to read complaints and reviews, or file yours.Dekoderde Sinyal Azalması Ve Ücretsiz Servis Talebi
Yaklaşık 10 yıla yakın süredir Digiturk üyesiyim. 17.08.2026 tarihinde 1011799492 numaralı üyeliğime ait dekoderimde sinyal seviyesinde azalma sorunu yaşamaya başladım ve 3 gündür hiçbir kanalı izleyemiyorum. Ekranda sürekli e52-32 hata kodu ve sinyal azalma uyarısı çıkıyor, ailece mağdur durumdayız.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis gönderebileceklerini, ancak bunun için 750 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Yıllardır düzenli olarak fatura ödeyen bir müşteri olarak, aldığım yayını tamamen kaybetmişken benden ekstra tamir/servis ücreti talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Samsun Canik ilçesindeki adresimde yaşadığım bu sinyal sorununun, tarafıma servis ücreti yansıtılmadan giderilmesini ve yayınlarımı sorunsuz şekilde izleyebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır devam eden üyeliğim dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
