Freshio Fun Yetkisiz Abonelik Ve 319 TL Ücretin İadesi

Freshio Fun adlı dijital servis aboneliği için bugün saat 23.00 civarında Play Store üzerinden hattıma 319 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını faturamda fark ettim. Telekom faturamda bu tutar “servis abonelik” adıyla görünmektedir.

Bu abonelik kesinlikle benim bilgim ve isteğim dahilinde alınmamıştır. İşlemin çocuklarım tarafından, benim haberim ve onayım olmadan gerçekleştirildiğini sonradan fark ettim. Yani abonelik onayı tarafımca verilmemiştir ve bu nedenle bedelin haksız yere tarafıma yansıtıldığını düşünüyorum.

Freshio Fun ve Play Store destek kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Benim isteğim ve kontrolüm dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle tahsil edilen 319 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu aboneliğin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.