Digiturk samsun

Yaklaşık 10–15 gündür Digiturk üzerinden Bein’in kendi kanallarını izleyemiyorum. Ekranda sürekli e06 kart hatası uyarısı çıkıyor. 20 Şubat tarihinden beri bu sorunu yaşıyorum ve Bein Sports kanalları dışında televizyon açmıyorum, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini şimd...

Samsun’da Digiturk / tod üyesiyim. Tod uygulamasına üyeliğim olmasına rağmen bir türlü giriş yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle üyeliğimin iptal edilebileceği söylendi ancak iptal işlemini başlatmak için de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir 0212 473 73 73 numaralı m...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve yaklaşık yedi senedir kullandığım uydu cihazım arızalandı. Bugün itibarıyla cihazım tamamen bozulduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve destek talebinde bulundum. Görüşmede bana servis ücreti olarak 700 TL gibi çok yüksek bir rakam söyleneceği belirtildi. Yed...

Digiturk internet aboneliğini Samsun Çarşamba’da yaklaşık 2 hafta önce başlattım, ancak abonelik başladığından beri interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Neredeyse her gün düzenli olarak kesintiler yaşıyoruz ve bağlantı sürekli kopuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadec...

Samsun 19 Mayıs ilçesinde bulunan, ruhsatta çay ocağı olarak geçen ve yaklaşık 16 metrekarelik küçük dükkanımda kendi ürettiğim balları satmaktayım. 16.02.2026 tarihinde saat 21.30 sıralarında, arkadaşım evden kendi bireysel Digiturk cihazını getirdi ve dükkanı kapatıp sadece iki kişi maç izliyorduk...

Digiturk altyapılı ev interneti başvurusu yaptım. 6 Şubat’ta kurulum için ekipler Samsun çarşamba’daki adresime geldi, ancak Türk Telekom’dan gelecek ekiplerin modem bağlantısını yapacağını söyleyip işlemi yarım bırakarak ayrıldılar. O günden bu yana modem bağlantısı yapılmadı ve yaklaşık bir haftad...

2026 Ocak ayından itibaren Samsun Bafra’da Digiturk üzerinden bağlatmış olduğumuz internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yeni internete geçtik, bu firmayla bağlantı yapıldı ancak evde Wi‑Fi ağına bağlanmaya çalıştığımda “bağlantı yok” uyarısı alıyorum ve internet hiç kullanılmıyor. Yaşadığım sorunu...

21.01.2026 tarihinde Digiturk’ten internet hizmeti için yeni üyelik aldım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı ve modem cihazı tarafıma teslim edilmedi. İnternet hizmetini hiç kullanamadığım halde süreç sürekli erteleniyor. Adresim Samsun ili Kavak ilçesi Muratbeyli Mahallesi...

15.01.2026 tarihinde Digiturk’ten taraftar paketi ve normal TV paketi satın aldım, ayrıca Diginet internet bağlatmak istedim. Kurulum için gelen ekip, evdeki kablonun uygun olmadığını söyleyerek Cat6 kablo çekilmesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine kendi imkanlarımla yaklaşık 4.500 TL ödeyerek (k...

Digiturk aboneliğimde paket yenilemesi yapmak için 18 Ocak günü saat 18.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Yıllık paket için bana yaklaşık 1500 TL civarında bir fiyat verildi. Sadece düşünmek için telefonu kapattım ve yaklaşık 10 dakika sonra tekrar aradım. Aynı paket için bu kez aylık 899 T...

09.01.2026 tarihinden bu yana Digiturk internet paketimde hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman internete doğru düzgün erişemiyorum. Defalarca kez arıza kaydı oluşturmama rağmen Samsun Atakum’daki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili kimse gerçekten ilgilenmiyor, karşımda ...

Geçen ay Digiturk bayisi tarafından telefonla arandım ve full paket için bir teklif sunuldu. İlk ay 600 TL, kalan 11 ay için de aylık 250 TL ödeyeceğimiz konusunda defalarca kez, en az 4–5 defa aynı rakamları tekrar ederek karşılıklı olarak anlaştık. Özellikle bu ücretlerin üzerine ek bir fatura gel...

