Digiturk paketleri

Digiturk Yıldız Dolu Paket abonesiyim. 849 TL olan faturam için beni telefonla arayarak 690 TL üzerinden 2027 yılına kadar taahhüt verebileceklerini söylediler. Normalde taahhüdüm 2026 Temmuz’da bitecekti, ben de telefonla sunulan bu yeni teklifi, 690 TL olarak belirtildiği için kabul ettim. Ancak ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında Funtastic Aquarium İzmir için çeşitli kampanyalardan yararlanmak istedim. Geçen sene tarafıma “Funtastic Aquarium da geçerli tek kişilik giriş bileti şifreniz: 144319356” şeklinde, ücretsiz tek kişilik giriş hakkı tanımlandı. Bunun tamamen ücretsiz olduğu, ...

Bein Connect’ten 19.05.2025 tarihinde kredi kartı ile peşin ödeme yaparak yıllık 'her şey dahil' paket satın aldım. Ancak yaklaşık 3 haftadır film açmak istediğimde sürekli 'paketinize dahil değildir' uyarısı alıyor ve paket kapsamındaki içeriklere erişemiyorum. Yıllık ve her şey dahil olarak aldığ...

Digiturk üzerinden internet başvurusu için 28 Kasım Cuma günü telefonla görüştüm. Bana 12 ay boyunca 569 TL olan bir paket önerdiler, kabul ettim ve başvuru süreci başlatıldı. Ardından kurulum için arandım ve randevu verdim, o gün özellikle işe gitmeyip evde bekledim. Gün içinde birkaç kez arayıp ne...

Digiturk’ten Sporun Yıldızı tüm maçlar paketine yaklaşık 4 ay önce yıllık olarak peşin ödeme ile abone oldum. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 3.600 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen kısa süre sonra “eksik belge” bahanesiyle yayınım kesildi. Benden kimliğimin önlü arkalı fotokopisi istendi, ben d...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk müşterisiyim ve özellikle son yıllarda yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Plus kutu kullanıyorum ve neredeyse her yıl mutlaka bir arıza yaşıyorum. Son olarak dünden beri yine kutu arızası nedeniyle yayın alamıyorum. Uzaktan yardım ile çözü...

Bein Connect üzerinden yıllık üyelikle tüm maçlar paketini 259 TL ödeyerek satın aldım. Üyeliğim ve tüm maçlar paketim aktif görünmesine rağmen maç yayınlarım bu hafta içinde kademeli olarak kesilmeye başladı ve dün itibarıyla tamamen kapandı. Sorun yaşayınca Bein Connect müşteri hizmetleriyle defa...

Digiturk’teki taahhüt sürem 23 Eylül 2025 tarihinde bitiyordu. Paketimi iptal ettirmek istediğimde, taahhüdüm bitmeden iptal edilemeyeceği söylendi. Taahhüdümün bittiği tarihten yaklaşık 10 gün sonra Digiturk yetkililerini tekrar arayıp iptal talebinde bulunduğumda ise, sürem geçtiği gerekçesiyle ba...

Digiturk uydu yayın paketim kapsamında yıllık ücreti ödenmiş olan 4K kanalım hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve aniden kapatıldı. Yıllık olarak ücretini ödediğim bu hizmeti son 4 gündür kullanamıyorum. Bu hizmetle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulma...

Digiturk internet ve TV aboneliğimde taahhüdümün bitimine 1–2 ay kala arandım ve bana aynı tutar üzerinden devam edebileceğim söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek devam etmeyi kabul ettim. Ancak son 2 aydır her ay yaklaşık 150 TL fazla ücret alındığını fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizm...

Digiturk’te tüm kanalların açık olduğu bir paket kullanıyorum ve normalde aylık 490 TL ödemem gerekirken, son 4 aydır faturalarım 845 TL olarak kesiliyor. Herhangi bir paket değişikliği yapmadığım, ek bir hizmet satın almadığım ve kampanya bitişi gibi bir bilgilendirme almadığım halde faturamda bu f...

