Digiturk paketleri

5 Eylül tarihinde Turkcell faturalı hattım için arandım ve taahhüt sürem dolmak üzere olduğu, yeni tarifede Digiturk’ün ücretsiz olduğu söylendi. Digiturk istemediğimi belirtmeme rağmen, “zaten ücretsiz” denilerek aceleyle SMS onayı almam istendi ve onay verdim. Onayın ardından Digiturk’ün tüm paket...

Yıllardır Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi abonesiyiz. Yaklaşık bir ay önce, telefonla müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimizi iptal ettik. Görüşmede, iptal işleminin gerçekleştiği ve herhangi bir sorun olmadığı tarafımıza bildirildi. Ancak, sonrasında 1595 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için yaklaşık 5 yıldır üyeyim. Ancak üyeliğimi yenilemek istediğimde çağrı merkezi tarafından bana 569 TL fiyat sunuldu. Aynı sitede oturduğum komşum ise aynı paketi 350 TL’ye yenileyebildi. Ayrıca yeni üyelere de 369 TL fiyat verildiğini öğrendim. Defalarca çağrı merk...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk beın Sports Spor Paketi hizmetimle ilgili bir sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 0212 473 73 73 numarasını defalarca aramama rağmen telesekreter sürekli olarak “yoğun olduğumuz için kısa süreli hizmet veremiyoruz” diyerek hattı kapatıyor. Alternatif hiçbir...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Bugün tarafıma, yayın paketlerimin kapanacağına dair bir mesaj iletildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, eksik bilgi verdiğim gerekçesiyle kanallarımın kapanacağı söylendi. Ancak sözleşme yenilememem gerektiği konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadı ve ...

Digiturk Bein Connect üzerinden “Sporun Yıldızı” paketini 1 yıllık olarak, 5.268 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üyeliğim başladığından beri, yani 3 gündür, paketin içerisine giriş yaptığımda Süper Lig maçlarına dair herhangi bir maç programı göremiyorum ve Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Bu süre...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine Temmuz 2024’te yıllık peşin ödeme ile abone oldum ve aylık 402 TL ödüyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır hem TV’den hem de telefondan hiçbir şekilde paketimi izleyemiyorum. Ekranda sürekli “Bu paketi izlemek için yetkiniz yoktur” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve abon...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm 13.08.2025 tarihinde sona erecekti ve ben 03.08.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ardından müşteri hizmetlerinden arandım ve yeni fatura bedelime indirim uygulandığı, fatura tuta...

Digiturk Spor Paketi yıllık üyeliğim bulunmakta ve yenilenmesine 5 gün kaldı. Üyeliğimi iptal ettirmek veya yenilememek için hem telefon hem de web sitesi üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım. Ancak 11.09.2025 tarihinde saat 23:20-23:35 arasında Z***** isimli müşteri temsilcisiyle yaptığım ...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk'ten internet ile spor paketi aldım. 2 ay beklememe rağmen internet bugün ancak bağlandı. Onda da bağlandıktan 5-6 saat kadar sonra internette bağlantı sorunu oluştu. Müşteri hizmetlerini aradım, modemi resetleyin, bekleyelim, var mı bir gelişme gibi şeyler söylüyorlar. ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 2025 Eylül ayı faturamda, normalde 250 TL olması gerekirken, paketimin bittiği belirtilerek 660 TL fatura çıkarıldı. Oysa 25 Eylül 2025’e kadar devam eden, uygulamada da açıkça görünen ve ekran görüntüsünü aldığım ayrı bir hediye paketim bulunuyor. Konu ile ilgili m...

Digiturk internet ve spor paketi kapsamında, bilgim ve onayım olmadan adıma ikinci bir üyelik açılmış. Bu durum yaklaşık 20 gün önce Bursa Nilüfer adresinde gerçekleşmiş. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı; hatta son görüşmemde telefonu yüzüme kap...

Digiturk uydu kutusu kullanıcısıyım. 3 gündür ödemesini yaptığım paket kapsamında toplamda sadece 85 kanal çıkıyor ve birçok kanala erişemiyorum. Sorun belirli günlerde değil, neredeyse her zaman yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ancak yardımcı olmadılar ve sadece teknik servis...

30 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi’ne ilk kez üye oldum ve 5.268 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üyeliğim başladıktan kısa süre sonra ücretlendirme konusunda bir problem yaşadım ve 12 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücret iadesi talebinde bulu...

Digiturk beın Connect Spor Paketi’ni bir yıllık taahhütlü olarak peşin ödemeyle, yaklaşık 3400 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. 8 Eylül 2025 tarihinde, taahhüt sürem bitmesine rağmen bilgim dışında 1452,29 TL tutarında yeni bir fatura kesildi ve SMS ile tarafıma bildirildi. Üyelik numaram: ...

Digiturk üyeliği satın aldım, faturalı ve kutulu paket olarak. Ancak neredeyse bir hafta oldu, hâlâ kuruluma gelen olmadı. Kurulumu geçtim, randevu için bile arayan yok. Bu durum gerçekten garip. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin gideril...

Digiturk Evde TV Spor paketi kullanıcısıyım. Yeni adresime taşınmak için adres değişikliği talebinde bulundum ancak yeni taşınacağım adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle benden 3250 TL ücret talep edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ikametgahımı değiştirmemi önerdiler, fakat bu çözüm ben...

11 Eylül tarihinde 0850 9011403 numaralı telefondan Digiturk adına arandım. Film paketiyle ilgili olarak kimlik ve adres bilgilerim istendi, ben de paylaştım. Daha sonra tekrar aranıp onay vermem istendi ancak onaylamadım ve görüşmeyi sonlandırdım. Herhangi bir abonelik başlatılmadı, ücret talebi ve...

Malatya Battalgazi Orduzu Mahallesi'indeki adresime 15 gündür Digiturk Spor Paketi ve internet kurulumu yapılmıyor. Bu süreçte yaklaşık 30 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak ya ulaşamıyorum ya da bağlandığım müşteri temsilcisi son derece saygısız ve bağırarak konuşuyor. Ayrıca, saygısızca konuşa...

Digiturk Spor’un Yıldızı paketini satın aldım. Kurulum için yetkili servisin geleceği söylendi ve servis tarafı tarih verdi; ancak belirtilen tarihte servis gelmedi. Daha sonra kendileri arayıp yeni bir tarih verdiler, fakat bu tarihte de servis gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluktan...

Beın Connect Full Spor Paketi abonesiyim. Son dönemde yapılan fiyat artışları nedeniyle üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Yaklaşık bir aydır hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek üyeliğimi iptal etmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde kimseyle bağlantıya geçemedim ve ipt...

29 Ağustos tarihinde Digiturk internet ve spor paketi nakil işlemi için başvurdum. Evden internetle çalıştığımı ve mağduriyet yaşamamak için işlemin hızlıca tamamlanması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, 7 iş günü içinde gerçekleşeceği söylenen nakil işlemi üzerinden 15 gün geçmesine rağmen h...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Taahhüt sürem Ekim ayında sona erecek, ancak son iki aydır sürekli olarak farklı numaralardan günde 5-6 SMS alıyorum. Her seferinde farklı fiyatlar (609 TL, 596 TL, 469 TL gibi) söyleniyor ve net bir bil...

Digiturk’ten Spor Paketi aboneliği başlatmama rağmen, yaklaşık bir haftadır kurulum yapılmadı. Ankara/Çankaya’daki adresime kurulum için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat ya hatta bekletildim ya da telefon yüzüme kapatıldı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Aboneliği başlattıktan sonra ile...