Digiturk paketleri

Bein Connect/Digiturk firmasıyla yaşadığım üyelik ve fatura problemi nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Geçtiğimiz yıl çağ...rı merkezi aracılığıyla bir yıllık Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım ve ödemesini kredi kartımdan peşin olarak yaptım. Ocak ayında bu paketin süresi doldu. Süre dolduktan sonr...

Digiturk başvuru merkezi üzerinden Dismis isimli bir uygulama aracılığıyla olduğunu sandığım bir işlem sonucunda, telefo...nda mutabık kaldığımız taahhüt dışında bambaşka bir tarife ile karşılaştım. Telefonda 12 ay boyunca 349 TL olarak anlaştığımız paketin, yalnızca ilk 3 ay 349 TL olacağı, sonrasında...

Digiturk spor paketimi 28.03.2026 tarihinde yenilerken, ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım. Telefonda açık ve... net şekilde taksitli ödeme talep ettim, buna istinaden sözlü onay verdim. Buna rağmen 6.977,35 TL tutarındaki ücret, hiçbir şekilde onay vermediğim halde tek çekim olarak kartımda...

Digiturk’ten Fenerbahçe taraftar paketi aboneliği satın aldım ve 23.09.2024 tarihinde, 23.09.2024–22.09.2025 tarihleri a...rasında geçerli olacak şekilde 12 aylık ücreti peşin olarak ödedim. Buna rağmen, taahhüt bitiş tarihinden sonraki dönemler için Ekim, Kasım ve Aralık 2025 aylarına ait toplam 2.586...

Digiturk’te kullanmış olduğum aboneliğimi başka bir adrese taşındığım ve o adresin altyapısı yeterli olmadığı için iptal... etmek zorunda kaldım. Bu durum tamamen Digiturk’ün internetimi yeni adresime taşıyamaması yüzünden oldu. Kullandığım pakette hem TV hem de internet vardı, iptal işlemi yapılırken ...

Digiturk aboneliğimin taahhüdü ayın 7’sinde sona ermektedir. Şu anda Spor ve Eğlence paketleri için aylık 246 TL ödeme y...apmaktayım. Ancak bugün yapılan telefon görüşmesinde taahhüt yenileme için tarafıma aylık 470 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif edilmiştir. Ayrıca yüzde 25 engelli raporum b...

Digiturk’te spor paketi üyeliğim bulunuyordu. Sinyal sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendirec...eklerini söylediler ancak bu işlem için yaklaşık 700 TL gibi bir ücret ödemem gerektiği belirtildi. Bu ücreti ödemek istemediğim için aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi söyledim...

Digiturk’ten internet ve taraftar paketi aboneliği başlattım. Kurulum için gelen görevli modeme bile doğru düzgün bakmad...an, sadece e-Devlet’ime girip pin alarak işlem yaptı ve “5 dakikaya internetiniz gelir” diyerek evden ayrıldı. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen internet hâlâ gelmedi. Alty...

Digiturk’ten maç yayını için yıllık paket satın aldık ve yıllık paket tutarı olan 7.748 TL’yi ödedik. Ancak Ekim 2025’te... aynı yıllık paket tutarı, hiçbir onayım ve bilgim olmadan ikinci kez borç olarak hesabıma yansıtıldı. Sistemde mükerrer borç görünmesine rağmen kurum bu hatayı düzeltemediklerini,...

Digiturk’ten evimde kullandığım yayın paketi kapsamında aldığım hizmetle ilgili sorun yaşıyorum. Paketim dahilindeki bir...çok kanal uzun süredir görünmüyor ve kanallara erişemiyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herha...

Digiturk üzerinden aldığım limitsiz 50 Mbps ev internetini Afyon merkezde kullanıyorum. İlk aylarda yaklaşık 45 Mbps hız... alırken son 3 aydır hızım belirgin şekilde düştü ve artık 30 Mbps’i bile göremiyorum. Bu sorun için Digiturk’ü arayıp arıza kaydı oluşturdum, “Sizi yarın arayacağız” denilmesine ...

