to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk tarafından bilgim ve talebim dışında, T. C. Kimlik numaram kullanılarak beın Connect üyeliği açıldığını fark ettim. Herhangi bir başvurum, aramam ya da onayım olmamasına rağmen adıma üyelik oluşturulmuş ve cayma bedeli adı altında yaklaşık 3.000 TL tutarında bedel çıkarılmış, ayrıca ikisi de 500 TL civarında olmak üzere toplamda yaklaşık 1.000 TL’lik fatura kesilmiştir. Üyelik 02.03.2026 taahhüt tarihli, fatura tarihi ise 20.04.2026 olarak görünmektedir. İşlemin online ortamda yapıldığını düşünüyorum, ben bu üyeliği kesinlikle kendim açmadım ve hizmeti de hiç kullanmadım.
Elimdeki bilgiler; üyelik numaram 1031406149 ve T. C. Kimlik numaram 271*****502’dir. Konuyla ilgili Digiturk / beın Connect müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak geri dönüş yapılmadı. Şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Talebim, bilgim dışında açılan bu üyeliğin derhal iptal edilmesi, cayma bedeli ve diğer tüm haksız borçların tamamen silinmesi ve kullanmadığım halde ödediğim iki fatura toplamı yaklaşık 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesidir. Kişisel bilgilerimle iznim olmadan üyelik açılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Digiturk üzerinden yaklaşık bir yıldır internet ve Bein Connect aboneliğim bulunuyor ve bu süre boyunca faturalarımı aksatmadan, düzenli bir şekilde ödedim. Buna rağmen 03.03.2026 tarihinde tarifemin sona erdiği, tarafıma önceden herhangi bir SMS ya da yazılı bilgilendirme yapılmadan, henüz hiç kull...
Digiturk üzerinden Bein Connect üyeliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet üzerinden ulaştığım müşteri temsilcisine cayma bedelini sordum, kendisi “bilgim yok” dedi. Bunun üzerine özellikle “o zaman beni kayıt etmeyin” dememe rağmen, bilgim ve onayım dışında beni Bein Connect’e kayıt...
Digiturk ile yapmış olduğum sözleşmede 1 yıllık taahhüdümün 2026 Mart ayı sonunda biteceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, taahhüt bitimine yakın dönemde yaşadıklarım nedeniyle mağdur edilmiş bulunmaktayım. 28.02.2026 ve 02.03.2026 tarihlerinde Digiturk müşteri hizmetlerini ayrı ayrı arayarak t...
28 Şubat 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Telefonda kendilerini internet sağlayıcım Türk Telekom gibi tanıtarak taahhüt süremin bitmek üzere olduğunu, taahhüdü yenileyerek aynı hizmeti toplam 529 TL’ye Bein Connect kampanyasıyla birlikte alabileceğimi söylediler. Bu beyana güven...
Yorumlar