Digiturk sorunu

İnternet aboneliğimi Millenicom’dan Digiturk’e büyük vaatler ile taşımak istedim. Aylık 610 TL karşılığında hem Beşiktaş taraftar paketi hem de 35 Mbps hızında internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında mevcut Millenicom sözleşmemi de benim adıma kendilerinin sonlandıracağını söyley...

Bein Connect üyeliğimi 26 Ağustos tarihinde iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan 312 TL tutarında para çekimi yapılmaya devam edildi. İptalden sonra herhangi bir hizmet kullanmamama rağmen bu çekimin gerçekleşmesi beni mağdur etti. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Bein Connect müşteri hizmetlerini a...

Bein Connect’e 21.07.2025 tarihinde 1 yıllık üyelik satın aldım ve yaklaşık 3.500 TL tutarındaki ücreti kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Ancak üyeliğim başladığından beri “paket bilgisine erişilemediği” uyarısı nedeniyle sık sık yayın problemi yaşıyorum. Bazen gün boyu, bazen haftada bir, bazen ...

Bein Connect üzerinden Trendyol Süper Lig paketi satın aldım ve 4.428 TL ödeme yaptım. Ancak Trendyol Süper Lig maçlarını izlemeye çalışırken ekranda sürekli “fiyatlama işlemi yapılamadı” ya da “bu özelliği kullanma yetkiniz bulunmuyor” şeklinde hata mesajları alıyorum. Bu sorun her maçta değil ama ...

BeIN Connect üzerinden Eğlence ve Avrupa paketi kullanıyorum ve bu paket ile 05.12.2025 tarihine kadar Süper Lig maçlarını sorunsuz izleyebiliyordum. Ancak 05.12.2025 tarihinde oynanan Galatasaray – Samsunspor maçı ve 06.12.2025 tarihindeki Başakşehir – Fenerbahçe maçı sırasında beIN Connect uygulam...

Beın Connect uygulamasını Smart TV üzerinden maç izlemek için kullanıyorum. Üyeliğimi yenilemeye çalışıp yenileyemedikten sonra, başka bir üyelik ile giriş yaptım ve bu aşamadan sonra maç izlerken donma sorunu yaşamaya başladım. Yayın donduğunda görüntü tamamen kilitleniyor, televizyon hiçbir şekild...

Bein Connect üzerinden Süper Lig paketine üyeyim ancak maçları izleyemiyorum. Maçları açmak istediğimde paketime dahil olmadığı ve ekstra ücret ödemem gerektiği yönünde uyarı alıyorum. Oysa hali hazırda Süper Lig paketi için ödeme yapıyorum. Bu sorunu 5 Aralık tarihinden beri yaşıyorum ve bu nedenl...

Bein Connect üzerinden Süper Lig paketi aboneliğim bulunuyor. Kasım ayı sonunda kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, yaklaşık 3–4 aydır kartımdan aynı abonelik için çift abonelik bedeli tahsil edildiğini fark ettim. Tahsilatların Eylül, Ekim ve Kasım aylarını kapsadığını düşünüyorum. Toplamda ya...

Digiturk ile ağustos ayında yaptığım anlaşmada, 35 Mbps’e kadar hız sunan sınırsız internet paketi ve Trendyol Süper Lig maçlarını içeren Bein Sports paketi için aylık 740 TL ödemek üzere sözlü olarak anlaştım. Ancak aboneliğimin ilk ayından bu yana, yaklaşık 4 aydır her ay düzenli olarak 970 TL fat...

Yaklaşık 15 gündür hem Tod hem de beın Connect hesabıma sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Hesaba giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni Tod’a yönlendiriyor ve “Toda taşındık oraya gidin” şeklinde bir uyarı alıyorum, ancak buna rağmen hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez a...

Uzun süredir Digiturk’ün sanal kumanda uygulamasını kullanamıyorum. İPhone 17 Pro cihazımda uygulamayı açtığımda kumanda eşleşmesi bir türlü gerçekleşmiyor ve bu nedenle hizmetten olması gerektiği gibi faydalanamıyorum. Yaklaşık 2 senedir aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetl...

1 Aralık tarihinde Digiturk’ten spor yayınları için paket satın aldım. LG markalı televizyonumla hiçbir şekilde bağlantı kuramadığım için abonelik kapsamındaki yayınları kullanamıyorum. Kurulum ve bağlantı aşamasında defalarca denememize rağmen yayını TV’ye bağlayamadık. Yaşadığım bu sorunu defalar...

