Digiturk Spor Paketi Kurulumunda 4 Gün Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Digiturk’ün spor paketi için abonelik başvurusu yaptım ve Samsun Çarşamba Eğercili Mahallesi Atatürk Bulvarı No:172 adresime kurulum için geleceklerini söylediler. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı.

Telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat ya hatta bağlanamadım ya da herhangi bir dönüş alamadım. Kurulum mesajları ve abonelik bilgilerim tarafıma SMS olarak gönderilmesine rağmen verilen sözler tutulmadı ve mağdur edildim.

Müşteri numaram 1033007470’tir. Kurulumun bir an önce yapılarak hizmetin aktif edilmesini veya bu gecikmeden dolayı istemem halinde herhangi bir cayma bedeli olmadan başvurunun iptal edilmesini talep ediyorum.