Digiturk Teknik Servis Ücret İtirazı

Yaklaşık 1 ay önce Hatay/Kumlu adresimde Digiturk Spor Extra paketine üye oldum. Kurulum yapıldığı ilk günden bu yana be...ın Sports 2 kanalını izleyemiyorum ve yaklaşık 40 gündür bu sorun aynı şekilde devam ediyor. 31.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Sinyal sev...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk Spor paketine üye oldum. TÜRKSAT uydusu gönderildikten bir süre sonra bazı kanallarda ekra...na “Mesaj Kodu: e52-32” ve sinyal seviyesinde azalma olduğuna dair uyarı gelmeye başladı. Aynı televizyon ve aynı uydu üzerinden diğer uydu kanallarını sorunsuz izleyebilirken sade...

2025 yılı Ağustos ayında Digiturk üyeliği başlattım. Spor paketleri, lig maçları ve normal kanalların da olduğu bir pake...t kullanıyorum. Kurulum için ekip eve gelip cihazı bıraktı, kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra kanallarda eksilmeler başladı. Bir ay TRT 1 kayboluyor, o geri geliyor bu kez ATV gi...

Digiturk uydu yayınımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce kullandığım uydu alıcısı kendi kendine... bozuldu ve bu arıza için 700 TL teknik servis ücreti ödemek zorunda kaldım. Kullanıcı hatası olmasa dahi bu ücretin alındığı, bunun “Digiturk politikası” olduğu tarafıma belirtild...

29 Ağustos 2026 tarihinde Galatasaray maçını izlemek için Digiturk üzerinden yayına girmek istediğimde, maç başlar başla...maz ilgili kanal çekmedi ve yayın alamadım. Maçı izleyemeden yayından mahrum kaldım. Bu sırada çağrı merkezini aradım, görüştüğüm müşteri temsilcisi daha önce defalarca yaptığım b...

Digiturk teknik servisinin ilk kurulum sırasında yaptığı hata nedeniyle haksız bir ücretlendirme ile karşı karşıya kaldı...m. Kurulum için gelen ekip, evimde daha önceden mevcut olan eski kabloyu kullandı ve kendi yanlarında yeni kablo bulundurmadı. Yaklaşık bir ay içinde bu eski kablo arıza yaptı ve s...

22 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresime Digiturk Sporun Yıldızı paketi kurulumu yapıldı. Kurulum sırasın...da evde eşim vardı. Kurulumdan bu yana özellikle Bein Sports 1 başta olmak üzere Digiturk’ün kendi spor kanalları açılmıyor, yayın alamıyoruz. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hi...

Digiturk kutumu maç sezonu bittikten sonra söküp kaldırdım, yeni sezon başlayınca tekrar bağlayıp açmak istediğimde ciha...z açılmadı. Cihazda enerji var, televizyon ekranına bir süre Digiturk logosu geliyor ancak kısa süre sonra görüntü tamamen gidiyor ve yayın alamıyorum. Bu sorun üzerine Digiturk m...

Digiturk teknik destek hattını aradığımda, yaşadığım yayın sorunu nedeniyle tarafıma servis yönlendirildi; ancak telefon...da servis hizmetinin ücretli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 24.08.2026 tarihinde gelen servis ekibi sorunu çözmeden işlemi sonlandırdı ve herhangi bir çözüm üretilme...

Digiturk’ün spor paketini Adıyaman Merkez’de kullanıyorum. Kurulum sırasında eski kutu ve eski kablo takılması nedeniyle... bağlantıda sürekli hata yaşıyorum, yayın donuyor ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Buna rağmen benden servis ücreti talep edilmesi hem mağduriyetimi artırıyor hem de...

Digiturk’ten Temmuz ayında Spor paketi aboneliği aldım. Aboneliğim başladığı ilk günden bu yana cihaz üzerinden bir türl...ü favori listesi oluşturamıyorum. Hangi kanalı favorilere eklemeye çalışırsam çalışayım, işlem tamamlanmıyor ve listem oluşmuyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini arad...

