Onaysız Digiturk Paketi Ve Haksız Faturalar İtirazı

Mayıs 2025’te Digiturk’ten Süper Lig spor paketi için ücretsiz üyelik başlatmıştım ve o aydan sonra hiçbir ek işlem yapmadım, herhangi bir paket onayı da vermedim. Buna rağmen Mart 2026’da bilgim ve onayım olmadan tarafıma paket tanımlanmış.
Bu tanımlama sonrasında Nisan 2026 için 449 TL hizmet bedeli ve 20,58 TL gecikme faizi, Mayıs 2026 için de 449 TL olmak üzere, hiç kullanmadığım ve onay vermediğim bir üyelik üzerinden haksız faturalar çıkarıldığını gördüm. Ben almadığım ve faydalanmadığım bir hizmetin bedelini ödemek istemiyorum.
Bu süreçte önce telefonla arandım, aynı evde aile bireylerimin üzerine kayıtlı Digiturk üyeliği olduğunu ve istemediğimi açıkça belirterek görüşmeyi sonlandırdım. Buna rağmen günlerce aranmaya devam edildim, telefonlara cevap vermedim ve buna rağmen adıma paket tanımlandığını öğrendim.
Durumu fark eder etmez online işlemler üzerinden itiraz kaydı oluşturdum, müşteri hizmetlerini aradım ve üyeliğimin feshedilmesini sağladım. Üyelik numaram 27878757, adresim Konya Meram bölgesindedir.
Onayım olmadan tanımlanan bu pakete ait tüm fatura ve gecikme faizlerinin iptal edilmesini ve haksız borcun tamamen silinmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Digiturk’ten Onaysız Abonelik Ve 3500 TL Haksız Borçlandırma

Digiturk’ün Süper Lig sezonluk yayınlarıyla ilgili yaşadığım haksız borçlandırmayı belirtmek istiyorum. Ben yıllardır sadece sezonluk maç yayınlarını alan, spor paketi abonesi olmayan bir müşteriyim. Bu sezon ise sezonluk paket almadım. 22.10.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım, görüşmede açı...
Digiturk’te Çift Taksit Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi

Digiturk’ün yaklaşık 6 yıldır spor paketi üyesiyim ve ödemelerimi kredi kartıma tanımlı 12 taksit şeklinde aylık olarak ödüyorum. Geçen yıl yaptığım sözleşmeye göre üyeliğimin bitiş tarihi 22 Ocak 2026 olarak belirtilmişti. Her ayın 22–23’ü civarında da o sözleşmenin aylık taksit ödemesi kredi kartı...
Yanlış Paket Tanımlaması Ve Haksız Fesih Bedeli Nedeniyle Mağduriyet

Digiturk ile yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 28 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerindeki bir temsilciyle görüşerek Galatasaray maçlarının da dahil olduğu “Sporun Yıldızı” paketini, 12 ay boyunca aydan aya ödemeli şekilde ayda 269 TL’ye almak istediğimizi belirttik ve en az iki...
Digiturk Söz Verdiği Ücretsiz Kanallar Açılmadı, Fazla Ücret İadesi İstiyorum

Aralık 2025’te Digiturk tarafından arandım ve mevcut paketimin Mart 2026’da biteceği, bu tarihten önce onay verirsem üyeliğimin devam edeceği ve 2 ay boyunca dizi ve maç kanallarının hediye olarak açık olacağı söylendi. Buna rağmen söz verilen kanallar hiçbir şekilde açılmadı. Kasım–Mart arasındaki...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Digiturk Bir Aydır Kimse Yardımcı Olmuyor, Gün Veriyorsunuz Yardım Eden Yok!


Digiturk Decoder Ve Siyah Ekran Sorunu!


Digiturk Eksik Kanal Problemi


Digiturk TV'den Bağlanma Sorunu


Digiturk 2 Gündür İnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız


Digiturk İptal Talebinde Bulunduğum Halde İptal Etmeme

Yorumlar