Digiturk Ev İnterneti 4 Gün Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yokluğu

Samsun Cumhuriyet Mahallesi Lozan Caddesi No: 85/6 adresimde kullandığım Digiturk ev internetim 4 gündür tamamen çalışmıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde modem değişimi gerektiği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. İnternete erişemediğim için hem günlük işlerim hem de evdeki ihtiyaçlarım aksıyor.

Modem değişiminin acilen yapılmasını, internet bağlantımın bir an önce düzeltilmesini ve bu 4 günlük kesinti için tarafıma gerekli ücret iadesinin veya fatura indiriminin uygulanmasını talep ediyorum.