to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Devam Eden Abonelik Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
Bein Connect aboneliğim için tanımlı taahhüdümün süresi dolmasına rağmen üyeliğim iptal edilmemiş ve tarafıma herhangi bir SMS veya benzeri bir bilgilendirme yapılmadan yeni dönem için ücretlendirme yapılmıştır. Bu nedenle taahhüt sonrası bilgim dışında devam eden üyelik nedeniyle mağdur oldum.
Müşteri numaram 1027121989, adım Mehmet D****’dir. En son kesilen fatura tutarı 1454,26 TL olup bu fatura, taahhüdüm bittikten sonra tarafımdan onay alınmadan devam eden aboneliğe aittir. Konuyla ilgili Bein Connect müşteri hizmetlerini aradığımda “Benim yapabilecek bir şeyim yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Taahhüt bitiminden sonra onayım olmadan devam eden abonelik ve buna bağlı olarak kesilen 1454,26 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve gerekirse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
