Digiturk taahhüt cayma bedeli

Evimde uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 4 ay vardı. Geçtiğimiz ha...fta içinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Arayan müşteri temsilcisi, mevcut internetimi artık kullanamayacağımı, teknik altyapıdan dolayı internet kesintileri yaşayacağımı ...

Hatay İskenderun’da Digiturk limitsiz VDSL internet aboneliğimi 2025 Aralık ayında başlattığım günden bu yana sürekli ko...pma, hız düşüklüğü, bağlantı sorunları ve ping problemleri yaşıyorum. İnternet neredeyse hiçbir zaman taahhüt edilen şekilde ve stabil çalışmıyor; hem yavaşlık hem de sık kopmalar ...

2025 Aralık ayında Bein Connect uygulaması üzerinden Fenerbahçe taraftar paketini satın aldım. Satın alma öncesinde yıll...ık taahhüt istemediğimi özellikle belirterek, aylık ve istediğim zaman iptal edebileceğim bir paket olup olmadığını sordum. Uygulamada yer alan iletişim numarasını aradığımda müşte...

Yaklaşık 7 ay önce 35 Mbps Digiturk evde internet tarifesine geçiş yaptım, geçmez olaydım. İnterneti doğru düzgün kullan...dığımı hatırlamıyorum, evimde fiber altyapı olmasına rağmen sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Taraftar paketi diye kandırıldım, bu paketle birlikte b...

06.03.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşmede, mevcut internet faturamın bin lirayı geçtiği, Dig...iturk ve internetin birlikte olduğu ortak bir kampanya ile toplamda yaklaşık 460 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Kendi internetimin Türk Telekom olduğunu belirttiğimde,...

Engelli raporum üzerinden Digiturk’ten indirimli paket aldım, aylık 465 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak üyeliğin ilk günün...den itibaren faturalarım normal tarifeden kesiliyor ve her ay yaklaşık 619 TL ödemek zorunda kalıyorum. Engelli indirimi için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim, ...

3 Mart tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden telefonla Spor Paketi satın aldım. Görüşme sırasında, spor paketinin 12... aylık taahhüt sürem boyunca geçerli olacağı özellikle ifade edildi. Ancak taahhüt sürem başladığında gelen bilgilendirme mesajında paketin çok daha kısa süreli tanımlandığını görd...

Digiturk internet aboneliğimi 03.02.2026 tarihinde başlatırken bana belirtilen ücretle devam edeceği söylenen paket için..., daha ikinci ayda farklı ve daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Başta verilen fiyat bilgisiyle, sistemde yansıtılan fiyat tamamen farklı çıktı. Ayrıca ikinci aydan itibaren a...

Digiturk tarafından yaklaşık 2 yıl önce müşteri hizmetleri aranarak, Türk Telekom altyapısını kullandıklarını, 330 TL’ye... hem ev interneti hem de TV paketi hizmeti verileceğini söylemeleri üzerine bu teklifi kabul ettim. Eve gelen görevli ise sadece TV kurulumu yaptı, internet kurulumu yapılmadı. Bun...

7 Mart günü 850'li bir numaradan Digiturk adına arandık. Görüşmede Türk Telekom ile Digiturk'ün birleştiği, hâlihazırda ...kullandığımız Türk Telekom ev interneti paketimizin yenileneceği ve buna ek olarak Bein Connect hediyeli bir paket tanımlanacağı söylendi. Türk Telekom ile ortak bir işlem yapıldığ...

2025 yılının Aralık ayında, sadece Fenerbahçe maçını izleyebilmek için Digiturk’ten internet üzerinden taraftar paketi s...atın aldım. Satın alırken paket “3 aylık” olarak göründüğü için, bu hizmeti yalnızca kısa süreli ve maç dönemi için aldığımı düşündüm. Geçen gün gelen ödeme bilgisi üzerine üyeliğ...

Digiturk Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’ne, ​Kurumunuzun 1028275680 numaralı internet abonesiyim. 10.02.2026 tarihi...nden bu yana, yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamamaktayım. ​Bu süre zarfında yaşadığım mağduriyetle ilgili defalarca kayıt oluşturulmuş olmasına rağmen, sorunum hâlâ çözüme k...

Mersin Yenişehir’de Digiturk üzerinden yaklaşık 10 gün önce yeni bir abonelik başlattım. Aboneliği ilk oluşturduğumda te...lefonla arandım ve bana 100 Mbps hızında, sınırsız internet ile birlikte tüm Trendyol Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir paket önerildi. Tüm bunları Digiturk üzerinden, aylık ...

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk’ten 35 Mbps limitsiz kablo internet aboneliği aldım ve kurulumum 31 Aralık 2025 tarihinde ya...pıldı. Kurulumdan sadece 5 gün sonra internet tamamen kesildi ve Aralık ayından 20 Şubat’a kadar düzenli olarak hizmet alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ...

Şubat 2025’te beIN Connect TV ve internet paketi “Sporun Yıldızı”na üye oldum. Yaklaşık üç ay boyunca hizmeti kullandıkt...an sonra internet tarafında ciddi sorunlar yaşamaya başladım ve bu sorun bir ay boyunca hiçbir şekilde düzeltilmedi. Buna rağmen tarafıma hizmet veriliyormuş gibi işlem yapılmaya d...

Digiturk ile yaptığım telefon görüşmesinde aylık 499 TL ödeyeceğim taahhüt ...edildi. Ancak son iki aydır faturalarım 499 TL yerine 1.000 TL olarak yansı...

Yaklaşık üç ay önce Digiturk tarafından telefonla arandım ve bana ilk ay 450 TL, sonraki aylarda ise 229 TL ödeyeceğim s...öylendi. Ancak abonelik başladıktan sonra her ay düzenli olarak 499 TL fatura gelmeye başladı ve hiçbir ay bize söylenen ücreti görmedim. Hem fiyat konusunda hem de konuştuğumuz p...

04.03.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak internet üzerinden dijital üyelik, internet TV ve taraftar p...aketi içeren, 12 ay taahhütlü ve aylık 479 TL bedelli bir pakete onay verdim. Görüşmede tarafıma açıkça 479 TL olarak bilgi verildi ve bu ücrete onay verdim. Aynı gün tarafıma gel...

4 Mart 2026 tarihinde saat 14.00–15.30 arasında 850’li bir numaradan arandım. Bana Mart ayı güncel faturamın 700 TL civa...rında olduğu, yeni bir kampanya bulunduğu ve ücretsiz modemle birlikte 600 TL bedelle internetimi yenileyebileceğim söylendi. Aksi halde internetimin yavaşlayacağı ve faturamın 700...

03.03.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşmede, hâlihazırda kullanmakta olduğum Millenicom intern...et aboneliğimin sözleşmesinin bittiği, artık internet hizmetini kendilerinin sağlayacağı ve bu kapsamda işlem yapmam gerektiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek telefon üzerinden Digi...

Beni arayan bir kişi, kendisini Vodafone üzerinden arıyormuş gibi tanıtarak konuşmaya başladı ve faturamın taahhüt süres...inin bittiğini, bu yüzden yüksek fatura ödediğimi söyledi. Ardından Digiturk içeren bir paket önerip ayda 623 TL gibi bir rakam ödeyeceğimi, bunun ev internetimle birlikte toplam f...