to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten uzun süredir normal maç paketi kullanıyorum ve özellikle en önemli maçlarda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. TV’den ve mobil uygulamadan maç yayınına girmeye çalıştığımda sistem bağlanıyormuş gibi görünüyor ancak hiçbir şekilde sisteme giriş yapılmıyor ve maç yayını açılmıyor. Bugün de maçın başlangıcından itibaren yaklaşık 30 dakikadır yayına ulaşamıyorum.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım, her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamayı silip yeniden yüklememi söylediler. Bu çözüm bana zaten mantıklı gelmiyordu ama geçmişte birkaç kez işe yaramıştı. Şu anda aynı işlemi defalarca yapmama rağmen sorun artık çözülmüyor ve maçları izleyemiyorum. Bu durum, özellikle sadece bu maçları izlemek için para ödediğimiz düşünülünce mağduriyet yaratıyor.
Yaşadığım bu tekrar eden bağlantı problemleri nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunlarla bir daha kimsenin mağdur edilmemesini istiyorum. Açıkçası artık firmaya güvenmiyorum ancak başka bir alternatifim çok az olduğu için kullanmak zorunda kalıyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Digiturk spor paketi abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır maç izlemek istediğimde kanallar açılmıyor. Sürekli olarak “İzlemek istediğiniz kanal paketinizde bulunmuyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa ilgili kanallar mevcut spor paketimin içinde yer alıyor ve bu hizmet için düzenli olarak para ödüyo...
Digiturk üzerinden aldığım Süper Lig maç paketiyle bu akşam saat 20.00’de başlayan takımımın maçını izlemek istedim; ancak şu an saat 20.41 olmasına rağmen hâlâ maça erişemiyorum. Bilgisayarımdan uygulamaya girmeye çalıştığımda uygulama açılmıyor, hata veriyor ve boş bir şekilde dönüp duruyor, yayın...
Digiturk’ün lig yayınını internet üzerinden televizyonumdan izlerken maç esnasında yayın tamamen dondu ve yaklaşık 40 dakikadır bu sorun devam ediyor. Maç izlemek için özellikle zaman ayarlamama rağmen yayından hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Şu anda devam eden bu sorunla ilgili Digiturk müşteri h...
Digiturk’ün normal paket abonesiyim ve devam eden taahhüdüm bulunuyor. Son ödemenin yapılmasına rağmen, yaklaşık 1 gündür özellikle spor kanallarında ve maçlarda telefondan uygulama üzerinden izleme sorunu yaşıyorum. Uygulamada maçlar açılmıyor ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefo...
Digiturk’te aktif maç paketi üyeliğim olmasına rağmen, yaklaşık 1 saattir maç yayınını izleyemiyorum. Maçı açmak istediğimde ekranda “Üyeliğiniz bu kanalı kapsamıyor” şeklinde hata alıyorum. Ödemelerim düzenli, sistemde herhangi bir borcum olmadığı özellikle ifade edildi. Buna rağmen yalnızca maç y...
Yorumlar