Digiturk sorunu

İzmir Karabağlar’daki adresimde Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır Digiturk kanallarını izleyemiyorum. Kutu/...kart değişimi yapılması gerektiği söylendi ancak buna rağmen sorunumu çözebilecek makul bir yönlendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, evime çok daha yakın bir Digitu...

02.03.2026 tarihinde Digiturk internet + TV paketine online başvuru yaparak üye oldum. Çarşamba günü internet bağlantım ...gerçekleştirildi ancak TV kurulumu için o günden bu yana hiçbir şekilde aranmadım ve adresime gelen olmadı. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilett...

19 Şubat’ta Düzce Merkez’de Digiturk limitsiz 35 Mbps fiber evde internet paketine üye oldum ve kurulum aynı gün yapıldı.... Henüz bir ay bile dolmamış olmasına rağmen Mart ayı faturam, olması gereken yaklaşık 499 TL civarındayken 2.047 TL olarak faturalandırılmış görünüyor. Bu tutarın hatalı olduğunu ...

Digiturk üzerinden 35 Mbps internet + taraftar paketi aboneliği başlattım. İnternet ücretinin 499 TL, buna ek olarak da ...yaklaşık 100 TL modem kirası yansıtılacağı ve toplamda 589 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak daha aboneliğin üzerinden 3–5 gün bile geçmemişken ilk faturam 696 TL olarak kesildi ve son...

Digiturk internet + TV aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Ocak ayında Digiturk tarafından biz...zat aranarak internet hızımın 50 Mbps’e yükseltilebileceği söylendi ve bu şekilde onay verdim. Ancak daha sonra altyapıya fiber geldiğinde hızım 35 Mbps’e düşürüldü. Mart ayındaki...

Yıllardır Digiturk abonesiyim ve şu anda Avrupa’nın Yıldızı ve maç paketine aboneliğim devam ediyor. Yaklaşık bir haftad...ır evimde, Çorlu’daki kullanımımda özellikle Star, Atv gibi bazı kanalları izleyemiyorum. Abonelik yaparken bu kanalları kesintisiz izleyebileceğime dair taahhüt verildiği halde, ş...

Annem, internet hizmeti için Google üzerinden Millenicom’un numarasını aradığında, karşısına Digiturk çıkmış ve kendiler...ini Millenicom ile çalışıyormuş gibi tanıtarak yeni bir internet paketi satışı gerçekleştirmiştir. Telefonda, Digiturk’e geçince internet sorunu yaşamayacağı söylenerek yönlendirme...

Digiturk/D-Smart aboneliğimde yaşadığım yayın sorununu çözemedikleri için şikayetçiyim. Geçen hafta tüm apartmandaki kul...lanıcılarda aynı anda yayın gitti ve bağlantı kurulamadı. Yetkililer gelip müdahale ettiler ve sorun giderildi, cumartesi günü boyunca kesintisiz yayın izledik. Ancak ertesi gün, ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi kullanmama rağmen yaklaşık 15 gündür bir kanalım eksik görünüyor ve bu yüzden maçları i...zleyemiyorum. Yayın hakkını ödediğim halde maçları izleyememek beni mağdur ediyor. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan yönlendirme ile sorunu çözmeye çalı...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Digiturk abonesiyim ve şu anda Spor Paketi ve Filmin Yıldızı paketlerini kullanıyorum. Uz...un süredir, yaklaşık 6 aydır sinyal seviyesi düşmesi sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle tarafıma teknik servis yönlendirildi ve 700 TL ücret alındı. Gelen servis sadece fişi çıka...

Digiturk Bein Connect uygulamasını akıllı televizyonumda kullanırken üç gündür çocuk odasından çıkamıyorum. Çocuk odasın...dan çıkmak istediğimde sürekli şifre istiyor ve hangi şifreyi yazarsam yazayım ekranda hata veriyor, giriş yapamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım a...

