to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’ü aradığımda kendisini temsilci olarak tanıtan E** Hanım, engelli indirimi ile birlikte internet paketinin aylı...k 549 TL olacağını, bunun yanında TV paketinin de hediye olarak tamamen ücretsiz tanımlanacağını söyledi. Bu şartlarla kabul ederek yeni üyelik başlatıldı ve 3 Nisan’da Ankara Keçi
103142494998 numaralı üyelikle, H**** F**** İ********** Digiturk’e geçtiğimden beri, yaklaşık bir aydır hem internet bağ...lantısında hem de faturalarımda bitmek bilmeyen sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantımda sürekli kopma ve sorunlar olmasına rağmen defalarca kayıt açtırdım, ekip talep ettim. Yakl
Tarafıma, bilgim ve açık onayım dışında Digiturk hizmeti tanımlanmış ve herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen fatura...ma yansıtılmıştır. Ayrıca yaklaşık 2 aydan fazla süredir kurulum yapılacağı belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmemiştir. Buna rağmen ücret talep edilmesi k
Digiturk tarafından arkadaşımın ev interneti aboneliği üzerinden sunulan bir kampanya kapsamında, bana “1 yıl boyunca üc...retsiz Süper Lig maçları” izleyebileceğim söylenerek Spor Paketi aboneliği başlatıldı. Telefon görüşmesinde özellikle “1 yıl boyunca tamamen ücretsiz mi, herhangi bir ücret ödeyece
03.04.2026 tarihinde internet üzerinden yaptığım başvuru sonrasında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak hem ...internet hem de TV kanallarını kapsayan bir paket sunuldu. Telefonda, uydu kanallarının da aktif olacağı ve tüm maçları izleyebileceğim açıkça söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenere
Digiturk’te 1031531746 numaralı aboneliğim bulunuyor. Engelli indirimi ve geçiş taahhüt bedeli konusunda verdikleri sözl...eri yerine getirmedikleri için mağdur durumdayım. Engelli indirimi hiç tanımlanmadı, ayrıca geçiş yaparken cayma/taahhüt bedelini kendilerinin karşılayacağını belirtmelerine rağmen
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 15 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti Hakkari Şemdi...nli’de kullanıyorum ve günün her saatinde bu sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, altyapı sorunu olduğu söylendi ve bu nedenle sağlıklı hizmet ver
Digiturk üzerinden kullandığım 35 Mbps internet paketimle ilgili yaklaşık üç‑dört yıldır aynı problemi yaşıyorum. Evde i...nternet hızım hiçbir zaman paketimde yazan hıza yaklaşmıyor, yapılan tüm hız testlerinde en fazla 7 Mbps değerini görüyorum ve bu hızla 10 dakikalık bir videoyu bile neredeyse 1 sa
12.03.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Bostanlı’daki Digiturk yetkili servisinden, Türk Telekom fiber ev interneti ile bir...likte sunulan kampanyaya dahil oldum. Tarafıma 100 Mbps internet ve Digiturk maç yayınları dahil paket için aylık 950 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Aynı gün Digiturk yayını kurulm
Digiturk ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır, özellikle de son bir haftadır her gece 01.00’den sonra düzenli... olarak internet kopmaları yaşıyorum. Gün içinde sorunsuz kullandığım interneti geceleri neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Sorunun bağlantımdan veya modemden kaynaklandığını dü
13.03.2026 tarihinden bu yana Digiturk internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantı hızım çok düşük v...e sürekli kopmalar oluyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi görebiliyorum ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu süreçte her aramamda aciliyetimi özellikle belirttim, defa
