Digiturk para iadesi

26.04.2026 tarihinde Galatasaray – Fenerbahçe derbisini izlemek amacıyla ücretini ödediğim Digiturk / beın Sports hizmetinden yararlanmak istedim. Ancak maç günü televizyon yayını açılmadı ve satın aldığım hizmet tarafıma sunulmadı. Derbi gibi yüksek talep gören ve bu platformun ana satış gerekçele...

Vefat nedeniyle kapattırmak zorunda kaldığımız Digiturk üyeliğinin iptal tarihi 4 Nisan olarak belirtilmesine rağmen, Nisan ayı faturasını 194 TL olarak ödedim. Görüşmelerimizde, iptal tarihinden sonraki dönem için ücret iadesi yapılacağını açıkça söylemelerine rağmen, bugüne kadar hiçbir geri dönüş...

Bein Sports/Digiturk üzerinden aylık 369 TL bedelli, 12 ay taahhütlü Taraftar Paketi üyeliği satın almıştım. Yaklaşık 8 taksit ödedikten sonra, yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi alıp alamayacağımı sordum, bana iade alabileceğim söylendi. Bunun üzerine üyeliğimin iptal edi...

Digiturk beın Connect üzerinden spor extra paketimizi yenilemek için çağrı merkeziyle görüştük. Kampanya olduğu, daha uygun fiyata geleceği söylendi ve bu bilgilerle yenilemeyi kabul ettik. Paket bitimine yaklaşık üç ay varken yenileme yapmamıza rağmen, daha sonra sistemde bir bozulma olduğu söylend...

Mart ayında bir yıllık sözleşme yaptım, ancak Connect üyeliğim sona erdi. Mart ayı boyunca defalarca arandım ve üyeliğimin sonlandırılmasını, yenilemeyeceğimi belirttim. Üyelik sürem dolduktan sonra birkaç defa uygulamaya girmeye çalıştım ancak giremedim; üyeliğimin doğal olarak sonlandığını düşündü...

Digiturk Spor paketi için yaptığım 1 yıllık sözleşme sürem dolunca, yeniden 1 yıllık sözleşme yeniledim. Ancak eski sözleşmemi sistemlerinde sonlandırmadıkları için, bitmiş olması gereken eski sözleşmeye de fatura yansıttılar ve 1277 TL tutarındaki bedeli benden zorla tahsil ettiler. Konu ile ilgil...

BeIN Connect üzerinden Digiturk’ten 1 yıllık paket satın almıştım ve bu paketin süresi dolduğunda hiçbir şekilde otomatik uzama olmayacağı, kendiliğinden sona ereceği şeklinde bilgilendirilmiştim. Buna rağmen 1 yıl dolduktan sonra, paketi kullanmamama rağmen, kayıtlı kredi kartımdan iznim ve onayım ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine aylık 301 TL öderken, 28.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aylık 329 TL üzerinden 1 yıllık yeni üyelik onayı verdim. Kart bilgilerimi müşteri temsilcisine ilettikten sonra ödemeyi taksitli alacağını düşünürken, temsilci ödemeyi tek çekim olar...

Digiturk 40 gündür süren arızamı gideremiyor. Bein Connect kanalında kayıt yapılan bölümde, kayıt Ettiğim hiçbir dizi veya filmi izleyemiyorum. İzlemek istediğimde TV donuyor. Defalarca aramama rağmen ne arıza gideriliyor ne de para iadesi yapılıyor. Genel arıza var denilerek müşteri hizmetleri tara...

Digiturk’ün tod üzerinden kullandığım spor paketimle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aralık ayı civarında Digiturk’ten bir hanımefendi tarafından arandım ve paketimin yenileme zamanının geldiği, aynı paketin devam edeceği söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak daha so...

Digiturk Bein Connect paketine peşin ödeme yaparak üye oldum, üyeliğim boyunca yayınlar sürekli donma yaptığı için hizmetten verim alamadım ve sonunda üyeliğimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini yaptırmadan önce 29 Şubat 2026 tarihinde müşteri temsilcisine özellikle peşin ödeme yaptığımı, i...

Digiturk ile para iadesi ve geri kazanım sürecimle ilgili yaşadığım ciddi geri dönüş problemini paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki haftayı aşkın süredir bu konuyla ilgili dönüş bekliyorum. Kendi siteleri üzerinden şikayet oluşturduktan sonra Digiturk tarafından arandım ancak o anda serviste olduğum i...

