Digiturk paketleri

Digiturk üyesiyim ve 01.12.2025 tarihinde oynanan Fenerbahçe – Galatasaray derbi maçını beIN Connect üzerinden, Süper Lig paketimle izlemeye çalıştım ancak izleyemedim. Maç saat 20.00’de başladığından beri yayın sürekli dondu, defalarca çıkıp tekrar girmemize rağmen sorun devam etti, ekran sık sık b...

Toddan uygulamasına bugün bilgisayar üzerinden Anadolu takımları için üyelik aldım. Sadece Galatasaray maçını tek seferlik izlemek için üyelik oluşturmak isterken, kartımdan 2.232 TL yıllık paket ücreti çekildi. Ben kesinlikle yıllık bir üyelik satın almadım, aylık olarak alacağımı düşünerek ilerled...

Digiturk tod web sitesi üzerinden yaklaşık 1 saat önce spor paketi satın aldım. Ödemem başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen hesabıma giriş yaptığımda aldığım paketi hesapta göremiyorum ve paketim hiçbir şekilde aktif görünmüyor. Satın alma işleminden sonra paketin tanımlandığına dair bir bil...

Digiturk maç paketi ve aboneliğimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1 Aralık akşamı saat 19.00–20.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi yeniden uzatmak istedim. Görüştüğüm temsilci, üyeliğimin 3 Aralık’ta faaliyete geçeceğini, istersem erken erişim için iki günlü...

Digiturk engelli indiriminden yararlanmak için kampanyaya katılarak ev interneti ve Digiturk taraftar paketi aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde, engelli indirimi uygulanacağı ve faturamın 550 TL civarında olacağı açıkça söylendiği için bu şartlara güvenerek üyeliği kabul ettim. Ancak ekim, kas...

Digiturk’ten yaklaşık iki ay önce Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Maç izlemek için uydudan yayını açtığımda, tüm kanallar sorunsuz açılmasına rağmen asıl maçların olduğu 77. kanal hiçbir şekilde açılmıyor. Aktif üyeliğim olmasına ve diğer kanalları izleyebiliyor olmama rağmen, sadece bu kanala ...

Digiturk spor paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır sadece Bein Sports 1 kanalında sürekli ekran karıncalanması sorunu yaşıyorum. Diğer kanallarda böyle bir problem yok, yalnızca bu kanalda yayın izlenemez hale geliyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, soruna müdahale ed...

Digiturk / Bein Connect’e ait Digisms üzerinden az önce hiçbir talebim olmamasına rağmen onay kodu SMS’i aldım. Herhangi bir üyelik başvurusu, paket satın alma ya da kampanya kaydı yapmadığım halde telefonuma onay kodu gönderilmesini son derece rahatsız edici ve güvenlik açısından endişe verici bulu...

Beın Connect neden hiçbir bilgi verilmeden Süper Lig yayını paketimden çıkarıldı. Paket değişikliği için yönlendirme mesajı geliyor tıklayınca içi boş? Neden iletişim çağında size ulaşmak deveye Hendek atlatmaktan daha zor? Çağrı merkezinizden neden telefonla canlı destek alamıyoruz?

Digiturk’e bağlı Tod web sitesi üzerinden mevcut maç paketimin yanına ek olarak, aynı üyelik üzerinden ikinci bir maç paketi daha satın aldım. 1 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 1090 TL ödeyerek aldığım bu ikinci paketle, aynı üyelik üzerinden iki farklı profilden maç yayını izleyebilmem gerektiğini dü...

Digiturk Spor paketi kapsamında yer alan 1029612719 numaralı üyeliğime yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. Üyeliğim aktif olmasına rağmen hesabıma giriş yapamıyor, paketimi kullanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla ulaşmak neredeyse imkansız. Sa...

