Aylık Yenileme Sözüne Rağmen Haksız Cayma Ücreti

Digiturk Spor Paketi için yaptığım üyelikte özellikle yıllık taahhüt olmadığı, paketimin aylık olarak yenileneceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek üyelik yaptım ve sadece aylık yenilenen bir paket kullandım.

20.05.2026 tarihinde üyeliğimi iptal etmek istediğimde, herhangi bir yıllık taahhüdüm olmamasına rağmen benden cayma bedeli talep edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de cayma bedelini ödemeden iptal işlemi yapılamayacağı söylendi ve bu ücretin ödenmesi şart koşuldu.

Ben, üyeliği başlatırken tarafıma verilen “yıllık taahhüt yok, aylık yenileme” bilgisinin dikkate alınmasını, haksız olarak talep edilen cayma bedelinin iptal edilmesini ve Digiturk üyeliğimin herhangi bir ek ücret yansıtılmadan tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.