Digiturk taahhüt cayma bedeli

Millenicom internet aboneliğimi iptal ederek yaklaşık 17 Ocak tarihinde Digiturk’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, Millen...icom’dan çıkarken doğacak cayma bedelinin Digiturk tarafından 2.500 TL’ye kadar karşılanacağı, bunun için sadece ilgili belgeyi mail yoluyla iletmem gerektiği tarafıma açıkça söyle...

01.02.2026 tarihinde kurumunuza ait 0 (212) 473 73 73 numaralı hattan, 5538****95 numaralı hattım aranarak Bein Connect ...internet ve spor üyeliğimle ilgili bir satış görüşmesi yapıldı. Bu görüşmede mevcut paketimin bir üst pakete yükseltileceği, bu işlem sonucunda da aylık faturama yalnızca 60 TL far...

1030963867 numaralı aboneliğimi 06.01.2026 tarihinde resmen iptal ettiler ve tüm ekipmanları eksiksiz teslim aldığıma da...ir onay SMS’i gönderdiler. Kutu, kart ve kumanda dahil tüm ekipmanları iade ettim, iptal onayı ve teslimatla ilgili tüm belgeler de elimdedir. Buna rağmen şu an tarafıma 2.606,61 T...

Digiturk internet hizmeti kapsamında 35 Mbps paket kullanıyorum ancak uzun süredir ödediğim ücretin karşılığını alamıyor...um. Yaklaşık bir aydır internet bağlantım ara ara kesiliyordu, son dönemde ise bu kesintiler iyice sıklaştı. İki gün internet hiç gelmediği, üç gün kısmen çalıştığı, bazen de saatl...

İnternet aboneliğimi 2 Ocak tarihinde Digiturk’e taşıdım ve 12 ay taahhüt verdim. Abone olurken “Dostunu getir kazan” ka...mpanyası vardı, arkadaşım sayesinde geçiş yaptım ancak buna rağmen müşteri temsilcileri resmi sayfalarında kampanya görünmesine rağmen böyle bir kampanya olmadığını söylediler. Yin...

Digiturk’ten gelen bir telefon aramasıyla internet sağlayıcım üzerinden bir yıl ücretsiz kampanya kazandığımız, bu kapsa...mda evimize kurulum yapılacağı söylendi. Eve gelen ekip, Galatasaray taraftar paketi için tablet üzerinden hızlıca kaydırarak benden imza aldı ve hem telefonda hem de kurulum sıras...

Digiturk altyapısından hizmet aldığım internet, 10 günü aşkın süredir kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. İ...zmir Bayraklı’daki adresimde yaşanan bu sorun için önce genel bir arıza olduğunu ve 2 Şubat’ta düzeleceğini söylediler; ancak belirtilen tarihte internet gelmedi. Tekrar aradığımd...

Yaklaşık 1,5 ay önce D-Smart’tan Digiturk’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde reklamlarda ve yönlendirmelerde 2.500 TL’ye ka...dar cayma bedelinin karşılanacağı belirtiliyordu. Buna güvenerek aboneliğimi taşıdım. Önceki sağlayıcım D-Smart’tan gelen faturada cayma bedeli 2.184 TL olarak yansıtıldı. Digitur...

Uzun süredir Digiturk’ün internetli paketini kullanıyorum ve yaklaşık dört senedir aboneliğim, her seferinde benim herha...ngi bir onayım olmadan, kendiliğinden yenileniyor. Özellikle son uzatma 2023 Şubat ayında bir yıllık gibi yansıtıldı; ancak şu anda aradığımda aboneliğimin 2026 Kasım’da biteceği s...

Bein Sports’un internet sitesi üzerinden 02.11.2025 tarihinde Süper Lig paketini satın aldım. Satın alma ekranında paket...in ücreti yalnızca aylık 450 TL olarak gösteriliyordu ve hiçbir yerde 1 yıllık taahhüt ya da yıllık abonelik bilgisi yer almıyordu. Bu nedenle aboneliği aylık olarak aldığımı düşün...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından 22 Ocak 2026 tarihinden itibaren 30’dan fazla kez aranarak sürekli rahatsız edild...im. Sonunda aramayı açtığımda, kendilerini Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak internet taahhüt süremin bittiğini söylediler. Sorduğum sorulara da yanlış ve yanıltıcı cevaplar ver...

