Onaysız Digiturk Paketi Ve Haksız Faturalar İtirazı

Mayıs 2025’te Digiturk’ten Süper Lig spor paketi için ücretsiz üyelik başlatmıştım ve o aydan sonra hiçbir ek işlem yapmadım, herhangi bir paket onayı da vermedim. Buna rağmen Mart 2026’da bilgim ve onayım olmadan tarafıma paket tanımlanmış.

Bu tanımlama sonrasında Nisan 2026 için 449 TL hizmet bedeli ve 20,58 TL gecikme faizi, Mayıs 2026 için de 449 TL olmak üzere, hiç kullanmadığım ve onay vermediğim bir üyelik üzerinden haksız faturalar çıkarıldığını gördüm. Ben almadığım ve faydalanmadığım bir hizmetin bedelini ödemek istemiyorum.

Bu süreçte önce telefonla arandım, aynı evde aile bireylerimin üzerine kayıtlı Digiturk üyeliği olduğunu ve istemediğimi açıkça belirterek görüşmeyi sonlandırdım. Buna rağmen günlerce aranmaya devam edildim, telefonlara cevap vermedim ve buna rağmen adıma paket tanımlandığını öğrendim.

Durumu fark eder etmez online işlemler üzerinden itiraz kaydı oluşturdum, müşteri hizmetlerini aradım ve üyeliğimin feshedilmesini sağladım. Üyelik numaram 27878757, adresim Konya Meram bölgesindedir.

Onayım olmadan tanımlanan bu pakete ait tüm fatura ve gecikme faizlerinin iptal edilmesini ve haksız borcun tamamen silinmesini talep ediyorum.