Digiturk sorunu

Yaklaşık 1 haftadır Digiturk yayın paketimde bazı kanalları eksik olarak izlemekteyim. Özellikle Süper Lig maçlarının yayınlandığı 77 numaralı kanal kanal listemde hiç görünmüyor. Buna karşın 78, 79, 80 gibi diğer Digiturk kanalları listemde yer alıyor ve açık. Yayınları İstanbul Bağcılar’da kullanı...

Digiturk aboneliğimde yaklaşık bir aydır hiçbir cihazdan hesabıma erişemiyorum. Tüm cihazlardan çıkış yapılmış durumda ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda bazen “Bu bilgiler başka kullanıcıya ait”, bazen de “Oturumunuz sonlanmıştır, lütfen tekrar giriş yapın” uyarılarını alıyorum; bu nedenle hiçbir...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 aydır yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Uzun süredir evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum ve hizmeti kullanamıyorum. İlk olarak 27 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerimde bana defalarca farklı ve ...

Ofisim için Kasım ayında Digiturk üzerinden ticari/kurumsal internet ve televizyon hizmeti almak üzere üyelik başvurusu yaptım. Gelen teknik ekip yalnızca cihaz kutularını bırakıp binanın altyapısındaki kabloların kendi kablolarına uyumlu olmadığını söyleyerek hiçbir kurulum yapmadan ayrıldı. Bu sür...

Digiturk abonesiyim ve Konya Selçuklu’da yaklaşık bir haftadır internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde internetim olmadığı için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sorunu bildirmek ve destek almak için defalarca internet müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...

Digiturk’ten TV ve 60 Mbps internet paketini birlikte satın aldım. 06 Ocak 2026 tarihinde İzmir Foça’daki adresim için kurulum talebi oluşturdum. TV yayını sorunsuz bir şekilde bağlandı ve yaklaşık 10–12 gündür TV hizmetini kullanabiliyorum, ancak internet bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Digitu...

BeIN Connect üyesiyim ve “Süper Lig Tüm Maçlar” ile “Eğlencenin Yıldızı” paketlerini kullanıyorum. 17.01.2026 tarihine kadar Süper Lig maçlarını sorunsuz izlerken, bu tarihten itibaren dört büyük kulübün maçlarına girmek istediğimde sürekli “yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı almaya başladım. Aynı he...

08.08.2025 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi ve bana yeni bir teklif sunuldu. Bu teklifi yüksek bulduğumu ve kabul edemeyeceğimi belirttim. Bunun üzerine bana daha uygun fiyata, eğlence paketi adı altında film, dizi, Avrupa maçları ve ekstra ol...

Digiturk’e ait HM-9506HD uydu alıcı cihazımla yaklaşık 2 haftadır düzgün maç yayını izleyemiyorum. Diğer kanallarda veya maç yayını olmadığı zamanlarda herhangi bir sorun yokken, maç yayını başladığı anda görüntü sürekli mozaikleniyor ve yayın izlenemez hale geliyor. Bu durum üzerine müşteri hizmet...

BeIN Connect üzerinden kutusuz olarak Süper Lig paketi aboneliği satın aldım. 21.11.2025 tarihinden beri maç izlerken yayın sürekli donuyor ve yeniden geldiğinde görüntü kalitesi ciddi şekilde düşmüş oluyor. Maçların keyfini çıkarmak mümkün olmuyor, her maçta düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. İ...

23.12.2025 tarihinde Digiturk’ten ev interneti paketi satın aldım. Bu paketin yanında beın Connect Eğlence Paketi’nin dahil olduğu, satış sırasında özellikle belirtilerek tarafıma anlatıldı. Görüştüğüm satış temsilcisi, beın Connect kapsamında maç ve spor içeriklerine, özellikle de Trendyol Süper Li...