Digiturk ve Bein Connect üzerinden maç izlemek için ocak–şubat ayı döneminde üye olmaya çalıştım. Aktivasyon kodu telefo...numa geliyor, kodu eksiksiz giriyorum ancak sistem sürekli hata veriyor, defalarca denememe rağmen üyelik bir türlü tamamlanmıyor ve bu yüzden maçı izleyemiyorum. Tüm bu uğraşa ve...

Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketini aylık 650 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdüm 03.03.2026 tarihinde sona erm...esine rağmen, 04.03.2026 tarihinden itibaren hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan üyeliğimi 999 TL üzerinden devam ettirmişler. Bu fiyat artışıyla ilgili bana öncesinde herhangi...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaklaşık 4 aydır haksız ücretlendirme ile karşılaşıyorum. Her ay faturamda yaklaşık 15...0 TL fazladan ücret yansıtılıyor ve bu durum toplamda ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Bu sorunu yaklaşık 2 ay önce fark ettim ve o günden bu yana müşteri hizmetlerini 4 kez aradım...

1027620084 numaralı Digiturk aboneliğim kapsamında, 15.02.2025 tarihinde başlayan 12 aylık taahhüdüm 15.02.2026 itibarıy...la sona ermiştir. Taahhüt sürem bitmeden önce yaptığım görüşmelerde üyeliğimi yenilemek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, Mart ayı için tarafıma tam 1.507,00 TL tutarında fahi...

Digiturk’te spor ve film paketlerine aboneyim. Abone olduğum günden beri müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyoru...m. Telefonla defalarca aramama rağmen sistem sürekli telesekretere düşüyor ve hiçbir aşamada canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet üzerinden de destek almaya çalı...

Aktif olarak Vodafone Net kullanıcısıyım. 03.03.2026 tarihinde beni arayan kişiler kendilerini Vodafone Net olarak tanıt...tı ve bana özel bir kampanya olduğunu, 599 TL’ye 100 Mbps fiber internet ve yanında Digiturk taraftar paketinin hediye edileceğini söylediler. Bu bilgilere güvenerek teklifi kabul ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimde eksik kanallarım olduğu için, 19 Şubat 2026 tarihinde adresime teknik servis y...önlendirildi. Gelen görevli, cihazı takıp sinyalde sorun olduğunu söyledi ancak herhangi bir çözüm üretmeden, yayını düzeltmeden evden ayrıldı. Yayın problemi o günden bu yana hiç ...

Digiturk (Bein Sports) abonesiyim. İzmir Foça’da bulunan adresimde 25 Şubat tarihinde hava muhalefeti ve rüzgar nedeniyl...e yayın sorunu yaşadığım için teknik servis talebinde bulundum. Eve gelen ilk servis ekibi, sağlam olan çanak antenimin arızalı olduğunu iddia ederek mutlaka değiştirilmesi gerekti...

Van ilinde Digiturk yetkili servisi olarak hizmet veren Digiturk – Metro Güvenlik Teknoloji Sistemleri firmasıyla ciddi ...bir iletişim sorunu yaşıyorum. Teknik bir problem nedeniyle iki gündür defalarca servisi aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve tarafıma geri dönüş yapılmıy...

Digiturk abonesi olarak her ay düzenli şekilde yaklaşık 1.000 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen yaşadığım yayın sorunu ned...eniyle benden ekstra arıza ücreti ve arıza için gelen ekibin yol parası talep edilmektedir. Televizyonumuz Onvo marka ve sorun televizyonda değil, Digiturk’ten giden kanallardaki a...

İstanbul Tuzla’da Digiturk spor paketi abonesiyim. 4K kutu değişimi için 01.03.2026 ve 03.03.2026 tarihlerinde iki kez k...ayıt oluşturdum. Her iki kaydımda da beni hiç aramamalarına rağmen sistemde “ulaşılamadı” denilerek talebim iptal edilmiş görünüyor. Aynı durum sürekli tekrar ediyor ve 4K kutu değ...