Digiturk paketleri

Digiturk’teki taahhüt sürem 23 Eylül 2025 tarihinde bitiyordu. Paketimi iptal ettirmek istediğimde, taahhüdüm bitmeden iptal edilemeyeceği söylendi. Taahhüdümün bittiği tarihten yaklaşık 10 gün sonra Digiturk yetkililerini tekrar arayıp iptal talebinde bulunduğumda ise, sürem geçtiği gerekçesiyle ba...

Digiturk uydu yayın paketim kapsamında yıllık ücreti ödenmiş olan 4K kanalım hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve aniden kapatıldı. Yıllık olarak ücretini ödediğim bu hizmeti son 4 gündür kullanamıyorum. Bu hizmetle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulma...

Digiturk internet ve TV aboneliğimde taahhüdümün bitimine 1–2 ay kala arandım ve bana aynı tutar üzerinden devam edebileceğim söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek devam etmeyi kabul ettim. Ancak son 2 aydır her ay yaklaşık 150 TL fazla ücret alındığını fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizm...

Digiturk’te tüm kanalların açık olduğu bir paket kullanıyorum ve normalde aylık 490 TL ödemem gerekirken, son 4 aydır faturalarım 845 TL olarak kesiliyor. Herhangi bir paket değişikliği yapmadığım, ek bir hizmet satın almadığım ve kampanya bitişi gibi bir bilgilendirme almadığım halde faturamda bu f...

Digiturk'ten 11.11.2025 tarihinde taraftar paketi + fiber internet 12 ay taahhütlü paket satın aldım. 1030466759 numaralı aboneliğimle ilgili 1 aydan beri interneti bağlamadı. Bilgi almak için aradığımda sürekli geçiştiriyorlar. Henüz 1 MB bile internet kullanmadığım halde cayma bedeli talep ediyorl...

Digiturk üyesiyim ve paketimin içinde yer alan 770 Digiturk 4K kanalında bugün saat 16.00’dan itibaren sorun yaşamaya başladım. Sadece bu kanal açılmıyor ve ekranda sürekli e18-4 hata kodu görünüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan görüşmede sorunum çözülmedi ve herhangi b...

Digiturk abonesiyim ve 4K yayın hakkım hiçbir bilgilendirme yapılmadan garip bir şekilde sonlandırıldı. Oysa paket bilgilerimde bu hakkın süresiz olduğu açıkça yazıyordu. 3 Aralık tarihinden itibaren 4K yayına erişemiyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Aboneliğim Rize ili Pazar ilçesinde kull...

Digiturk’ün internet, TV ve Galatasaray maçlarını içeren paketine aboneyim. 2025 yılının ağustos ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme talebi iletildi ve mevcut taahhüdümün kasım ayındaki faturamın 762 TL olarak güncelleneceği bilgisine istinaden onay verdim. Kasım ayı fatu...

BeIN Connect üzerinden aldığım üyelik kapsamında 26.10.2025 tarihinde paketimin biteceği söylendi ve tarafıma 2 ay süreyle “Yıldız Dolu” paketin hediye edildiği belirtildi. Bu paket verilirken maç izleyemeyeceğim, canlı maç yayınlarının bu hediyeye dahil olmadığı yönünde hiçbir bilgi verilmedi. Anc...

Vestel marka televizyonumdan Bein Connect uygulamasına giriş yaparak iki haftadır maç izlemeye çalıştığımda, her seferinde “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı cihaz ve aynı üyelikle maçları sorunsuz şekilde izleyebiliyordum. Üyeliğim ücretli ve paketi...

2 Haziran 2025 tarihinde Digiturk’ten aylık 259 TL ödemeli, tüm sezon boyunca tüm futbol maçlarını içeren 1 yıllık futbol paketi satın aldım. Satış sırasında bana tüm sezon tüm maçların dahil olduğu, futbol paketinin ayrıca hediye edildiği söylendi. Ancak 5 Aralık 2025 tarihinde, henüz 6. Ay dolmad...

Bein Connect’e 21.07.2025 tarihinde 1 yıllık üyelik satın aldım ve yaklaşık 3.500 TL tutarındaki ücreti kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Ancak üyeliğim başladığından beri “paket bilgisine erişilemediği” uyarısı nedeniyle sık sık yayın problemi yaşıyorum. Bazen gün boyu, bazen haftada bir, bazen ...

