to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Digiturk yayınlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 8 aydır çoğu kanalda e48 sinyal hatası alıyorum, yayınlar açılmıyor ve bunun yanında paketimde olması gereken birçok kanal tamamen silinmiş durumda. Hizmeti tam olarak kullanamıyor olmama rağmen sorunlarım bir türlü giderilmiyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı. Sürekli olarak yaklaşık 700 TL karşılığında teknik servis yönlendirebileceklerini söyleyerek, sorunu gerçekten inceleyip çözmek yerine yalnızca ek ücret talep etmeye odaklandıklarını hissediyorum.
Digiturk’ten beklentim, öncelikle yayın sorunlarımın kalıcı olarak düzeltilmesi ve paketimde yer alması gereken, silinmiş olan kanalların yeniden aktif edilmesi. Uzun süredir yaşadığım bu problem için benden ek ücret talep edilmeden, müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 16 yıldır Digiturk üyesiyim, 1 haftadır sinyal kayboldu ve Digiturk 550 TL hizmet bedeli alarak teknik servis gönderdi. 01.08.2025 tarihinde teknik servis geldi. Sadece elinde bir cihaz ile sinyal var mı baktı ve merkezi sistemden sinyal gelmiyor biz merkezi sisteme müdahale edemiyoruz diye...
Digiturk aboneliği yaptım, dün kurulum dahil yapılacak denildi. Eve gelen teknik servis, kurulum yapmadan gitmiş ve uydunun sinyal kalitesinin zayıf olduğunu söylemiş. Evdekilere, dışarıdan uyducu çağırmamız gerektiği belirtilmiş. Paramızla mağdur oluyoruz. Teknik servisin yapması gereken işlemi, üc...
Yaklaşık 2 gündür Digiturk yayınlarımızda sorun yaşamaktayız. İlk olarak yayın kısmi olarak kesilmeye başladı, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda sorunun sinyal kaynaklı olabileceği söylendi. Ancak ilerleyen saatlerde yayın tamamen gidince durumun sadece sinyal ile açıklanamayacak farkl...
Digiturk’ün maç paketini kullanıyorum ve yaklaşık iki gündür “sinyal seviyesinde azalma” uyarısı alarak bazı kanallarda yayın problemi yaşıyorum. Özellikle Fenerbahçe’nin maçını izleyemedim ve Lig TV gibi birkaç kanalda da aynı sorun devam ediyor. Bütün kanallarda değil, sadece bazı kanallarda bu pr...
Yaklaşık bir haftadır Zonguldak Çaycuma’daki adresimde Digiturk yayınlarında sinyal alamama sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca birçok kanalım açılmıyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, garanti kapsamında olm...
Yorumlar