Tam Pakete Rağmen Eksik Kanallar Sorunu

Adres değişikliği sonrası Digiturk üyeliğimi yeni adresime taşıdım. Paketim full olmasına rağmen bazı kanalları izleyemiyorum, eksik kanallar sorunu yaklaşık 3 haftadır devam ediyor. Digiturk’ü defalarca aramama rağmen bu eksik kanallar sorunu giderilemedi.

Taşınma sonrasında teknik ekip eve gelerek kontrol yaptı ancak o anda tüm kanalları tek tek kontrol etme imkanım olmadığı için sorunun sürdüğünü sonradan fark ettim. Şu anda full paket ücreti ödememe rağmen birçok kanaldan yararlanamıyorum.

Adres değişikliği sonrası eksik olan kanallarımın tespit edilerek yayınlarımın eksiksiz şekilde açılmasını ve full paket ödediğim hizmeti kesintisiz olarak kullanabilmek için gerekli teknik düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.