Digiturk internet paketini satın aldım yanında tuttuğum takımın maçlarını izleyebileceğim Bein Connect paketiyle birlikt...e avantajlı olarak bir paket tanımladılar. Sonrasında başka yere taşındım ve taşındığım adres merkezi konum olmasına ve binanın yarısının boş olmasına rağmen boş port olmadığını ve...

Digiturk yayın sağlayıcıları ucuza internet veriyoruz diyerek, istediğiniz zaman iptal ediyoruz diyerek bizleri kandırmı...ştır. Daha sonra 1 yıl taahhüt uygulamıştır. Şimdi iptal etmek istiyorum ama benden cayma bedeli istiyorlar. Müşteri numaram 1030969572 konu hakkında gerekli yerlere başvuracağım. ...

Ocak ayında Digiturk firması tarafından telefonla arandım ve arayan kişiler kendilerini ısrarla Türk Telekom olarak tanı...ttılar. Taahhüt süremizin bittiğini, yenilememiz gerektiğini söylediler. Defalarca “Telekom musunuz?” diye sormama rağmen “Evet, Türk Telekomuz” diyerek Digiturk olduklarını hiçbir...

Digiturk’ün eğlence ve Avrupa paketi taahhütlü abonesiyim. Muş Korkut’ta kullandığım hizmeti, cihaz arızası nedeniyle ya...klaşık 15–20 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık 5 aydır hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay fatura kesilmeye devam edildi. Sorun başladıktan sonra defalarca Digiturk müşteri hizm...

Digiturk üzerinden internet ve maç paketi üyeliği başlattım. Evdeki internetimin taahhüt süresi bittiği için Digiturk’ü ...arayıp yeni bağlantı talep ettim. Görevliler eve gelip bağlantıyı yaptıkları anda bu kez dükkanımdaki internet kesildi. Sebebini sorduğumda, mevcut hattımın evime transfer edildiği...

Digiturk tarafından, Türk Telekom gibi davranılarak arandım. Arayan kişi, Türk Telekom ile anlaşmaları varmış gibi konuş...up “Size özel fırsatlarımız var” diyerek internet paketi sundu. Ben de Türk Telekom ile anlaşmalı olduklarını sanarak teklifi kabul ettim ve e-Devlet üzerinden onay verdim. Daha so...

Digiturk 100 Mbps internet paketine 03.01.2026 tarihinde geçiş yaptım. Daha önce Digiturk 35 Mbps paketini kullanırken h...içbir sorun yaşamazken, hızı yükselttikten sonra internete neredeyse hiç giremez hâle geldik. Sürekli kopma, bağlantıdan atma sorunu yaşıyorum. Sorun gün içinde saat fark etmeksiz...

Bein Connect’ten aylık paket olarak aldığımız üyelik, sonradan 12 aylık taahhütlü bir paket olarak karşımıza çıktı ve za...ten doğru düzgün kullanamadığımız bu hizmet için üyelik iptali istediğimizde sürekli artan bir cayma bedeliyle karşılaşıyoruz. İlk görüştüğümüzde bana 1.800 TL civarında bir iptal ...

Yaklaşık 8 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve özellikle maçları izlemek için üyeliğimi sürdürüyordum. Eylül 2025’te taahh...üt sürem bittiği için kapatmak istedim, bu sırada bana Sporun Yıldızları paketi için yeni bir teklif sunuldu. Bu paketin ilk 3 ay 199 TL, sonrasında 349 TL olacağı ve 1 yıl taahhüt...

Digiturk üzerinden Bein Sports paketimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Dün tarafıma bir teklif sunuld...u, ancak ben o anda taahhüdümü yenilemek istemedim ve bunu açıkça belirttim. Buna rağmen bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgim ve onayım olmadan farklı bir pakete taahhüt y...

Digiturk’ten İzmir Karabağlar’da 9 Ocak 2026 tarihinde hem TV uydu hem de internet hizmetinden oluşan ikili paket satın ...aldım. Satış yapılırken internet hizmetinin en geç 7 iş günü içinde bağlanacağı söylendi; ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hiçbir şekilde yapılmadı. Bu s...