Digiturk gerçekten çok sorunlu bir firma. Paket aldım. Kurulumda ödemeyi peşin yaptım. Daha sonra tekrar fatura edip kartımdan ödediğim tutarı tekrar ikinci defa çektiler. 1 aydır arıyorum müşteri hizmetleri hiçbir şeyden habersiz her aramamda her şeyi baştan anlatıyorum. Onu da anlamıyorlar. Finans...

Digiturk abonesiyim ve özellikle 77 numaralı kanalda olmak üzere bazı kanallarda yayın sorunu yaşıyorum. Özellikle önemli maç zamanlarında 77. Kanal bir anda göstermiyor ve bu durum maç heyecanını tamamen bozuyor. Spor içeriklerini Sorun Yıldızı paketim üzerinden izliyorum. Yaklaşık 2 gündür bu so...

Digiturk’ün spor paketini üç gündür satın almaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden bir türlü işlem yapamıyorum. Paketi satın almak istediğimde doğrudan “Beni ara” seçeneğine yönlendiriliyorum, oraya defalarca bilgilerimi girdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisine de ula...

Digiturk “Avrupa'nın Yıldızı” paketiyle ilgili yaklaşık 1 aydır yeni teklif alamıyorum. Sistem üzerinden ve çağrı merkezi aracılığıyla teklif oluşturulmak istendiğinde tarafıma yeni teklif verilemediği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, konunun genel merkeze iletildiği ve genel merkez tar...

0850 480 42 11 numaralı hattan birkaç kez arandım. Arayan kişi kendisini Digiturk yetkilisi olarak tanıttı ve benden yeni paket satışı için bilgi istedi. İlk başta paket almayı düşünüyordum ancak konuşma sırasında şüphelenince vazgeçtim. Görüşme sırasında T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi iste...

3 ay önce Digiturk internet ve taraftar paketi aldım. Fakat decoderden maç izleyemiyorum. 77. Kanal çıkmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde servis yönlendireceğini ve bunun ücretli olduğunu söylüyorlar. Tam 3 aydır maç izleyemiyorum. Gereğini yapınız

Digiturk’ten bugün yanlışlıkla spor paketi satın aldım. Satın alma işlemini fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim ancak defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım. Yanlışlıkla alınan bu spor paketinin hemen iptal edilmesini ve bu işlemle il...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Taahhüt yenileme sürecinde cihazda sorun olduğunu, kumandanın çalışmadığını, yayın donmaları yaşadığımı ve cihazın değişmesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen bu konuda herhangi bir adım atılmadı. Kısa süre sonra cihaz tamamen kilitlendi ve yayın alamaz hale ge...

Digiturk / Bein Connect üzerinden “Sporun Yıldızı” paketini Galatasaray taraftarı olarak 29.08.2025 tarihinde satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra paketim hiçbir onayım ve talebim olmadan Trabzonspor taraftar paketine çevrilmiş. Son 3 aydır Trabzonspor maçı dışında hiçbir maçı izleyemiyorum. Bu süreç...

Digiturk modül üzerinden 4K yayın hizmeti almak istedim. Bana, istediğim zaman ücreti mukabilinde 4K yayının aktif edilebileceği söylendi. Ancak talepte bulunmama rağmen 4K paketim bir türlü aktif edilmedi. Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemden yapamadıklarını söyley...

2024-2025 sezonu için Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini bir sezonluk olarak kredi kartımla tek çekim şeklinde ödedim. Sonraki yıl için üyeliğimi yüksek ödeme koşulları nedeniyle iptal ettirdim ve decoder ile kumandayı bayiye teslim etmeye gidecekken, genel müdürlükten A** Bey isimli yetkili beni a...

Yaklaşık 1,5 yıldır Digiturk Süper Lig paketi abonesiyim ve her ay düzenli olarak 300 TL ödüyorum. 30.11.2025 tarihinde Digiturk cihazımda E06-4 hata kodu almaya başladım. Yayın bir anda kesildi ve özellikle derbi öncesi maç izleyemez duruma geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın üzerindek...