Digiturk’le geçen sene yaptığım telefon görüşmesi sonucu, internet üzerinden sadece 1 yıl süreli olacak şekilde Süper Li...g paketine üye oldum. Görüşmede, 12 ay eşit taksitle kredi kartımdan 1 yıllık maç izleme bedelimin peşin alınacağı ve bu sürenin sonunda yenilemezsem üyeliğin tamamen sonlanacağı a...

02.03.2026 tarihinde, Antalya’daki İleka şubesi üzerinden, Kastamonu’daki köyümde bulunan ve televizyon dahi olmayan adr...esime, benim hiçbir başvurum, onayım ve imzam olmamasına rağmen Digiturk / Bein Connect Fenerbahçe paketi tanımlandığını öğrendim. Üstelik adıma 1 yıllık olacak şekilde paket açılm...

Digiturk maç paketi üyeliğimiz için yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşm...e sonrasında üyeliğimizin bittiği, yeni üyeliğe geçmemiz gerektiği söylendi ve onlara güvenerek onay verdik. Ancak eski üyelik iptal edilmeden yeni üyelik başlatıldı. 02.01.2026 ta...

Nisan ayında internet üzerinden Digiturk + internet 499 TL kampanyasını gördüm. Ardından Digiturk’ten O*** isimli bir ki...şi beni arayarak Sporun Yıldızı paketi ve interneti birlikte kullanabileceğimi, internet hızımın 1000 megabit olacağını ve kutulu olacağını, bunun için de sadece 50 TL fark ödeyece...

İstanbul adresli Turkcell engelli birey internet aboneliğimi yeniledikten hemen sonra 10.01.2026 tarihinde Digiturk tara...fından arandım. Aramalarında Turkcell ile ortak bir ücretsiz Digiturk paketi olduğunu sadece şu anda ödediğim Turkcell faturasındaki mevcut şartlar dahilinde olduğunu 1 yıl Digitur...

Digiturk internet + taraftar paketi için 23 Şubat’ta çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Mevcut Millenicom aboneliği...m üzerinden geçiş yapmam istendi, benden özellikle hizmet numaram talep edildi. Hatta önce yanlış hizmet numarasını verdiğim söylendi, ardından doğru hizmet numarasını paylaştım ve...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Ligimizin değerinin düşmesi, hakem hataları ve tuttuğum takımın şampi...yonluklardan uzak kalması gibi nedenlerle e-Devlet üzerinden üyeliğimi iptal ettirmek istedim. 2 Eylül’e kadar taahhüdüm olduğu, bu tarihe kadar kullanmak zorunda olduğum söylendi ...

Digiturk spor paketi aboneliğim ağustos ayında bitecek olmasına rağmen bugün tarafıma yapılan bir aramada aboneliğimin y...enilenmesi teklif edildi. Görüşme sırasında, mevcut aboneliğimde daha 4 ay olmasına rağmen önceki aboneliğimi iptal edip yeni bir abonelik başlatmışlar. Ben aboneliğimin ağustos'ta...

Digiturk 18947226 numaralı aboneliğim için 2025–2026 Süper Lig maçlarını izleyebilmek amacıyla ek paket satın aldım. Bu ...ek paketin bitiş tarihi 2026 yılı Ağustos ayı olarak belirtilmişti ve ek paketimi 1 yıllık olarak peşin, tek çekimle 1500 TL ödeyerek aldım. Yıldızlar paketim için ise üyelik süre...

Digiturk cihazlı üyeliğim bulunurken aynı zamanda Bein Connect'ten maçları izleyebiliyordum, fakat şimdi tod diye bir uy...gulamaya yönlendiriyor. Bu uygulamada ise paketiniz bulunmamaktadır diyor. Çözümün kavuşturulması ya da cayma bedelsiz iptalini istiyorum.

Digiturk aboneliğimde aynı paket içeriği için mart ayında paket yenilemesi yaptım. Ancak eski paketten kalan ücretim tar...afıma iade edilmedi ve yaklaşık 700 TL civarında bir tutarım sistemde kaldı. O tarihten bu yana ücret iadesiyle ilgili herhangi bir dönüş alamadım. Konuyu öğrenmek ve çözmek için ...