Satın Aldığım Digiturk Süper Lig Paketi Aktif Edilemiyor Ve İade Bekliyorum

Trendyol üzerinden Digiturk’ün 1 yıllık Süper Lig paketini 29.12.2025 tarihinde, sipariş kodu 10838856593 ile satın aldım. Paket 31.12.2025 – 31.12.2026 tarihleri arasını kapsamasına rağmen üyeliğimi bir türlü aktif edemiyorum.

Tod platformu üzerinden üyelik kodumu girdiğimde, ekranda “Seçilen kampanya üye için uygun değil! ” uyarısı çıkıyor ve sistem kodu kesinlikle kabul etmiyor. Digiturk’ün müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, telefonlarım yanıtsız kalıyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle de birçok kez görüştüm, ancak onlar da sorunu çözemedi ve ücret iadesi de yapılmadı.

Yaklaşık 8 aydır ücretini ödediğim bu paketi hiç kullanamıyorum ve hem zaman hem para kaybı yaşıyorum. Digiturk ve Trendyol’un birlikte hareket ederek üyeliğimin derhal aktif edilmesini veya ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.