız sürelerle ilgili mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.