16.05.2025 tarihinden beri Digiturk’ten hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Kutum yok, servis gelmedi, yayın yok ama buna rağmen benden düzenli olarak ücret almaya devam ediyorlar. Son olarak 16.06.2025 tarihinde 1 aylık fatura olarak 1.351 TL yansıtıldı, 6 ay önceki aylık faturam 478 TL idi ve 6. Ayda...

Digiturk 1011450479 numaralı kurumsal abonesiyim. Aralık 2025’te Antalya Muratpaşa’daki yeni adresime adres değişikliği ve kurulum talebinde bulundum. Gelen teknik servis görevlisi, Digiturk’ün resmi fiyat tarifesinden daha yüksek bir ücret çıkardı, LNB’yi kırıp yenilenmesi gerektiğini söyledi ve me...

Digiturk üyeliğim kapsamında hesabımdan otomatik ödeme talimatı bulunuyor. 16 Şubat tarihinde faturam otomatik ödeme ile bankam tarafından çekilmiş olmasına rağmen, ben bu ödemeden habersiz olduğum için aynı fatura tutarını tekrar ödedim ve böylece aynı fatura için iki kez ödeme alınmış oldu. Duru...

Yaklaşık 4–5 yıl önce eşimden ayrıldığım dönemde Digiturk kutusunu eski eşimden alamadığım için iade edemedim. Bu durumu o dönem defalarca Digiturk’e ilettim, kutuyu teslim edemeyeceğimi ve bende olmadığını açıkça söyledim. Eski eşim kutuyu vermediği gibi kırdı, bunu da Digiturk’e detaylı şekilde an...

Digiturk TV ve internet aboneliğim kapsamında yapılan nakil işlemi için yaklaşık 590 TL civarında olması gereken nakil ücretini faturama yanlışlıkla iki kez yansıttılar ve toplamda 1.769,87 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Fazladan alınan bu tutarın iadesi için Aralık 2025’ten beri çözüm bekliyorum....

29 Kasım tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Yaklaşık iki hafta kadar kullandıktan sonra üyeliği iptal edip para iadesi talebinde bulundum. İptal sırasında benden iade sebebim soruldu, ben de ne kadar iade olacağını sordum. Yaklaşık 5.200 TL civarında bir tutarın iade edileceği v...

Kasım ayında kutusuz Bein Connect her şey dahil paketine toplam 5.500 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Taahhütsüz olduğu için istediğim zaman iptal edebileceğim, iptal ettiğimde de cayma bedeli çıkmayacağı ve 7–10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı tarafıma söylendi. Üyeliği yaklaşık 1 ay sonra, K...

Digiturk üyeliğimi iptal ettim ve üyelik sırasında verilen decoder cihazını da yaklaşık 3 hafta önce iade ettim. Üyelik esnasında tarafıma yansıtılan 2210 TL’lik cihaz bedelinin, cihazı iade ettiğim için geri ödenmesi gerekiyor. Bu süre içinde Digiturk tarafından para iadesi için bir kere telefonla...

Digiturk aboneliğimi geçen ay iptal ettirmeme rağmen, peşin olarak ödediğim yaklaşık 1500 TL tutarındaki bedel tarafıma iade edilmedi. İptal işleminden sonra defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine erişmek neredeyse imkansız olduğu için süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Hem a...

29.11.2025 tarihinde Bein Connect/Digiturk üyeliği satın aldım, 14.12.2025 tarihinde ise üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen 4.644 TL tutarındaki ödemenin iadesi 3 ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Üyeliğime ait 1027226582 numarası üzerinden işlem yapılmış olmasına rağmen, i...

Ağustos ayında Digiturk üyeliği oluşturdum. Satış aşamasında tarafıma yanlış bilgi verilmesi sebebiyle, yasal hakkım olan cayma hakkını 3 gün içerisinde kullanarak üyeliğimi iptal ettim. İptal sonrasında Digiturk’e ait tüm ekipmanları eksiksiz şekilde bayinize giderek teslim ettim. İade sürecinden ...

Ağustos ayında Kahramanmaraş Türkoğlu’nda Digiturk (Bein) üyeliği başlattım. Üyelikle birlikte verilen Digiturk uydu alıcısı en başından beri arızalıydı, sürekli hata verdi ve bugün itibarıyla artık hiç açılmamaya başladı. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun benden değil uydu alıcısın...