Digiturk’ten spor paketi satın alarak yaklaşık 1 yıl boyunca kullandım ve taahhüdümün bitiminde yenileme istemedim. 29 Kasım’da şirketin mail adresine iptal dilekçemi gönderdim ve tarafıma “işleme alınmıştır” şeklinde dönüş yapıldı. Buna rağmen ne arandım ne de iptal talebim gerçekten işleme alındı....

Bein Connect üzerinden Trendyol Süper Lig paketi satın aldım ve 4.428 TL ödeme yaptım. Ancak Trendyol Süper Lig maçlarını izlemeye çalışırken ekranda sürekli “fiyatlama işlemi yapılamadı” ya da “bu özelliği kullanma yetkiniz bulunmuyor” şeklinde hata mesajları alıyorum. Bu sorun her maçta değil ama ...

Digiturk aboneliğimde taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, dondurulmuş olan hesabım herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden bugün, 06.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında kendiliğinden tekrar aktif hale getirildi. Bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak hemen aboneliğimi iptal ett...

Temmuz ayında Bein Connect tarafından telefonla aranarak, geçen yılki sezonluk lig paketimin aynı şartlarla yenileneceği söylendi. Görüşmede, 259 TL karşılığında 5 büyük ligi ve Süper Lig’i içeren bir paket alacağım özellikle belirtilince bu şartlarda yenilemeyi kabul ettim. Ancak sonrasında Almany...

Digiturk üzerinden Android box ile Fenerbahçe–Galatasaray maçını izlemek istedik ancak 200 megabit internet bağlantımıza rağmen yayın maç boyunca sürekli dondu ve maçtan hiçbir şekilde keyif alamadık. Bu yaşanan sorun nedeniyle hem zamanımız hem de ödediğimiz ücret boşa gitmiş oldu. Digiturk’ün bu ...

Digiturk’te “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini kullanıyorum. Sözleşme sürem bitmesine henüz 6 ay olmasına rağmen 05.12.2025 tarihinden itibaren “izlemek istediğiniz kanal paketinizde yer almamaktadır” uyarısı almaya başladım ve paket kapsamında olması gereken kanalları izleyemiyorum. Telef...

Bein Connect üzerinden Süper Lig paketi aboneliğim bulunuyor. Kasım ayı sonunda kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, yaklaşık 3–4 aydır kartımdan aynı abonelik için çift abonelik bedeli tahsil edildiğini fark ettim. Tahsilatların Eylül, Ekim ve Kasım aylarını kapsadığını düşünüyorum. Toplamda ya...

Ağustos ayında Digiturk’ten dekoderli, tüm kanalları içeren bir üyelik satın aldım ve ücretini kredi kartı ile ödedim. Yaklaşık 4–5 ay boyunca maçları ve diğer yayınları kesintisiz olarak izledim. Ancak 04.12.2025 tarihinde itibaren yayınları açmaya çalıştığımda “Aboneliği biz bu paketi içermiyor” ...

1.12.2025 tarihinde Digiturk spor paketi için yalnızca fiyatlara bakmak isterken, yanlışlıkla abonelik başvurusu yaptım ve hemen ardından hesabıma 457,60 TL tutarında fatura yansıtıldı. Herhangi bir şekilde bu hizmeti kullanmadığım ve bilinçli bir onay vermediğim halde tarafıma borç çıkarılması beni...

Digiturk/Bein Sports üzerinden Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum ancak dün itibarıyla “Aboneliğiniz bu paketi içermeyebilir” şeklinde bir hatayla karşılaşmaya başladım. Hem televizyonumdan hem de mobil cihazımdan giriş yaptığımda aynı hata nedeniyle paketi izleyemiyorum. Ödemesi yapılmış, aktif ...

BeIN Connect Sporun Yıldızı paketi TV abonesiyim ve her ay 400 TL ödüyorum. Normalde yayınları televizyon üzerinden izliyorum ancak bugün evde olmayacağım için internet üzerinden izlemek istedim. Bu amaçla tod’a yönlendirildim, beIN Connect şifremle giriş yaptım fakat hiçbir TV kanalını, ulusal kana...