Digiturk'ten 11.11.2025 tarihinde taraftar paketi + fiber internet 12 ay taahhütlü paket satın aldım. 1030466759 numaralı aboneliğimle ilgili 1 aydan beri interneti bağlamadı. Bilgi almak için aradığımda sürekli geçiştiriyorlar. Henüz 1 MB bile internet kullanmadığım halde cayma bedeli talep ediyorl...

Digiturk üyesiyim ve paketimin içinde yer alan 770 Digiturk 4K kanalında bugün saat 16.00’dan itibaren sorun yaşamaya başladım. Sadece bu kanal açılmıyor ve ekranda sürekli e18-4 hata kodu görünüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan görüşmede sorunum çözülmedi ve herhangi b...

Digiturk abonesiyim ve 4K yayın hakkım hiçbir bilgilendirme yapılmadan garip bir şekilde sonlandırıldı. Oysa paket bilgilerimde bu hakkın süresiz olduğu açıkça yazıyordu. 3 Aralık tarihinden itibaren 4K yayına erişemiyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Aboneliğim Rize ili Pazar ilçesinde kull...

Digiturk’ün internet, TV ve Galatasaray maçlarını içeren paketine aboneyim. 2025 yılının ağustos ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme talebi iletildi ve mevcut taahhüdümün kasım ayındaki faturamın 762 TL olarak güncelleneceği bilgisine istinaden onay verdim. Kasım ayı fatu...

BeIN Connect üzerinden aldığım üyelik kapsamında 26.10.2025 tarihinde paketimin biteceği söylendi ve tarafıma 2 ay süreyle “Yıldız Dolu” paketin hediye edildiği belirtildi. Bu paket verilirken maç izleyemeyeceğim, canlı maç yayınlarının bu hediyeye dahil olmadığı yönünde hiçbir bilgi verilmedi. Anc...

Vestel marka televizyonumdan Bein Connect uygulamasına giriş yaparak iki haftadır maç izlemeye çalıştığımda, her seferinde “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı cihaz ve aynı üyelikle maçları sorunsuz şekilde izleyebiliyordum. Üyeliğim ücretli ve paketi...

2 Haziran 2025 tarihinde Digiturk’ten aylık 259 TL ödemeli, tüm sezon boyunca tüm futbol maçlarını içeren 1 yıllık futbol paketi satın aldım. Satış sırasında bana tüm sezon tüm maçların dahil olduğu, futbol paketinin ayrıca hediye edildiği söylendi. Ancak 5 Aralık 2025 tarihinde, henüz 6. Ay dolmad...

Bein Connect’e 21.07.2025 tarihinde 1 yıllık üyelik satın aldım ve yaklaşık 3.500 TL tutarındaki ücreti kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Ancak üyeliğim başladığından beri “paket bilgisine erişilemediği” uyarısı nedeniyle sık sık yayın problemi yaşıyorum. Bazen gün boyu, bazen haftada bir, bazen ...

Digiturk’ten spor paketi satın alarak yaklaşık 1 yıl boyunca kullandım ve taahhüdümün bitiminde yenileme istemedim. 29 Kasım’da şirketin mail adresine iptal dilekçemi gönderdim ve tarafıma “işleme alınmıştır” şeklinde dönüş yapıldı. Buna rağmen ne arandım ne de iptal talebim gerçekten işleme alındı....

Bein Connect üzerinden Trendyol Süper Lig paketi satın aldım ve 4.428 TL ödeme yaptım. Ancak Trendyol Süper Lig maçlarını izlemeye çalışırken ekranda sürekli “fiyatlama işlemi yapılamadı” ya da “bu özelliği kullanma yetkiniz bulunmuyor” şeklinde hata mesajları alıyorum. Bu sorun her maçta değil ama ...

Digiturk aboneliğimde taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, dondurulmuş olan hesabım herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden bugün, 06.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında kendiliğinden tekrar aktif hale getirildi. Bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak hemen aboneliğimi iptal ett...

Temmuz ayında Bein Connect tarafından telefonla aranarak, geçen yılki sezonluk lig paketimin aynı şartlarla yenileneceği söylendi. Görüşmede, 259 TL karşılığında 5 büyük ligi ve Süper Lig’i içeren bir paket alacağım özellikle belirtilince bu şartlarda yenilemeyi kabul ettim. Ancak sonrasında Almany...