Digiturk 35 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık son 1 aydır düzenli olarak gece saatlerinde bağlantı kesintileri yaşıyor...um. İnternet bağlantım 2 günde bir, 3 günde bir, bazen de her gün yaklaşık 2 saat boyunca tamamen gidiyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili ola
06.04.2026 tarihinde Digiturk tarafından Türk Telekom adına aranarak mevcut Türk Telekom internet taahhüdümün bitmek üze...re olduğu, bu nedenle avantajlı bir kampanya ile Digiturk’e geçebileceğim söylendi. Telefonda özellikle taahhüt cezası olup olmayacağını sordum, herhangi bir ceza çıkmayacağı, taah
26.01.2026 tarihinde Digiturk’ün Fiber 35 Mbps internet paketine başvuruda bulundum. 28.01.2026 tarihinde kurulum için g...elen teknik ekip, resmi ikametgah adresimi internet adresi olarak verdiğim halde gerekli kontrolleri yapmadan bağlantıyı gerçekleştirip adresten ayrıldı. Kurulumun ardından interne
Digiturk’ün internet hizmeti ve üyelik sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 02.04.2026 tarihinde Digiturk aboneliği içi...n başvuruda bulundum, aynı gün ekipler gelip Digiturk’ü kurup gittiler; ancak internet hizmeti bir haftadır hâlâ aktif edilmedi. Kurulum sırasında ne modem teslimi yapıldı ne de sö
İstanbul Sancaktepe’de Digiturk Bein spor paketi için yaptığım taahhütle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sadece b...ir aylık olarak yaptırdığım taahhütüm için ödememi anında aldılar, ancak bugün fark ettiğim üzere bu taahhüt, bilgim ve onayım olmadan uzatılmış görünüyor ve sistemde sanki iki ayl
Bugün Digiturk tarafından telefonla arandım ve eski internet taahhüdümün bittiği, istersem yeni abonelik yapabileceğim s...öylendi. Görevli, “Taahhüdünüz bugün bitiyor” diyerek beni bilgilendirdiği için, taahhüdümün gerçekten sona erdiğini düşünerek Digiturk’ten yeni abonelik onayı verdim. Görüşmeden
Digiturk satışı ve altyapısı Türk Telekom olan internet aboneliğim, telefonda tamamen yanlış ve eksik bilgiler verilerek... başlatıldı. 1 Nisan tarihinde telefonla arandım ve diğer internet aboneliğimin iptal edileceği, oradan çıkacak faturanın da firma tarafından ödeneceği söylendi. Bu bilgilere güven
17.03.2026 tarihinde Digiturk’ten arayan satış temsilcisi, aylık her şey dahil 599 TL ödeyeceğimi, eski operatörümdeki c...ayma bedelimin tamamının Digiturk tarafından karşılanacağını ve ilk hafta içinde cayma durumunda sadece kullanım kadar ücret alınacağını söyleyerek beni aboneliğe ikna etti. Ancak
02.03.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak Yıldız Dolu paketimin yenilenmesi için bilgilendiri...ldim. Yeni paket fiyatının yüksek olduğunu ilettiğimde, eşimin memur olmasından dolayı %25 oranında indirim uygulanabileceği söylendi, ben de bu şartla yenilemeyi kabul ettim. Devi
Halihazırda Türk Telekom evde internet abonesi olarak hizmet almaktayken, Mart 2026 tarihinde kendisini Türk Telekom vey...a yetkili bayisi olarak tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında mevcut internet taahhüdümün sona erdiği, yenileme yapılmazsa yüksek faturalar ödeyeceğim bel
Digiturk’te yaklaşık 3 ay sonra bitecek olan Sporun Yıldızı paketim varken, 07.04.2026 tarihinde telefon üzerinden müşte...ri temsilcisiyle görüşerek Yıldızın Dolu paketine geçiş yaptım. Ancak ertesi gün, yani 08.04.2026 tarihinde saat 10.30–11.05 arasında tekrar müşteri hizmetlerini arayıp bu paket de
Digiturk’ün “Digiturk İnternet 24 Mbps” paketine 10/2025 tarihinde abone oldum ve 03/2026’ya kadar yaklaşık 5 ay boyunca... kullanmaya çalıştım. Bu süre içinde toplam 15 gün boyunca internet hizmetini hiç kullanamadım, buna rağmen hiçbir şekilde indirim ya da iade yapılmadı. Yaşadığım kesintilerle ilg
"Yanlışlık giderildi"