Digiturk dijital online üyeliğimde Neo Spor Paketi onayım dışında tanımlanmış ve hesabıma 959 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Samsun’daki aboneliğime ait bu ücretli paket, 03.01.2026 – 02.02.2026 dönemine ait Ocak 2026 faturasında görünmektedir. Bu tarihten önce tarafımdan alınmış herhangi bir ...

Digiturk temel paket aboneliğim 3 Ocak’ta sona ermesine rağmen, bilgim ve onayım olmadan tarafıma taahhütsüz şekilde aylık 1.300 TL’lik paket tanımlanmış. Normalde 600 TL civarında olan faturam bu işlem sonrası 1.300 TL’ye yükseltilmiş. Daha önce tarafıma iki kez taahhüt yenileme için 749 TL’den tek...

Digiturk ile yaptığım üyelik sözleşmesini imzalarken kimliğim bayide görüldü ve imza işlemlerim tamamlandı. Buna rağmen şu anda Samsun’da ikamet etmeme ve sürekli seyahat halinde olmama rağmen uydu alıcım bir türlü bağlanmıyor. Şu an benden çipli kimlik isteniyor ancak seyahatte olduğum için bunu f...

Digiturk üzerinden Samsun İlkadım’daki adresimde VDSL 35 Mbps internet hizmeti için aylık 449 TL ödüyorum. Ancak, taahhüdümün başladığı günden bu yana yanlış portta bırakıldığım için paketimdeki hızdan yararlanamıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 13 Mbps civarında kalıyor ve bağlantı çok yavaş olduğu...

Digiturk müşteri temsilcisi tarafından 28.06.2025 tarihinde aranarak yeni üyelik paketi için onay verdim. Evimde kurulumu yapılmış ve kullanıma hazır durumda olan dekoderim olmasına rağmen, temsilci hatası nedeniyle 5 aydır paket yüklemesi yapılmıyor ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde tarafı...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Samsun İlkadım’daki adresim için Digiturk’ten ev interneti hizmeti aldım. Ancak kurulum aşamasından itibaren yaşadığım problemlere rağmen karşımda muhatap bulamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen bir buçuk ay b...

Digiturk kutusuz Bein Sports aboneliğimde bugün itibarıyla Süper Lig kanallarını izleyemiyorum. Yayına girmeye çalıştığımda sadece siyah bir ekran çıkıyor ve kanal açılmıyor. Sorun şu an hâlâ devam ediyor ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Abonelik müşteri numaram 1030674068, yayına Samsun Canik’t...

Digiturk üyeliğim 02.12.2025 tarihinde taahhüdü bitmiş olmasına rağmen bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş ve aylık 365 TL tutarında yeni bir ücretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir arama, SMS ya da açık bir bilgilendirme almadan, onay vermediğim bir taahhüde devam ettirilmem kabul e...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini Samsun Atakum’da kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır TRT 1 ile beIN Sports 2 ve 3 kanallarını izleyemiyorum. Ödediğim paket kapsamında bu kanalların açık olması gerekirken sürekli eksik kanal sorunu yaşamaktayım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorun...

Digiturk internet paketi için Ekim ayında müşteri temsilcisiyle görüşerek aylık 549 TL olacak şekilde taahhüt oluşturdum. Görüşmede bu ücret üzerinden anlaşmamıza rağmen Kasım ayında gelen faturam 1100 TL’nin üzerinde kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemleri yapan çalışanının işlemleri...

Digiturk’ten internet ile birlikte aldığım hizmet için bugün Samsun Vezirköprü adresime öğleden önce kurulum randevusu verildi, ancak gün boyu kimse gelmedi. Randevu saat aralığı geçtiği halde ne arandım ne de bilgilendirildim. Ben bunun üzerine Digiturk’ü aradığımda, akşama kadar ekiplerin geleceğ...