Digiturk Bein Sport abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır parasını her ay düzenli olarak ödediğim maç yayınlarını izleyemiyo...rum. Ödemelerim kredi kartımdan otomatik çekiliyor olmasına rağmen hizmet alamıyorum. Maçları açmaya çalıştığımda sürekli “kurulum yapın” uyarısı alıyorum ancak kurulum bir türlü ...

16.07.2026 günü Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini kutulu olarak satın aldım. Lig başladı ama aldığım günden beri keyi...f almak yerine sürekli sinir harbi yaşıyorum. Her maç izlemeye çalıştığımda e 08-0 paket üyeliği hatası alıyorum. Eğlenmek için aldığım yayınlar bu hatadan dolayı izlenemiyor ve al...

Digiturk kutulu model abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır TÜRKSAT uydusu değiştikten sonra bazı kanallarda sürekli donma s...orunu yaşıyorum. Yayın sırasında görüntü takılı kalıyor ve sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan işlem yaptıklarını, cihazı resetl...

Yaklaşık 15 yıllık Digiturk üyesiyim ve üyelik numaram 1007154415. Ancak son 1 gündür birçok kanalım eksik ve özellikle ...21, 77, 78, 79 ve 80 numaralı kanallara erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik bilgilerimi doğru verdiğim halde bilgilerimin hatalı olduğu söylenerek hatta aktarılma...

Digiturk üzerinden Süper Lig maç yayınları için aldığım paketi kullanırken, TÜRKSAT uydusundaki frekans değişimi sonrası... cihazım sürekli kırmızı ekranda “sinyal yok” hatası vermeye başladı ve yaklaşık iki haftadır hiçbir kanalı izleyemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini a...

Digiturk Bein Sports Yıldızı paketi üyesiyim. 12 aylık peşin ödeme yaptığım bu paket kapsamında özellikle Bein Sports ka...nalları için hizmet alıyorum ancak 14 Ağustos’tan bu yana Bein Sports 77 numaralı kanalda hiç yayın alamıyorum. Kanal açılmıyor, sürekli kurulum yaptırıyor ve müşteri hizmetlerinin...

Digiturk bünyesinde en üst segment paketlerden biri olan Yıldız Dolu Paket abonesiyim. Aylık yaklaşık 562 TL abonelik üc...reti ödüyor ve yaklaşık 2 yıldır Burdur Merkez’de aynı adreste hizmet almaya devam ediyorum. Taahhüdüm Şubat 2027 tarihine kadar sürmektedir. Evimde Samsung 65QN90F model, 4K Mini...

Yaklaşık 10 yıla yakın süredir Digiturk üyesiyim. 17.08.2026 tarihinde 1011799492 numaralı üyeliğime ait dekoderimde sin...yal seviyesinde azalma sorunu yaşamaya başladım ve 3 gündür hiçbir kanalı izleyemiyorum. Ekranda sürekli e52-32 hata kodu ve sinyal azalma uyarısı çıkıyor, ailece mağdur durumdayız...

Digiturk internetli paket kullanıcısıyım. TÜRKSAT’ın yaptığı uydu güncellemesinden sonra bazı kanallar çekmemeye başladı... ve televizyon ekranımda e52-32 hata kodu ile sinyal seviyesinde azalma olduğuna dair uyarı çıkıyor. Durumu fark eder etmez Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, sinyal sorununu v...

Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır Van Edremit’te bulunduğum adreste televizyonda sürekli “uyd...u sinyal seviyesinde azalma var” hatası alıyorum. Yayını sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Bu sorun için Digiturk’ü aradığımda teknik servis göndereceklerini, ancak sorunun giderilm...

Digiturk aboneliğim Ö*** Z**** adına ve 1022208219 numarasıyla kayıtlıdır. İki gündür hiçbir kanal açılmıyor, televizyon... ekranında sürekli sinyal alamama sorunu yaşıyorum. Evdeki anten, uydu kablosu veya kutu gibi ekipmanlara benim tarafımdan hiçbir müdahale veya değişiklik yapılmadı, buna rağmen ya...

32096291 üye numaralı Digiturk abonesiyim. Cumartesi gecesi yayınları ve maçları sorunsuz şekilde izlerken, Pazar sabahı... hiçbir dış müdahale veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen tüm kanallarım bir anda tamamen gitti. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında verilen t...