to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak Yıldız Dolu paketimin yenilenmesi için bilgilendirildim. Yeni paket fiyatının yüksek olduğunu ilettiğimde, eşimin memur olmasından dolayı %25 oranında indirim uygulanabileceği söylendi, ben de bu şartla yenilemeyi kabul ettim. Devir işlemleri sırasında eşimin memur kimliği bilgileri ve fotoğrafları alındı.
Ancak mart ayı faturam indirimsiz olarak yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, indirimli tutarın sisteme nisan ayında düşeceği ve nisan ayı faturasında gerekli düzeltmenin yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen nisan faturam da aynı şekilde indirimsiz geldi ve iki dönemdir paketi indirim uygulanmadan kullanıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Son görüştüğümde sistemde kimlik bilgilerinin yüklü olduğu söylendi ancak buna rağmen benden tekrar kimlik bilgilerini mail ile göndermem istendi ve bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum. Başta verilen sözlerin ve taahhüt edilen indirimin yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
23763866 numaralı üyeliğim için, mart ve nisan aylarına ait geriye dönük indirimsiz yansıtılan tutarların iadesini talep ediyorum. Aksi durumda, verilen sözlerin tutulmaması ve indirim uygulanmaması nedeniyle cayma bedeli alınmadan üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. 14.12.2025 tarihinde taahhüdüm biteceği ve yeni paket fiyatları çok yüksek olduğu için üyeliğimi iptal ettirmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, üyeliğimi devam ettirmem için bana aylık 429 TL’lik bir fiyat verdi ve kamu kurumun...
Digiturk Yıldız paket kullanıcısıyım. Kasım ayında müşteri temsilciniz tarafından aranarak taahhüdümün bittiği, kamu personeline özel indirim olduğu ve yeni dönemde faturamın 520 TL olarak yansıyacağı bilgisi verildi. Bunun için kamu kimliğimi talep ettiler, ben de istenildiği gibi kimliğimin fotoğr...
Digiturk'te 05.06.2025 tarihinde Sporun Yıldızı paketine üye oldum. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, kayıt olurken memur olduğum için mevcut pakete %25 indirimle üyelik gerçekleştireceklerini belirttiler. Kayıt sırasında kamu kimliğimi taratarak bilgilerini aldılar; ancak fatura kesildiğinde indiri...
Digiturk Sporun Yıldızı paketini yaklaşık 3 ay önce, taahhüt aşamasında memur olduğum için indirimli kullanacağım bilgisi verilerek satın aldım. Bana, kimlik fotokopimi ve görev belgemi ilettikleri mail adresine göndermem halinde paket ücretinde ekstra indirim uygulanacağı, normalde 329 TL olan pake...
Ağustos 2025’te Digiturk Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım. Eşim devlet memuru olduğu için indirimli kampanyadan yararlandık ve bize ilk 2 ay yaklaşık 186 TL, sonrasında ise 340 TL civarında bir tutar taahhüt edildi. Ancak, 3 aydır faturalarımız bu şekilde düzenlenmedi ve taahhüt edilen tuta...
Yorumlar