Digiturk paketleri

Digiturk Spor Extra paketimle ilgili yaşadığım taahhüt ve paket içeriği sorununu belirtmek istiyorum. Taahhüdüm bitmeye yakın Digiturk tarafından arandım ve aylık 199 TL karşılığında paketimin yenilenebileceği söylendi. Görüşme sırasında defalarca kez şu an izlediğim tüm içerikleri aynı şekilde izle...

Digiturk’te N***** S***** adına bulunan üyeliğim kapsamında kullandığım Süper Lig paketi için, taahhüt sürem bittikten sonra geriye kalan süreye ait tutarın 14 gün içinde iade edileceği tarafıma bildirildi. Bu söz 13 Kasım tarihinde verildi ancak bugün 13. gün olmasına rağmen herhangi bir iade işlem...

Yaklaşık bir ayı aşkın süredir Digiturk ile yaptığımız taahhütte konuşulan şartlar ile şu an tarafıma sunulan hizmetler arasında ciddi bir farklılık yaşıyorum. Görüşmelerimizde taraftar paketi, film ve dizi içeriklerine sınırsız erişim ve 1000 Mbps internet gibi imkanlar sunulacağı belirtilmesine ra...

Digiturk aboneliğimde paket değişikliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 03.10.2025 tarihinde mevcut paketim iptal edilip cayma bedeli tarafıma faturalandırıldı, ardından yeni pakete geçiş yapıldı. Oysa benden beklenenin, mevcut taahhüdüm bozulmadan paket değişimi yapılması olduğunu düşünüy...

Digiturk’te Sporun Yıldızları paketine toplamda 5.200 TL civarında ödeme yaptım. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen üyeliğimi 19.11.2025 tarihinde iptal ettirdim ve iptal sonrasında tarafıma yalnızca 1.700 TL civarında bir iade yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlem...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve hâlâ taahhüdüm devam ediyor. 20 Kasım 2025 tarihi itibarıyla kullanmakta olduğum Digiturk kutusu kendi kendine arıza verdi. Cihaz tamamen Digiturk’e ait bir ekipman ve arıza kesinlikle benim kusurumdan kaynaklanmıyor. Buna rağmen cihaz değişimi için bende...

Digiturk’te kullanmakta olduğum paketimin taahhüt süresi dolduğu için yenilememe kararı aldım. Buna rağmen son 2 aydır taahhütsüz paket ücreti adı altında faturama yaklaşık 900 TL yansıtılmaktadır. Taahhüdüm bittiği ve paketi yenilemediğim için bu ücreti ödememem gerektiğini düşünüyorum. Konu ile i...

Eşim, benim telefonumla ve benim adıma maç yayını için Digiturk'e başvuru yapmak isterken, Digiturk aynı paketten iki adet, yani mükerrer üyelik oluşturdu. Aynı gün firmayı arayarak üyelik iptali talep ettik; ancak firma üyeliği iptal etmedi. Üstelik, 1 saniye dahi yayın hizmeti vermediği halde anın...

9179321-001 24.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak 1 yıllık taahhütlü Sporun Yıldızı paketi satın aldım. Görüşme sırasında tarafıma sinema paketinin de kampanyaya dahil olduğu ve bu paketin de 1 yıl boyunca açık olacağı özellikle söylendi. Ben sinema paketinin 1 yıllık olup olma...

Yaklaşık 16 yıldır Digiturk üyesiyim. 25.11.2025 tarihinde yeni sözleşmeyi kabul ettim ve Digiturk Spor Paketi için tarafıma aylık 557 TL’lik teklif sunuldu. Ancak çevremdeki birçok kişinin aynı hizmet için 400 TL’nin altında ücret ödediğini öğrenince kendimi ciddi anlamda haksızlığa uğramış hissedi...

Bein Connect’te maç paketi kullanıcısıyım. Adıma bilgim dışında ikinci bir üyelik açıldığını, geçen hafta gelen SMS ile fark ettim. Benim onayladığım ve başlattığım tek paket aylık 419 TL olan maç paketi iken, ilk ay toplamda 614 TL ödedim, sonraki ay için de 419 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşt...

09.11.2025 tarihinde Mersin Mezitli’deki adresim için Digiturk’ten internet ve TV paketi başvurusunda bulundum. Bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı kurulmadı. Bu kadar uzun sürede en basit bir kurulumun dahi yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyo...

Merhabalar, 17 gündür Digiturk'ün teknik servisinin gelmesini beklemekteyiz, telefondan da sürekli otomatik ses kaydı çıkıyor. Spor paketi alırken ödemeyi hemen alırken maalesef teknik konuda yardım edeceklerini söylemelerine rağmen hiçbir gelişme yok. 15 seneden fazla Digiturk kullanan birisi olara...

Digiturk’ü yalnızca bilgi almak amacıyla aradım ve paketler hakkında görüşmek istedim. Görüşme sırasında T.C. Kimlik numaram dahil olmak üzere kişisel bilgilerimi paylaştım, ancak paket almak konusunda kararsız olduğum için görevliye yaklaşık yarım saat sonra tekrar aranmak istediğimi belirttim. Bu ...

Digiturk’ün maç paketini kullanıyorum ve yaklaşık iki gündür “sinyal seviyesinde azalma” uyarısı alarak bazı kanallarda yayın problemi yaşıyorum. Özellikle Fenerbahçe’nin maçını izleyemedim ve Lig TV gibi birkaç kanalda da aynı sorun devam ediyor. Bütün kanallarda değil, sadece bazı kanallarda bu pr...

BeIN Connect üzerinden geçen yıl Süper Lig Taraftar Paketi için yıllık abonelik satın almıştım. Bu yıl ise hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, aboneliğimin otomatik olarak yenilendiğini mesaj yoluyla öğrendim ve bu yenileme sonrası içinde bulunduğumuz ay için 1.985,65 TL tut...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz VDSL paket kullanıyorum. İstanbul Maltepe’deyim ve Turkcell Superonline’dan Digiturk internetine geçtiğim günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle akşam saat 19.00–20.00 civarında ve sonrasında internet hızım aşırı derecede düşüyor. G...

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk’ten spor paketi satın aldım. Satış aşamasında özellikle hangi takımı tuttuğum soruldu, Fenerbahçe dediğimde ise bütün Fenerbahçe maçlarını izleyebileceğim söylenerek buna göre abonelik yaptılar. Ancak paketi almama rağmen Fenerbahçe maçlarını izleyemiyorum. Hem verilen b...

Digiturk TV kurulumum yapıldığı halde paket kapsamında olan internet kurulumu yaklaşık 1,5 haftadır gerçekleştirilmiyor. Adres değişikliğini güncellemiş olmama rağmen Türk Telekom altyapısındaki internet hizmetim yeni adresim olan İstanbul Bağcılar’daki eve taşınmadı. Bu süreçte 1028133966 numaralı...

Digiturk Spor paketi aboneliğim kapsamında kullandığım dijital yayın alıcısı 24.11.2025 günü saat 16.00’dan itibaren hiçbir şekilde açılmamaya başladı ve yayın alamıyorum. Aynı gün içerisinde defalarca denememe rağmen cihaz hiç tepki vermedi. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm...