İzmir Karabağlar’da Yayın Kesintisi Ve Uzak Bayi Yönlendirmesi

İzmir Karabağlar’daki adresimde Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır Digiturk kanallarını izleyemiyorum. Kutu/kart değişimi yapılması gerektiği söylendi ancak buna rağmen sorunumu çözebilecek makul bir yönlendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, evime çok daha yakın bir Digiturk bayii bulunmasına rağmen beni başka ilçede bulunan bir bayiye yönlendirdiler. Hem yayın sorunu yaşıyorum hem de gereksiz yere uzak bir bayiye gitmem isteniyor, bu durum beni mağdur ediyor.

Evime en yakın olan Digiturk bayisinden kutu/kart değişim işlemlerimin yapılmasını ve bu konuda gerekli yönlendirmenin buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.