Ağustos ayında Bein Connect uygulamasına üye oldum ve o tarihten bu yana her ay düzenli olarak 369 TL ödeme hesabımdan çekilmeye devam ediyor. Ancak bugün içerik izlemek için uygulamayı açtığımda artık TOD’a geçiş yapıldığı, mevcut kullanıcı adı ve şifremle giriş yapabileceğim yazıyordu. TOD uygulam...

Digiturk üzerinden Bein Connect spor paketi üyeliği satın aldım. Üyeliğim 09.02.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, Bein Connect platformunda içeriklere erişmeye çalıştığımda benden tekrar ücret talep ediliyor ve içeriklere erişemiyorum. Mevcut ve aktif olması gereken paketimin sistemde sank...

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” kutusuz aboneliği için dün Denizli’de internet üzerinden başvuru yaptım. Biri Digiturk’ün kendi sitesi olan “https://www.digiturk.com.tr/paket-detayi/kutusuz-tv-paketleri/sporun-yildizi-paketi-kredi-kartli”, diğeri ise “Digiturk Paket Seç | Paketini seç, izlemeye başla! ...

Digiturk tod üzerinden aldığım spor/maç paketinde bugün yaklaşık 1–2 saattir ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Uygulama hiçbir cihazda açılmıyor ve sürekli b101 hata kodunu veriyor. Hem telefon, hem diğer cihazlarım üzerinden denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Herhangi bir borcum olmamas...

BeIN Connect / Digiturk üzerinden internetten izleme hizmeti alıyorum ve yayını bilgisayar üzerinden takip ediyorum. Yaklaşık 2 gündür yayın sürekli donuyor ve bu sorun neredeyse her izleyişimde kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu durum için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak bir ...

Digiturk aboneliği satın alırken, tarafıma bir yıl boyunca maç yayınlarının paketime hediye olarak tanımlanacağı söylendi. Ancak buna rağmen yaklaşık bir aydır Süper Lig maç yayınlarına erişimim kesildi ve paketimden maçları izleyemiyorum. Abonelik numaram 1027789542’dir. Müşteri hizmetlerine defal...

1021666646 numaralı Digiturk abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır üyeliğimi kapsayan hiçbir yayını izleyemiyorum, Bein Connect uygulaması da çalışmıyor. Ne televizyon üzerinden ne de Bein Connect üzerinden taraftarı olduğum takımın maçlarını takip edebiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetl...

Digiturk aboneliğimde iki gündür ekranda görüntü olmasına rağmen hiçbir şekilde ses alamıyorum. Televizyonu ve Digiturk kutusunu kapatıp açma, sök-tak yapma dahil olmak üzere tüm bağlantı ve kabloları defalarca kontrol ettim, tüm yönlendirmeleri eksiksiz uyguladım fakat sorun kesinlikle düzelmedi. ...

Deprem bölgesinde yaşadığım ve bulunduğum bölgede henüz internet altyapısı olmadığı için internete acil ihtiyacım vardı. Bu nedenle Türk Telekom’a başvuruda bulundum. 12.01.2026 tarihinde 0850 ile başlayan bir numaradan aranarak Türk Telekom adına arandığım söylendi. Digiturk üzerinden uydu internet...

10.01.2026 tarihinde Digiturk Spor Paketi satın almak için Kocaeli ili İzmit ilçesindeki Yamankaya Elektronik bayisine başvuruda bulundum. Bayideki yetkili, kurulum için 13.01.2026 tarihinde adresime gelineceğini söyledi; ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıld...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk üyesiyim ve üyeliğimi aktif olarak kullanıyorum. Bugüne kadar Süper Lig maçlarını sorunsuz şekilde izleyebiliyordum. Spor paketim vardı ve geçen yıl müşteri hizmetlerini arayıp Süper Lig maçları pakete dahil değilse üyeliğimi iptal edeceğimi belirttim. Bunun üzerine iptal ...

Digiturk’ün 0212 473 73 73 numaralı çağrı merkezini bugün 20.00–22.00 saatleri arasında defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Menüler arasında dolaştırılıp hatta bekletiliyorum ancak canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Üyeliğimin bitiş tarihi 02.05.2026 olmasına rağme...