Digiturk’ten internet üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Paketi peşin fiyatına 12 ay taksitle toplam 4.548 TL olarak kredi kartımdan ödedim. Ancak aynı gün yayın sırasında sürekli donma ve kapanma sorunları yaşadığım için 1 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak paketi iptal ...

Yaklaşık 1 yıl önce A101’den 30.000 TL ödeyerek aldığım, garanti kapsamında olan Philips 65pus7009/62 model televizyonumda yaklaşık 2 aydır yayın izleyemiyorum. Bein Connect üzerinden internet aracılığıyla maç ve diğer tüm yayınları izlerken yayın 10–15 dakika içinde donuyor, görüntü takılı kalıyor ...

Yaklaşık üç haftadır Digiturk Bein Sports spor paketi yayınlarında sinyal azalması nedeniyle hiç yayın alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, bu süre içinde ne arayan oldu ne de sorunu çözmek için herhangi bir dönüş sağlandı. 24’ünde ilk arıza kaydımın açıldığı söylenmesine rağmen, a...

Digiturk’ün film-dizi paketi, Beşiktaş taraftar paketi ile 50 Mbps yalın internet ve xDSL modem hizmeti aboneliğim bulunmaktadır. Üyelik numaram 1027649342’dir. Temmuz ayının başında görev yerim Şırnak ilinden Rize iline taşındı ve Rize Merkez’deki yeni adresime nakil yapılması için defalarca kez ba...

Digiturk ev interneti için 35 Mbps paketine başvurdum. Ayın 24’ünde ekipler gelip modemi kurdu ancak internet bir türlü çalışmadı. İlk gelen ekip modemin arızalı olduğunu söyledi, daha sonra gelen ekip ise internette genel bir sorun olduğunu belirtti ve “halledeceğiz” denilerek işlem yarım bırakıldı...

13.08.2025 tarihinde başlatmış olduğum Digiturk Spor Paketi üyeliğim, eksik sözleşme gerekçesiyle tarafıma 03.12.2025 tarihinde kapatılacağı bildirilerek tek taraflı olarak feshedildi. Sözleşmenin eksik olduğu iddiası ile üyeliğimin sonlandırılması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durum üzerine D...

Digiturk’ten kutulu üyelik başlatmak istiyorum, ancak bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Pazartesi gününden bu yana sürekli talep oluşturuyorum; fakat satın alma için doğrudan arayabileceğim bir numara olmadığı için sadece geri dönüş beklemek zorunda kalıyorum. Şu ana kadar yalnızca bir kez a...

Digiturk beın Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketi yıllık taahhütlü üyesiyim. Yaklaşık 3 aydır hem televizyonda hem telefonda ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. Televizyonda normal uydu kanallarının hiçbiri açılmıyor, kanal numarası bile görünmüyor. Telefonda ise kanalları açmaya çalıştığımd...

Gaziantep Şahinbey’de Digiturk internet paketi için Eylül ayının ikinci haftası gibi başvuru yaptım. Kurulum için ekipler gelip modemi bağladı, kurulumu yaptıklarını söylediler ancak internet hiçbir şekilde aktif olmadı ve baştan beri hizmeti hiç kullanamadım. Sonrasında defalarca müşteri hizmetler...

Digiturk üzerinden kullandığım beIN üyeliğimde yaklaşık bir haftadır, her maç başladığı anda televizyon ekranımda sürekli olarak e018-0 hata kodu ile karşılaşıyorum. Ekranda, beIN Connect üyeliğinden canlı maç yayını izlendiği için uydu yayınının bloke edildiğine dair bir uyarı çıkıyor; ancak biz ma...

Uzun süredir Digiturk spor paketinde yayın sorunu yaşıyorum, zaman zaman kesintiler oluyordu fakat bugün ise tamamen yayın gitti ve hiçbir kanal izleyemez hale geldik. Daha önce yaşanan yayın problemleri nedeniyle birkaç kez servis talebinde bulundum. Eve gelen ekip, cihazda aslında bir arıza olmad...

12.11.2025 tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden spor paketi için üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 15 günlük giriş bilgileri verileceği ve ardından kutu cihazın teslim edileceği söylendi, ancak verilen giriş bilgileriyle sisteme kesinlikle giriş yapamıyorum. Yaşadığım bu sorun...